Бухгалтерия по горячей воде триц
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бухгалтерия по горячей воде триц». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ваша карта в безопасности. Все платежи защищены по международному стандарту PCI DSS
У нас часто спрашивают
Точный Расчет-Истинная Ценность
После оплаты вы сможете скачать квитанцию. Она подтверждает, что вы действительно сделали платеж. Ее примут в любом госоргане: например в налоговой и пенсионном фонде. Найдите поставщика ЖКХ с квитанции, используя его ИНН или название. Затем укажите номер лицевого счета и оплатите квитанцию картой любого банка. Мы сохраним этого поставщика, чтобы в следующий раз вы его не искали.
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
- Мы стремимся к уменьшению количества ошибочных платежей, которые требуют возврата. Перед проведением платежа мы его автоматически проверяем, но не гарантируем его корректность.
- Корректные платежи нельзя отменить — деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
- Некорректными платежами мы называем платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
- Некорректные платежи автоматически возвращаются как только платеж возвращается нам от получателя, но весь возврат может занять до 30 дней.
- Аналогичным образом возвращаются платежи, которые сервис не провел по техническим причинам.
- Мы уведомляем пользователей о:
- новых начислениях от добавленных поставщиков;
- сообщениях от добавленных поставщиков;
- состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
- маркетинговых акциях и новостях сервиса.
- Мы уведомляем пользователей используя:
- смс-сообщения;
- электронную почту;
- социальные сети и мессенджеры.
- По умолчанию мы используем смс-сообщения для всех видов уведомлений и электронную почту для взаимодействия со службой поддержке.
- Пользователь может отказаться от получения уведомлений в настройках сервиса.
Как таковой технической круглосуточной поддержки у ТРИЦ не предусмотрено. Но есть телефон справочной службы: (3452) 399-399. Время для осуществления звонков ограниченно:
- будни 8:00 – 20:00;
- выходные 9:00 – 15:00.
Записаться на прием к заместителю генерального директора, начальника абонентской службы можно по телефону: (3452) 681-668 (доб. 101). Консультирование проводится только по пятницам.
Выгодные тарифы на РКО для ИП и юр. лиц
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” постоянно совершенствует функциональность личного кабинета с целью сделать его более удобным для пользователя. В скором времени планируется открытие нового сервиса с более удобным интерфейсом. С его пилотной версией можно ознакомиться уже сейчас и внести свои предложения разработчикам. На сайте каждый потребитель жилищно-коммунальных услуг, может в любой момент:
- оформить заявку в свою обслуживающую компанию;
- отправить, сверить показания всех установленных и зарегистрированных приборов;
- распечатывать квитанции и проверять правильность их расчета;
- отследить баланс на счете;
- получать контактную информацию и время приема граждан по всем отделам, службам ЖКХ.
Центр обработки вызовов (CallCenter):
Многие клиенты используют личный кабинет для того, чтобы своевременно отправлять в ЖКХ показания приборов. Делать это лучше до 25 числа каждого месяца, чтобы бухгалтерия успела произвести нужные вычисления и внести их в квитанции на оплату.
Передача показаний воды по лицевому счету
Как только абонент заходит в личный кабинет, то сразу же открывается страница с информацией по предшествующим периодам, а также по установленным счетчикам. Выбрав нужный прибор в крайнем правом окне необходимо ввести данные и внизу нажать на кнопку их отправки в расчетный центр.
Ознакомиться со всеми вариантами передачи данных, взятых с приборов учета, можно в видеоинструкции:
На сегодняшний день клиентам ОАО ТРИЦ нет необходимости тратить свое время на поездку в офис и очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги. Удобный сервис позволяет перечислить денежные средства в пару кликов не выходя из дома или своей работы. Для этого нужно только зайти на главную страницу и вверху выбрать “Оплата”.
В открывшейся форме ввести номер лицевого счета. Узнать его можно на бумажной квитанции или уточнить информацию на сайте, как описано в разделе данной инструкции.
На следующем шаге можно узнать сведения о задолженности по оплате, если она имеется и затем указать сумму для перечисления.
Если проблематично выяснить номер счета, то его можно уточнить на сайте ОАО ТРИЦ, при входе в раздел, где передаются показания приборов учета. Внизу таблицы необходимо выбрать соответствующую надпись, как показано на картинке:
Откроется пустая строка. В нее нужно вводить город, улицу, дом и квартиру. Во время внесения наименований, внизу будут предлагаться варианты, из которых выбирается подходящий. Таким образом, постепенно формируется адрес абонента.
Относительно недавно ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” запустил мобильную версию личного кабинета, в которой содержится весь его функционал. Поэтому абоненты ТРИЦ могут получать своевременную информацию по начисленным коммунальным платежам, передавать показания приборов учета, производить оплату.
Скачать приложение ТРИЦ на телефон Андроид
Пользователи устройств, с установленной операционной системой Android, устанавливают мобильную версию через магазин PlayMarket, расположенный на их смартфоне.
Для предоставления доступа в личный кабинет ТРИЦ юридическому лицу кроме заявления по форме 3 (скачать) необходимо подготовить следующий пакет документов:
- Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица
- Документ, подтверждающий личность представителя юридического лица
- Выписку не старше одного месяца из ЕГРЮЛ
- Копия протокола о назначение директора
- Копия и оригинал свидетельства на право собственности
- Доверенность на право представлять интересы организации в ОАО “ТРИЦ” с правом подписи и правом на получение и предоставление документов.
Абонентские пункты в г. Тюмени
После обновления официального сайта возможность подавать показания по ссылке в меню «Передача показаний» больше не доступна.
Передать показания приборов учета и задать другой вопрос можно с помощью консультанта
Для того, чтобы передать показания счетчиков воды и электроэнергии в ТРИЦ, перейдите на главную страницу официального сайта ТРИЦ. В верхнем левом углу найдите пункт меню “Передача показаний” и перейдите по ссылке.
Как уже было упомянуто выше, необходимо обратиться в соответствующий отдел для получения бланка об официальной регистрации личного кабинета в сервисе Триц Тюмен.
Какие это даёт преимущества:
- Помимо возможности ввода показаний как за воду, так и за электроэнергию, Вы сможете оплачивать счета в режиме онлайн;
- Статистика начислений, ежемесячных расходов, а также аналитика целесообразности платежей;
- Подробная информация о каждом действии и платеже;
- Возможность формирования квитанции с распечаткой о подтверждении оплаты;
- Смена личной информации.
Можно сказать, что имея подобный личный кабинет, Вы будете всегда в курсе расходов на воду и электроэнергию. А также Вы всегда сможете вводить новые показания для коррекции показаний, чтобы не переплачивать лишние деньги в моменты, когда Вы не пользуетесь активно водой, либо электричеством. Это позволяет значительно сэкономить время на вводе показаний и отказаться от посещения специальных отделов, как это было по старинке.
Но если Вы спешите, то первый способ также подойдет для быстрого ввода показаний. Но обязательно задумайтесь над официальным созданием личного профиля в отделении.
Регистрационные действия для создания учетной записи на портале ТРИЦ не требуют особых знаний и умений. Выполнить процедуру реально 2 способами:
- При личном посещении абонентского отдела заполняется специальная анкета-заявление. Для этого потребуется паспорт. Оператору передается бланк, заполненный вручную.
- С официального портала скачивается анкетный бланк. Клиент открывает файл и заполняет его. Проверяются данные, и заявление обязательно подписывается. Остается выслать в офис ТРИЦ по почте готовый документ.
Как передать показания по телефону Единого контактного центра?
- шаг Перед обращением в единый контактный центр зафиксируйте текущие показания прибора учёта и приготовьте номер лицевого счёта, который указан на квитанции.
- шаг Наберите номер 8 (831) 440-00-04. Прослушайте приветствие и голосовое меню.
- шаг
Абонентские пункты в г. Тобольске
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ОАО «ТРИЦ» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через компьютер для передачи;
- без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
- Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
- Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | АО «Энергосбытовая компания Восток» | Тюменская область | Тобольск | Перейти |
| 2 | АО «Газпром энергосбыт» | Тюменская область | Тобольск | Перейти |
| 3 | АО «Газпром межрегионгаз Север» | Тюменская область | Тобольск | Перейти |
Абонентский пункт в г. Заводоуковске
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ОАО «ТРИЦ» | Тюменская область | Ишим | Перейти |
| 2 | ОАО «ТРИЦ» | Тюменская область | Тюмень | Перейти |
| 3 | ООО «Тюмень Водоканал» | Тюменская область | Тюмень | Перейти |
| 4 | ОАО «ТРИЦ» | Тюменская область | Ялуторовск | Перейти |
| 5 | ОАО «ТРИЦ» | Тюменская область | Заводоуковск | Перейти |
Документы, необходимые при оформлении заявления юридического лица на предоставление доступа к личному кабинету абонента сайта ОАО «ТРИЦ»:
- Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (копия).
- Выписка из ЕГРЮЛ (не позднее одного месяца с момента выдачи).
- Протокол собрания учредителей (или акционеров) о назначении генерального директора (или директора) (копия).
- Свидетельство о праве собственности на помещение (оригинал и копия).
- Доверенность представителя с указанием на право представления интересов в ОАО «ТРИЦ», подачу и подписание соответствующего заявления. (формулировка может быть следующей: представлять интересы в отношениях с юридическими лицами либо организациями всех форм собственности, в том числе делать от имени общества заявления, подписывать, получать и передавать все необходимые документы).
- Документ, удостоверяющий личность представителя либо лица, действующего от имени общества без доверенности (директор, генеральный директор).
Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.
Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.
В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.
Показания за воду в Тюмени принимает ТРИЦ. Рекомендованные сроки: с 1 по 26 число месяца.
Кабинет пользователя — это расширенный функционал онлайн сервисов, которые предоставляет информационный центр. Здесь можно осуществить передачу показаний за воду, посмотреть баланс и историю, произвести оплату, распечатать квитанцию.
Чтобы была возможность пользоваться кабинетом пользователь должен получить пароль и имя пользователя. Для этого собственнику жилого помещения или другому лицу прописанному в нем необходимо лично обратиться в один из офисов обслуживания клиентов Расчетно-информационного центра с паспортом и написать заявление на получение доступа к услуге.
| Адрес офиса в Тюмени | Режим работы |
| Пермякова, 37 | пн-пт: c 8.00 до 20.00;
сб: с 9.00 до 15.00 |
| Первомайская, 40 | |
| Газовиков, 30 | |
| Котовского, 54 | |
| Пышминская, 1а |
Достаточно популярным способом, даже при наличии онлайн сервисов, остается передача данных оператору по телефону. Перед тем как позвонить приготовьтесь назвать лицевой счет. Телефон справочной службы: 8(3452)399-399.
По заказу ТРИЦ (триц.рф) разработчики сделали приложение, которое работает как на мобильных устройствах на операционной системе android так и на ios. Скачать их можно в Google Play и App Store соответственно. При помощи него можно передавать сведения по водосчетчикам, оплату коммунальных услуг, просмотр информации об УК и графиков потребления по услугам.
Абонентский пункт в г. Ялуторовске
Система предоставляет вам максимальное удобство. Ее суть заключается в том, что вы предварительно самостоятельно формируете квитанции на основе своих данных. После этого переходите в раздел онлайн-оплата ЖКУ.
Здесь указано, сколько денег вам придется оплатить. Погасить задолженность можно с помощью карточек MasterCard, Visa, МИР любых банков. Оплата осуществляется через Газпромбанк.
Если вы относительно недавно переводили средства, но до сих пор видите задолженность, то не следует переживать по этому поводу. Перечисление осуществляется в течение 3-5 рабочих дней. Комиссия за операцию не взимается.
Вы можете не найти тот или иной нужный пункт в личном кабинете. В данном случае можно воспользоваться разделом с помощью. Здесь указано, как пользоваться разделом.
Для безналичной оплаты жилищно-коммунальных услуг:
Наименование: ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» Полное наименование банка: Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-БАНК» БИК: 046577964 Кор./счет: 30101810100000000964 Расч./счет: 40702810938320001502 ИНН: 7204059654 КПП: 720301001
При безналичном расчете не забудьте обязательно указать номер лицевого счета и адрес, по которому расположен жилой объект.
Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через платежные агенты:
Наименование: ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» Полное наименование банка: Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-БАНК» БИК: 046577964 Кор./счет: 30101810100000000964 Расч./счет: 40821810138320000006 ИНН: 7204059654 КПП: 720301001
Одной из весьма удобных услуг, предоставляемых в рамках сервиса компании, выступает помощь онлайн-консультанта. Нередко случается так, что при работе с системой даже у опытных пользователей могу возникать вопросы. Именно в такие моменты онлайн-поддержка оказывается как нельзя кстати.
Помимо приема показаний приборов учета и информирования абонентов по вопросам работы сервиса, консультанты всегда помогут разобраться в видах предоставляемых компанией услуг и возможных способах их получения. Предоставят информацию об управляющих компаниях, их контактах и режиме работы. Проинформируют о действующих тарифах и способах их начисления.
Обратиться за онлайн-поддержкой можно непосредственно со своего личного кабинета. Для этого потребуется раскрыть раздел «Консультант» и выбрать один из предложенных чатов. Для удобства обработки обращений граждан данный раздел предоставляет доступ к нескольким диалоговым окнам. Среди них есть 2 чата, предназначенных для переедания показаний приборов учета, чат связи с консультантом паспортного стола, а также 4 чата связи с консультантами по остальным вопросам в зависимости от региона расположения центра, в котором обслуживается абонент.
Выбрав необходимого консультанта, на экране отобразится диалоговое окно с формой для ввода вопроса. Обращения обрабатываются практически моментально и ответ можно получить уже через пару минут. При необходимости сохранения информации полученной в ответе специалиста можно распечатать переписку либо отправить ее на свою электронную почту.
Стоит учитывать, что получить моментальный ответ получится только в рабочие часы онлайн-консультантов с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по местному времени. С 13:00 до 14:00 у специалистов онлайн-поддержки обеденный перерыв. В нерабочее время обратившимся будет предложено указать свое имя, адрес электронной почты и сам вопрос. Ответ поступит на указанный электронный адрес в ближайшее рабочее время консультантов.
Ежемесячная отправка показаний индивидуальных приборов учета в организации, с которыми у потребителя заключен договор на управление или ресурсоснабжение обеспечивает своевременный расчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Рекомендуется передавать данные счетчиков в установленные сроки, иначе сумма для оплаты коммунальных услуг может быть рассчитана по нормативам.
Сотрудники управляющих и ресурсоснабжающих компаний могут на законных основаниях осуществлять регулярную проверку счетчиков (не реже одного раза в год, и не чаще одного раза в 3 месяца), находящихся в вашей квартире или жилом доме, для определения достоверности прибора учета, сохранности пломб и сверки переданных показаний. О предстоящем визите представителей ЖКХ собственник должен быть уведомлен заранее. Контроллер обязан предоставить удостоверение сотрудника, представляющего данную организацию.
Реквизиты для безналичной оплаты ЖКУ
Есть несколько способов оплаты коммунальных услуг:
- использование банковской карты (может сниматься комиссия);
- оплата наличными в банке, на почте или в кассе;
- использование сервисов-онлайн.
Чтобы настроить шаблон, указываются данные абоненты и номер лицевого счета, реквизиты организации коммунальных услуг и адрес жилого помещения плательщика.
Квитанции оплачиваются с использованием данных лицевого счета:
- переходим на официальной странице на вкладку оплаты коммунальных услуг;
- смотрим наличие задолженности и нажимаем «Оплатить банковской картой»;
- в форме появится адрес и начисления, а в пустом окне нужно ввести сумму для оплаты;
- после введения данных нужно подтвердить платеж кодом, полученным в смс-сообщении.
В личном кабинете ТРИЦ абонент сможет увидеть статус оплаты.
Квитанция формируется через официальный сайт ТРИЦ, в кассе или в отделении банка. В личный кабинет вход доступен по лицевому счету, а в отдельной вкладке можно сформировать квитанцию. Для этого заполняется форма:
- выбирается вид документа;
- устанавливается период;
- документ можно скачать в разных форматах;
- формируется документ.
Для справки: квитанция скачивается на ПК и из загрузок распечатывается. Этот файл есть возможность отправить и письмом, сделав соответствующее прикрепление документа.
Для передачи данных счетчиков, осуществляется ввод показаний в личном кабинете ТРИЦ в разделе для ввода показаний с учетных приборов. Таким образом, передаются данные по воде и электроэнергии. Чтобы выполнить ввод показаний счетчиков за воду, требуется авторизация. В архиве имеются данные по предыдущим периодам. Передать показания воды в личном кабинете ТРИЦ возможно путем внесения имеющихся данных в пустые поля и нажать на кнопку «Передать».
Открыв личный кабинет ТРИЦ, ввод показаний счетчиков за воду не будет сложным. Необходимо перейти по одноименной ссылке и заполнить предложенные поля. Указывается в этом случае лицевой счет. Эти 8 цифр можно найти на любой предыдущей квитанции. Затем прописывается фамилия одного из проживающих (или прописанных) по рассматриваемому адресу. Останется ввести защитный код (капчу) и перейти к передаче показаний. В соответствующих окнах прописываются предыдущие и актуальные сведения по расходу воды за отчетный период. Нажав кнопку «отправить», клиент предоставит всю информацию в ОАО ТРИЦ.
Кассы, отделения банков и почтовой связи
Таким образом, сегодня позволяет за несколько кликов личный кабинет ТРИЦ передать показания счетчиков не только за воду, но и за газ, электроэнергию. Это существенно экономит время клиентов. Всю информацию по предыдущим оплатам можно сверить дома. Уже впоследствии при необходимости внесения корректировок следует обратиться в абонентский отдел для предоставления актуальных сведений. ОАО ТРИЦ заботится о клиентах и делает процедуру оплаты и контроля за счетами легкой и простой посредством обслуживания личных кабинетов – персонализированных и удобных в использовании онлайн-сервисов.
Абонентам ОАО «ТРИЦ» не обязательно тратить время на обращение в кассы для внесения платежей по выставленным счетам. Начиная с ноября 2010 г пользователям личного кабинета ТРИЦ помимо внесения показаний счетчиков, контроля над начислениями и поступлением оплаты, а также формирования квитанций, стал доступен такой сервис, как онлайн-оплата ЖКУ. А с декабря 2016 г эта функция появилась еще и в мобильном приложении «ЖКХ 72».
Теперь для оплаты счетов по коммунальным платежам абонентам ОАО «ТРИЦ» достаточно просто войти в свой личный кабинет с сайта компании или с приложения, установленного на мобильном телефоне или планшете, сформировать квитанцию и нажать кнопку «Оплатить». Онлайн-оплата производится по банковским картам Visa или MasterCard любых банков. Зачисление средств проводится через Газпромбанк в течение 3-5 рабочих дней. Услуга предоставляется без взимания комиссии.
Одной из весьма удобных услуг, предоставляемых в рамках сервиса компании, выступает помощь онлайн-консультанта. Нередко случается так, что при работе с системой даже у опытных пользователей могу возникать вопросы. Именно в такие моменты онлайн-поддержка оказывается как нельзя кстати.
Помимо приема показаний приборов учета и информирования абонентов по вопросам работы сервиса, консультанты всегда помогут разобраться в видах предоставляемых компанией услуг и возможных способах их получения. Предоставят информацию об управляющих компаниях, их контактах и режиме работы. Проинформируют о действующих тарифах и способах их начисления.
Обратиться за онлайн-поддержкой можно непосредственно со своего личного кабинета. Для этого потребуется раскрыть раздел «Консультант» и выбрать один из предложенных чатов. Для удобства обработки обращений граждан данный раздел предоставляет доступ к нескольким диалоговым окнам. Среди них есть 2 чата, предназначенных для переедания показаний приборов учета, чат связи с консультантом паспортного стола, а также 4 чата связи с консультантами по остальным вопросам в зависимости от региона расположения центра, в котором обслуживается абонент.
Выбрав необходимого консультанта, на экране отобразится диалоговое окно с формой для ввода вопроса. Обращения обрабатываются практически моментально и ответ можно получить уже через пару минут. При необходимости сохранения информации полученной в ответе специалиста можно распечатать переписку либо отправить ее на свою электронную почту.
Стоит учитывать, что получить моментальный ответ получится только в рабочие часы онлайн-консультантов с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по местному времени. С 13:00 до 14:00 у специалистов онлайн-поддержки обеденный перерыв. В нерабочее время обратившимся будет предложено указать свое имя, адрес электронной почты и сам вопрос. Ответ поступит на указанный электронный адрес в ближайшее рабочее время консультантов.
Через личный кабинет удастся получить только квитанцию на оплату ЖКУ. Для того чтобы распечатать платежный документ, потребуется просто воспользоваться опцией сервиса «Сформировать квитанцию», а затем отправить ее на печать. Полученная таким образом квитанция абсолютно ничем не отличается от той, которая приходит по почте. Ее примут для оплаты в любом пункте приема платежей.
А если абоненту необходимы бланки заявлений или карт характеристик жилья для получения социальной поддержки на оплату ЖКУ или получения субсидий эти документы всегда можно распечатать с официального сайта ОАО «ТРИЦ» в разделе «Наши услуги». Стоит заметить, что для удобства абонентов, все скачиваемые с ресурса бланки можно заполнить прямо с компьютера. Для этого достаточно просто сохранить бланк, открыть его в Abode Reader и заполнить формы. По окончанию внесения всех запрашиваемых данных бланк необходимо будет распечатать и подписать.
Информация о сервисе «Личный кабинет»
Для предоставления доступа в личный кабинет ТРИЦ юридическому лицу кроме заявления по форме 3 (скачать) необходимо подготовить следующий пакет документов:
- Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица
- Документ, подтверждающий личность представителя юридического лица
- Выписку не старше одного месяца из ЕГРЮЛ
- Копия протокола о назначение директора
- Копия и оригинал свидетельства на право собственности
- Доверенность на право представлять интересы организации в ОАО “ТРИЦ” с правом подписи и правом на получение и предоставление документов.
После обновления официального сайта возможность подавать показания по ссылке в меню «Передача показаний» больше не доступна.
Передать показания приборов учета и задать другой вопрос можно с помощью консультанта
Для того, чтобы передать показания счетчиков воды и электроэнергии в ТРИЦ, перейдите на главную страницу официального сайта ТРИЦ. В верхнем левом углу найдите пункт меню “Передача показаний” и перейдите по ссылке.
ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» – это крупное предприятие, существенно облегчающее жителям Тюменского региона практически любые операции, связанные с отраслью ЖКХ. С помощью ТРИЦ можно узнать задолженность за коммунальные услуги (как в виде бумажной квитанции, так и в любое время – онлайн), передать показания счетчика воды или электроэнергии, оплатить за услуги любым удобным вам способом.
Кроме этого, сервис позволяет сверять, корректировать и контролировать личные данные, показания, факт оплаты, в целом, практически все, что может понадобиться клиенту поставщика коммунальных услуг.
Реализованы все вышеперечисленные возможности в личном кабинете ТРИЦ. При желании, можно избавиться от любых бумажных носителей и полностью решать вопрос комунальных услуг онлайн, не выходя из дома. Для этого всего лишь нужно создать личный кабинет. Обратите внимание, что сервис является единым для всего региона, то есть пользоваться им могут не только жители Тюмени, но и Тобольска, Ишима, Ялуторовска, Заводоуковска и других городов области.
После обновления официального сайта возможность подавать показания по ссылке в меню «Передача показаний» больше не доступна.
Передать показания приборов учета и задать другой вопрос можно с помощью консультанта
Для того, чтобы передать показания счетчиков воды и электроэнергии в ТРИЦ, перейдите на главную страницу официального сайта ТРИЦ. В верхнем левом углу найдите пункт меню “Передача показаний” и перейдите по ссылке.