Споры со страховыми компаниями СПБ
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Споры со страховыми компаниями СПБ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В судебной практике чаще всего рассматриваются ситуации, когда страховая:
- отказывается выплачивать деньг;
- занижает размер выплаты;
- не уведомляет о принятом решении;
- объявляет себя банкротом;
- нарушает условия договора.
Невыплата или задержка выплаты страховой суммы может привести к дополнительным тратам — например, если вам пришлось взять кредит, чтобы отремонтировать рабочую машину после ДТП. Поэтому в судебных спорах часто встречаются требования о компенсации морального ущерба, неустойке и штрафе по закону «О защите прав потребителей».
Урегулирование споров со страховыми компаниями в Санкт-Петербурге
Страховые иски рассматриваются судами общей юрисдикции, место подачи зависит от размера требований к ответчику. Если общая сумма не превышает 50 тысяч рублей, следует обращаться в мировой суд. Если цена иска выше 50 тысяч рублей, то в районный. При определении подсудности учитывается юридический адрес страховщика. Но из этого правила есть исключения — подсудность может быть изменена по согласованию сторон или ограничена местом действия договора.
У каждого вида страхования есть своя нормативно-правовая база, типичные случаи и наработанная судебная практика. Результатом спора может стать:
- получение полной страховой суммы, моральной компенсации, штрафов, неустоек;
- снижение размера требований по суброгации или регрессу;
- привлечение ответчика к административной ответственности;
- отзыв лицензии у компании;
- компенсации понесенных истцом расходов (услуги экспертов и юристов, госпошлина).
К типичным подводным камням судебных споров со страховыми компаниями относятся обилие законодательных актов, спорные условия договоров, пропуск сроков обращения, сомнительные результаты экспертизы. Но при обращении к опытному юристу вам не придется продумывать все ходы заранее. Достаточно будет предоставить имеющиеся у вас документы и оформить доверенность на нашего специалиста — остальное мы возьмем на себя!
В ситуации, когда страховщик намеренно нарушает Ваши права, при этом всячески пытается минимизировать выплаты или вообще от них отказаться, ссылаясь на надуманные предлоги, следует сразу же следовать законной процедуре взыскания положенных выплат. Цель таких проволочек только одна — затянуть время, чтобы лишить вас возможности своевременно обратиться в суд.
В большей части подобных страховых споров юристы страховщиков предпочитают не доводить дело до суда. Если они увидят, что человек, их клиент намерен твердо идти до конца и через суд отстаивать свои законные права, скорее они предпочтут пойти на компромисс. Но коль скоро этого не произошло и в суд идти все же придется, обращайтесь к опытному страховому юристу, который сразу же сможет исходя из обстоятельств Вашей конкретной ситуации разъяснить возможные перспективы исхода судебного разбирательства.
Судебные споры со страховой компанией
Наименование услуги |
Петербург |
Москва |
---|---|---|
Предварительный анализ документов, юридическая консультация, разработка позиции по делу | от 1000 р. | от 1500 р. |
Юридический анализ правомерности отказа страховой на произведение оплаты страхового случая | от 2000 р. | от 2000 р. |
Юридический анализ документов, предоставленных в страховую компанию по случившейся ситуации | от 2000 р. | от 2000 р. |
Представительство интересов клиента в споре со страховой и взыскание суммы полного возмещения | от 30000 р. | от 30000 р. |
Юридическая защита от неправомерных требований страховой компании о возмещении расходов; | от 30000 р. | от 30000 р. |
Оценка причиненного ущерба автомобилю пострадавшего с привлечением экспертизы | от 5000 р. | от 7500 р. |
Взыскание со страховой компании штрафов и морального вреда в пользу клиента | от 30000 р. | от 30000 р. |
Составление искового заявления вместе со всем необходимым пакетом для обращения в суд | от 7000 р. | от 9000 р. |
Судебное представительство (представление интересов клиента в судебном заседании) | от 40000 р. | от 50000 р. |
- Некачественно и не в срок Вам отремонтировали автомобиль по ОСАГО или по КАСКО;
- Страховая компания отказывает в выплате или необоснованно затягивает сроки исполнения своих обязательств по договорам ОСАГО (обязательное страхование) или КАСКО (добровольное страхование);
- Страховая занизила сумму выплаты или вообще очень мало заплатила, т.е. после обращения в офис страховой компании и подачи всех необходимых заявлений для получения страховой компенсации Вам была перечислена денежная сумма, не покрывающая полученный ущерб;
- Причинитель вреда (виновник ДТП) не имел страховки ОСАГО или сумма полученного ущерба не была покрыта страховой выплатой в полном объеме из-за лимита по выплате;
- Вы были признаны виновным по административному делу, и пострадавший или страховая компания по регрессному требованию хотя взыскать с Вас понесенные ими убытки и др.ситуации.
Страхование – особый вид экономических отношений, призванный обеспечить страховую защиту людей и их дел от различного рода опасностей.
действует не один десяток страховых компаний, начиная от крупнейших и заканчивая почти никому неизвестными. Почти все они предлагают тот или иной вид автомобильного страхования: ОСАГО, КАСКО. Казалось бы: чего проще – купил полис, и всё в порядке… Основные проблемы возникают когда происходит ДТП, и, получив справки из ГИБДД, Вы обращаетесь в страховую компанию, но, вместо долгожданного ремонта Вашего повреждённого автомобиля Вы получаете следующие результаты:
- страховая компания тянет сроки выплаты
- страховая компания отказывает в выплате страхового возмещения
- выплачиваемая сумма занижена в разы
- страховая компания объявлена банкротом и платить некому
Большинство таких ситуаций – это нарушение со стороны страховых компаний. Нужно понимать, что решений данных ситуаций возможно, но бороться со страховой компанией своими силами крайне сложно.
Страховые компании имеют штат квалифицированных юристов, имеющих практический опыт решения таких споров в пользу страховой компании.
Судебная защита для водителей:
Неожиданности на дороге поджидают нас на каждом участке пути, а встреча с инспектором ГИБДД может закончится для Вас лишением прав. Необходимо помнить, что лишить права управления Вас транспортным средством может только суд. Защита в нем строится не только на знании закона, но и на умении его применить, а также донести правильную точку зрения до судьи. Мы предлагаем профессиональную защиту ваших интересов в судах и ГИБДД, по правонарушениям предусмотренными ст. ст. 12.15 ч. 4, 12.8 ч. 1 КоАП РФ и др. Будет правильно обратиться за квалифицированной юридической помощью, что сэкономит Ваше время и нервы.
Центр юридических услуг предлагает:
- Установление виновника ДТП через суд для получения страховой выплаты с СК виновника
- Юридическая помощь в ситуации, когда виновник ДТП не установлен (пропущен срок наложения административного взыскания или др.)
- Помощь в проведении автотовароведческой (расчет рыночной стоимости ущерба ТС), автотехнической (установление виновника ДТП) и трассологической (установление причин получения повреждений) экспертиз
- Представительство при споре со страховой компанией (отказе в выплате) по договорам ОСАГО, КАСКО
- Представительство при споре со страховой компанией (при занижении суммы выплаты) по договорам ОСАГО, КАСКО
- Представительство при предъявлении регрессов от страховой компании (по старым ДТП, где клиент был признан виновным)
- Обжалование в суде лишения водительского удостоверения на основании ч.4 ст.12.15 КоАП РФ (выезд на полосу встречного движения)
- Обжалование в суде лишения водительского удостоверения на основании ч.1 ст.12.8 КоАП РФ (управление ТС в состоянии алкогольного или наркотического опьянения)
Страхование — цивилизованный метод защиты своих интересов или имущества при наступлении определенных страховых случаев. Для получения такой услуги необходимо всего лишь обратиться в страховую компанию, заключить с ней договор страхования и выплатить обусловленную сумму страховой премии. После этого в случае наступления предусмотренной нежелательной ситуации, влекущей за собой материальные расходы, можно надеяться на выплату страхового возмещения. Самые распространенные виды страхования на сегодня — страхование жизни, здоровья, страхование имущества, а также автострахование — ОСАГО или КАСКО.
Но, к сожалению, в последнее время участились случаи, когда страховая компания:
— отказывает в приеме документов после наступления страхового случая;
— отказывает в выплате страхового возмещения;
— затягивает время выплаты страхового возмещения;
— занижает суммы выплат.
В некоторых случаях это может быть вызвано объективными причинами (например, несоблюдение условий договора со стороны страхователя или тяжелое финансовое положение компании-страховщика вследствие финансового кризиса), но очень часто причиной оказывается элементарная непорядочность страховщика. Вот почему споры со страховыми компаниями в последнее время стали такими распространенными — иногда это единственная возможность восстановить справедливость.
Страхование, как самостоятельный вид деятельности получило развитие в России с 13 века, будучи заимствованным из зарубежных стран. К началу 19 столетия страхование прошло ступенчатое развитие, преодолев вековую эволюцию, и, достигнув достаточных вершин. К 1900 году крупные страховые компании сосредоточились и Москве, рассредоточив свои структурные подразделения по всей России. Сформированная к тому времени система страхования была преобразована и монополизирована государством в связи с приходом советской власти. В советскую эпоху страхование перестало быть коммерческой деятельностью. Однако история не стоит на месте и вносит коррективы в те или иные сферы жизнедеятельности общества.
В начале 90-хх г.г. прошлого столетия рыночная экономика возродила коммерческое страхование в России. К тому времени российское общество претерпевало социально-экономическую и политическую нестабильность и, соответственно, страхование находилось в упадочном положении.
Общеизвестно, что страхование является стратегической деятельностью любого государства, поскольку позволяет формировать страховой фонд. Страховой фонд, в свою очередь, может быть использован государством в интересах общества, например, при восстановлении ущерба от стихийных бедствий.
Между тем, страхование как вид коммерческой деятельности напрямую зависит от социально-экономических факторов. Как мы видим, страхование продолжает эволюционировать, демонстрируя свои сильные и слабые стороны….
Несовершенство отдельных видов страхования порождает возникновение страховых споров между страхователем и страховщиком.
Наиболее нашумевшими страховыми спорами со страховыми компаниями являются страховые споры о возмещении по ОСАГО и возмещении по КАСКО.
Основанием возмещения ущерба по ОСАГО является факт ДТП при участии страхователя (гражданина, имеющего полис ОСАГО). Однако на практике получается совершенно иная картина: основания для выплаты страхового возмещения имеются, а взыскания сумм страхового возмещения в пользу страхователя либо вообще нет, либо есть, но в размере меньше самих убытков.
Страховые компании, как правило, руководствуются принципом: из 10 недовольных страхователей только 1 из них обращается в суд. Происходящее дает страховым компаниям порочные основания для нарушения прав и законных интересов страхователей.
При возникновении страхового случая (повреждение ТС), в качестве первоочередных действий страхователю надлежит обратиться в страховую компанию с письменным заявлением, оставив у себя копию обращения с отметкой страхового агента. Далее Вы можете обратиться в автосервис для получения калькуляции (заказ-наряд) по определению видов работ и общей стоимости восстановительного ремонта. Не помешает и проведение независимой экспертизы по оценке стоимости восстановительного ремонта ТС. Если автомобиль выпущен не более 3 лет назад, то Вы также можете оценить стоимость УТС (утрата товарной стоимости). Все оплаченные квитанции и договоры, включая возможную эвакуацию и пр. следует хранить – это Ваши убытки.
Страховая компания, в свою очередь, также проведет оценку стоимости восстановительного ремонта Вашего ТС и ознакомит Вас с заключением эксперта. Скорее всего, Вы увидите сумму гораздо меньшую, чем в независимой экспертизе, уже проведенной Вами…
Следующий Ваш шаг – обращение в страховую компанию для получения возмещения ущерба по ОСАГО в виде денежной суммы на ваш лицевой счет. Думается, Вы не согласитесь с выплатой Вам страхового возмещения по ОСАГО по оценке, проведенной страховой компанией… Так, рождается страховой спор со страховой компанией по взысканию сумм страхового возмещения по ОСАГО.
При отсутствии намерения страховой компании выплатить Вам возмещение по ОСАГО исходя из проведенной Вами независимой оценки с учетом УТС, дорого пролегает через суд. Именно в судебном порядке появляется возможность взыскания сумм страхового возмещения со страховой компании и непосредственного причинителя вреда в солидарном порядке. Адвокат по страховым спорам необходим Вам для оказания квалифицированной юридической помощи включающей консультирование, составление претензии и искового заявления, представления Ваших прав и законных интересов в суде.
С возмещением ущерба по КАСКО ситуация складывается аналогичным образом. Страховые споры здесь не редкость. Споры со страховыми компаниями по взысканию сумм страхового возмещения по КАСКО, как правило, разрешаются в судебном порядке при участии адвоката по страховым спорам.
Практике также известны случаи, когда своевременное обращение к адвокату по страховым спорам позволяет урегулировать конфликт (страховой спор) со страховой компанией на досудебном этапе, получив ожидаемое страховое возмещение по ОСАГО и КАСКО.
Мы знаем, как ускорить сроки рассмотрения дела. (В какой суд лучше обратиться и к какому судье, чтобы дело рассмотрели в максимально сжатые сроки).
Накопленные связи за более чем 20-летний стаж работы в области страховых споров, позволяет нам быстро и легко выигрывать судебные дела любой сложности.
Мы дорожим своей репутацией и на 100 % гарантируем вам, что если мы возьмемся за ваше дело, мы его выиграем. Если после заключения договора, вы будете недовольны нашими услугами, мы вернем вам деньги в полном объеме.
Мы ежегодно помогаем сотням людей получить законные выплаты от страховых компаний. Поможем и вам.
Некоторые наши выигранные дела:
C остальными выигранными делами Вы можете ознакомиться здесь.
«Cпасибо большое за отличную работы. Быстро и оперативно выиграли дело у страховой компании «Югория». Особенно понравилось, что юристы постоянно информировали меня о состоянии дела. Обязательно порекомендую Вас своим друзьям.» Чистов Сергей Александрович. .
«Благодарю компанию АвтоЮристы и лично Мирзоева И.С., за выигрыш моего дела и оказание помощи в получении денег со страховой компании «Россия». Крылова Светлана. .
Читать все отзывы
Страховые споры в Санкт-Петербурге
Услуги | Цены | Подробности услуги |
В офисе |
1.000 руб/час |
Проработка позиции, составление плана действий. Правовой анализ ситуации. |
Повторная | 500 руб/час | Повторная консультация |
Выезд юриста |
5.000 руб |
На переговоры, на судебное заседание, на подписание сделки |
Услуги | Цены | Подробности услуги |
Досудебная претензия | Бесплатно | При заказе экспертизы |
2.000 руб | По Каско | |
1.000 руб | ПО ОСАГО | |
Обращение к финансовому уполномоченному | 3.500 руб | Обязательная стадия перед подачей иска в суд |
Комплекс мероприятий по досудебному урегулированию претензий по качеству ремонта по ОСАГО |
10.000 руб | Подача первой претензии (по качеству работ), осмотр с участием представителя СК, подача второй претензии (по компенсации ущерба), досудебной претензии. |
Судебное взыскание страхового возмещения полностью или в части | 0 руб + 100% ШС | Оплата по системе аванс+премия, где премия рассчитывается от взысканных штрафных санкций (ШС)* |
20.000 руб + 50% ШС | ||
40.000 руб | ||
Взыскание страхового возмещения в пользу юридического лица или ИП | 30.000 руб | Ведение дела в упрощённом порядке, согласно ст.227 АПК РФ |
5.000 руб/заседание | Доплата за судебные заседания в случае выхода из упрощённого порядка |
Услуги | Цены | Подробности услуги |
Досудебная претензия | 2.000 руб | |
Судебное взыскание | 0 руб + 100% ШС | Оплата по системе аванс+премия, где премия рассчитывается от взысканных штрафных санкций (ШС)* |
20.000 руб + 50% ШС | ||
40.000 руб |
Споры со страховыми компаниями в Петербурге суд со страховой КАСКО и ОСАГО
Услуги | Цены | Подробности услуги |
Судебный спор по вопросу исполнения гарантийных обязательств | 25.000 руб + 50% ШС | |
Расторжение договора купли-продажи до передачи ТС | 5.000 руб | Досудебное урегулирование |
25.000 руб | Ведение дела в суде | |
Расторжение сопутствующих (навязанных) договоров страхования, юр.услуг и т.п. | 5.000 руб | Досудебное урегулирование |
25.000 руб | Ведение дела в суде | |
Расторжение договора купли-продажи и возврат автомобиля | 0 руб + 50% ШС | При обнаружении неисправностей в течение 14 дней со дня покупки, повторных поломок, ремонта по гарантии свыше 45 дней или суммарного срока ремонта по гарантии 60 дней в течение года. |
50.000 руб + 25% ШС | ||
100.000 руб |
Что сделать, чтобы заставить страховую компанию платить по КАСКО? Ответ один – обращаться в суд с исковым заявление и инициировать судебный спор со страховой.
В рамках института страхования существует трехступенчатая система права:
- Гражданский кодекс;
- Специальное законодательство, выраженное в Федеральных Законах;
- Иные нормативно-правовые акты, принятые во исполнение и дополнение федерального законодательства.
Во всех тонкостях судебных споров со страховыми очень непросто разобраться, если вы не юрист. Поэтому обращайся за помощью к настоящим профессионалам – звони прямо сейчас 8 (812) 992-39-98 и получи ответ на все вопросы.
Юристы Общества защиты прав потребителей «Потребительский Альянс»:
- проведут бесплатную консультацию
- проведут правовой анализ имеющихся документов на бесплатной очной консультации
- составят исковое заявление, где рассчитают максимально возможную сумму иска с учетом морального вреда, неустойки, убытков и штрафа
- подадут иск в суд
- поддержат исковые требования в суде
- взыщут денежные средства со страховой компании по решению суда
Да такая возможность имеется: нужно просто обратиться в наше агентство, где каждому клиенту совершенно бесплатно предоставляется консультация по страховому праву. В ходе проведения беседы с клиентом страховой юрист компании не только изучает материалы дела и дает рекомендации, но и оценивает перспективы дела, рассматривая его исключительно с правовой точки зрения. После этого, если наш юрист будет готов взяться за защиту клиента, мы можем с высокой степенью вероятности гарантировать успешное решение спора.
Основные виды услуг, предоставляемые страховым юристом:
- первым делом – консультирование;
- решение вопросов по автострахованию;
- формирование доказательной базы;
- подготовка документов для инициирования судебного процесса;
- всесторонняя помощь по вопросам взыскания страховых выплат;
- оспаривание неправомерных решений и пр.
Проведено более 20 000 консультаций. Участие более чем в 2 000 процессах. Узкопрофильные специалисты по Всем отраслям права. В штате компании насчитывается более 10 юристов. За время работы ими подготовлено более 6 500 правовых и процессуальных документов. Десятилетний опыт работы на рынке. Огромный опыт взаимодействия с государственными органами разного уровня.
- 1. Страховые споры: причины
- 2. Какой план действий по возмещению страховки
- 3. Как взыскать страховое возмещение со страховщика банкрота
Всего причин около десятка, но примерно 90% споров со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО заключаются в:
- Отказе выплачивать страховое возмещение,
- Неудовлетворяющей пострадавшего сумме страхового возмещения.
Все прочие виды споров – это фактически производные от первых двух.
Допустим, страховая компания выплатила вам слишком мало денег. Их недостаточно для полноценного ремонта.
Необходимо запросить у страховщиков акт расчета, чтобы точно знать, на каком основании сумма была уменьшена
Далее вам предстоит последовательно выполнить четыре шага для получения нужной суммы:
- Написание заявления страховщику о разногласиях. Лучше в форме электронного документа. Срок рассмотрения – 15 рабочих дней. Адрес можно найти на официальном сайте страховой организации. Обязательно отправляйте письма с отчетом о доставке.
- Обращение к независимому эксперту. Фактически это необходимый шаг. Если ваши расчеты впоследствии суд может вполне оставить без внимания, то квалифицированный оценщик, составивший документ, будет услышан. Без независимой экспертизы доказать что-то фактически невозможно.
- Обращение к омбудсмену (уполномоченному). Лучше также отправлять в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте.
- Непосредственно суд со страховщиками. Для этого вам потребуются все документы, которые мы собирали выше, плюс достойный автоюрист по ОСАГО, который будет представлять ваши интересы в суде.
В случае выигрыша гонорар юристу компенсирует проигравшая сторона, которая, кроме того, должна будет выплатить штрафные санкции за нарушение своих обязательств.
Любой юрист по ОСАГО скажет вам, что банкротство страховых компаний – совершенно рядовое явление. Особенно это вероятно, если компания и вовсе страховщиком никогда не являлась, просто подмахивая липовые справки и изначально не собираясь выполнять каких-либо обязательств.
Если страховой случай не наступил, а страховщик разорился, вы не получите ничего. Если же наступил, вы будете в числе первых среди кредиторов, которые получат свою долю после проведения процедуры банкротства.
Практически всегда тем, кто заключил договор по ОСАГО или КАСКО в обанкротившейся страховой, не удается получить никакого возмещения. Нет у разорившейся компании ни имущества, ни активов – платить нечем.
Если же за компанией числятся хотя бы объекты собственности, привлекайте опытного адвоката по ОСАГО Центра Темис в Москве и удачи вам!
Представляют собой юридические разногласия возникающие в ходе исполнения страхователем и страховщиком условий договора страхования, такие как выплата или отказ в возмещении, изменения условий страхования, признания случая не страховым.
В данной рубрике мы подготовили судебные позиции по самым распространенным страховым спорам в России, с учетом последних судебных практик.
Страховое право регламентирует деятельность страховых компаний на территории РФ. Нормы страхового права весьма противоречивы, поэтому для урегулирования страховых споров чаще всего приходится обращаться в суд.
Понятие страховых споров относится к области страхового права. Урегулирование страховых споров представляет собой совокупность юридических мер, предпринимаемых для решения возникшей проблемы.
Оптимальное развитие событий предполагает достижение договоренности между сторонами мирным путем в досудебном порядке. Однако договориться получается не всегда.
В этом случае приходится прибегать к помощи суда.
Виды страховых споров и их основные причины.
Вид страхового случая | Причины |
Преддоговорные споры | Несогласие с основными условиями соглашения |
Несогласие с дополнительными условиями | |
Споры, основанные на выполнении условий договора | Непризнание компанией произошедшего случая и отказ в компенсации |
Неудовлетворенность размером выплаты | |
Затягивание сроков рассмотрения случая и выплаты | |
Споры, связанные с изменением условий, досрочным прекращением или расторжением контракта | Завышение страхователем суммы страхования |
Ложные сведения, оказывающие влияние на вероятность наступления неблагоприятного события или сумму ущерба | |
Неуведомление страховой компании о произошедших изменениях, которые повлияли на повышение риска | |
Оформление договора личного страхования без личного согласия застрахованного |
Споры могут возникать как по добровольному, так и по обязательному страхованию. Чаще всего причиной для них становятся отказы компании в осуществлении выплаты. Причем они могут носить объективный характер (несоблюдение договора, непредоставление полного пакета документов) или возникают по причине нежелания страховщика выполнять свои обязательства.
Споры со стаховой юридические услуги
Страховой спор возникает в случае несогласия одной стороны договорных отношений с действием другой. Рассмотрим наиболее частые случаи.
Произвести отказ в компенсации возможно только в том случае, если событие признано нестраховым. Чтобы разобраться, является оно таким или нет, следует внимательно читать условия договора, в них четко прописывается, за что страхователь может получить выплату, а за что – нет.
Такие споры со страховыми компаниями очень редко удается решить путем досудебного решения и они чаще всего передаются в суд. Это происходит по той причине, что несмотря на то, что факт повреждения или порчи объекта легко доказуем, денежная оценка данного события не так однозначна.
В этом случае страхователь может претендовать на взыскание с организации штрафа за каждый день просрочки.
На видео: Взыскание страхового возмещения: суд, споры со страховой, советы адвоката.
Существующая практика показывает, что большинство ситуаций, связанных с несправедливо заниженной суммой выплаты или отказом ее осуществлять, а также с другими спорными моментами договоров страхования, решаются в пользу страхователя.
Решение споров с компанией может решаться в досудебном порядке или в суде. В любом случае необходимо правильно составить претензию и отправить ее страховщику. В случае более простых дел, чаще всего организации стараются решить вопрос без обращения в суд, поскольку судебный процесс обычно негативно влияет на репутацию компании.
ВАЖНО! Даже если вы собираетесь подать в суд, наличие претензии к страховщику обязательно!
Лучше всего написать бумагу в 2 экземплярах, один из которых с пометкой страховой компании останется на руках. Если такую отметку поставить отказываются, лучше всего отправить претензию с уведомлением по почте. Образец досудебной претензии можно скачать здесь.
Согласно закону РФ «О страховании», страховщик имеет право оформлять лицензию на осуществление более 20 видов услуг. Каждая крупная компания заключает договор страхования для минимизации риска убытков. Не менее популярными являются услуги страхования жизни и здоровья человека, а также его имущества или недвижимости. Наиболее часто страховые споры возникают между владельцами автомобилей и страховой компанией, это обусловлено тем, что в РФ каждый автомобилист, участвующий в дорожном движении должен оформить страховку (ОСАГО).
Когда дело касается выплат страхового возмещения ситуация складывается менее радужно. Страховщик может существенно занизить либо отказать в выплатах вовсе. Любая страховая компания имеет достаточно серьезную юридическую поддержку, поэтому для того, чтобы разрешить вопрос в свою пользу клиенту понадобится грамотная правовая помощь в страховых спорах.
Досудебное урегулирование страховых споров
Основанием для страховых выплат по ОСАГО является факт дорожно-транспортного происшествия с участием страхователя: пострадавшая сторона по закону получает возмещение от страховой компании виновника ДТП или от собственного страховщика в рамках системы прямого возмещения убытков (ПВУ).
Камнем преткновения чаще всего становится стоимость восстановительного ремонта ТС и затягивание срока выплат (по закону об ОСАГО это 20 календарных дней), реже — попытки страховщика отказать в выплате на незаконных основаниях (ДТП случилось не на проезжей части, виновник находился в состоянии алкогольного опьянения, участник аварии не внесен в полис и т.п.)
Так как этот вид страхования добровольный, срок выплат по нему не устанавливается законом, а прописывается в договоре. Больше и поводов для споров между страхователем и страховщиком, в числе которых:
- утверждение страховщика, что причиной повреждения автомобиля стало не зарегистрированное ДТП, а другая авария;
- обвинение страхователя в некорректном оформлении акта об осмотре ТС;
- занижение суммы ущерба, попытка настаивать на замене возмещения ремонтом на выбранной страховой компанией СТО;
- при угоне ТС — обвинения страхователя в ненадлежащем хранении автомобиля и т.п.
Даже в таких стандартных ситуациях обойтись без автоюриста достаточно сложно, но на практике тема страховых споров не исчерпывается приведенными типичными случаями, и более сложные ситуации однозначно требуют юридической помощи. Наши специалисты помогут урегулировать споры со страховой компанией в досудебном порядке, при невозможности найти согласие — с гарантированным успехом представят ваши интересы в суде.
Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!
Ответ на такой вопрос очень простой. Не опускать руки, а немедленно начинать действовать.
Алгоритм действий в случае, если страховщик не платит возмещение:
-
Написать претензию в страховую компанию о том, что расчет возмещения произведен неверно. Указать, какой ущерб был действительно причинен.
-
Оплатить проведение независимой экспертизы. Получить заключение экспертов. Этот документ будет вашим козырем в судебном споре.
-
Сообщить страховщику о времени и дате экспертизы. Обязательно нужно приложить письмо, подтверждающее надлежащую форму уведомления.
-
Собрать чеки, квитанции, договора с автосервисом для подтверждения затрат на ремонт.
-
Приложить к иску подтверждения расходов на адвоката, нотариуса, почтовые расходы.
-
Подтвердить вред, нанесенный здоровью. Получить справки об инвалидности, заключения врачей, если вы или ваши пассажиры пострадали в аварии.
-
Оплатить пошлину. Приложить квитанцию об оплате к исковому заявлению.
-
Приложить к иску документы об аварии: справки, постановления ГИБДД.
Суд рассмотрит материалы административного дела, схему происшествия, определит степень вины каждого водителя. Решение зависит от доказательств по делу.
3 причины, которые мешают выиграть спор:
- неправильно составлен отчет независимой экспертизы;
- не приложены необходимые доказательства по делу;
- стоимость ремонта завышена.
Совет. Внимательно проверяйте каждый пункт заключения, составленного независимыми экспертами. Требования к отчету установлены статьей 11 Закона «Об оценочной деятельности».
Основные сведения, которые должны указываться в отчете:
-
Номер и дата составления отчета.
-
Сведения об оценщиках.
-
Информация об автомобиле.
-
Точный размер причиненного ущерба.
-
Сведения о членстве в саморегулируемой организации оценщиков.
-
Перечень данных и документов, которые использовались при проведении оценки.
-
Допущения при оценке ущерба автомобилю.
Кроме того, есть требования к самому отчету. Он должен быть пронумерован, прошит, подписан специалистами, проводившими оценку, заверен печатью организации.
Если отчет составлен с дефектами, то споры со страховыми компаниями будут проиграны автовладельцами.
-
Оформить полис легко, а получить возмещение сложно. Задача страховой компании – найти недостатки в документах, занизить размер выплаты.
-
Водителю приходится скрупулёзно собирать доказательства. Проверять заключение экспертизы. Малейшая ошибка чревата тем, что суд откажет в выплате страхового возмещения.
-
Нужно отстаивать свое право получить выплату вовремя. Если страховщик не хочет платить, можно ускорить процесс. Подать иск в суд и затребовать уплату неустойки за каждый день промедления с оплатой.
-
Страховые споры – это длительный процесс. Суд первой инстанции может не обратить внимания на важные доказательства, которые подтверждают позицию владельца транспорта. Услуги адвоката – это залог успешного решения по делу.
-
Юрист, специализирующийся на страховых спорах, предупредит о возможных ошибках, разъяснит тонкости законодательства. Урегулирование страховых споров лучше поручить профессионалам. В случае успешного решения затраты на юриста, пошлину и иные расходы компенсирует ответчик.
Если у вас возникли проблемы с получением возмещения, обращайтесь на сайт «33 Юриста.ру». Здесь вы сможете получить профессиональное решение страховых споров.
Юрист по страховым спорам разъяснит, как действовать, соберет доказательства и защитит клиента в суде. Если решение уже вынесено не в вашу пользу, не расстраивайтесь. Юрист обжалует решение и защитит клиента в вышестоящих судебных органах.Также мы поможем написать досудебную претензию в страховую компанию.
Подробное описание действий при подаче иска на страховую компанию Вы можете найти в разделе статьи – “Не платит страховая”, общие принципы подачи иска в суд, составления искового заявления и иные ответы на Ваши возможные вопросы Вы найдете на моем сайте в разделе “Вы подаете в суд”.
Но раз Вы зашли в данный раздел – остановимся на вышеописанных ситуациях поподробнее.
Для ответа на данный вопрос нужно понять одну простую прописную истину, а что такое страховые компании?
Фактически, это организации которые собирают с большого числа людей деньги понемногу, для того чтобы в случае если у кого-то случится (т.н. “страховой случай”), за счет остальных выплатить Вам Ваш ущерб.
Соответственно, причина обращения в суд на страховую компанию в 99% случаев – это либо компания отказывается Вам выплатить причиненный Вам ущерб, либо платит копейки по сравнению с тем, на что Вы рассчитывали оплачивая страховой компании ежегодную страховую премию.
Т.к. страховые компании построены как своего рода финансовые пирамиды, для обеспечения своей нормальной деятельности и во избежание риска банкротства, они создают сильные юридические службы.
Задачами таких юридических служб является поиск оптимальных (для страховой компании) возможностей выплачивать как можно меньше из того, что им удалось со всех собрать, т.е. это:
— включение в Договора страхования условий, которые исполнить в случае наступления страхового случая сложно или невозможно в принципе.
Наши законы (законы РФ) считаются в мире одними из самых лучших с точки зрения написания и предусмотренных в них прав и интересов участников гражданских правоотношений – НО!
Вы же все смотрите телевизор, общаетесь с друзьями, знакомыми и знаете – многие законы у нас в реальности практически не работают, т.е. бывает сложно добыть для страховой документ (например: являющийся обязательным для страховой выплаты), хотя в законе возможность его получения прописана, а в действительности – для его получения нужно потратить не один месяц, а то и год…
Услуги страховых юристов в Санкт-Петербурге
Подробное описание действий если на Вас подали в суд Вы можете найти на моем сайте в разделе – “На Вас подали в суд”.
Но продолжим…
Как было написано выше, страховые компании — это финансовые пирамиды, а как и любой финансовой пирамиде им соответственно постоянно нужны деньги для продолжения своей деятельности.
Наиболее распространенным случаем обращения страховой компании в суд является обращения по регрессным требованиям/требованиям в порядке суброгации.
Много непонятных слов, правда?
Если упростить, то если страховая выплатила тому, кому Вы причинили вред – например: Вы стали участником ДТП, виноваты Вы – страховая компания выплатила потерпевшей стороне деньги… получается, что кто-то должен эти деньги возместить – обращаются к виновнику ДТП и требуют с него – т.е. с Вас.
Основным подвохом со стороны страховых компаний является завышение размера причиненного ущерба, Вы разбили машину на 100 рублей (ее реальный ремонт стоит 100 рублей), страховая выплатила потерпевшему больше – так у них сработали оценщики…, оценили ущерб в большую сумму, каков же итог?
Вам через суд предъявляют требования о выплате этой самой Большей суммы – а Вы можете с ней не согласиться…, и тут как раз появляется работа для адвоката.
- оспорить размер ущерба,
- провести независимую оценку,
- уставить реальный ущерб.
Итог: Вы заплатите лишь то — что присудит суд, а не то, что страховая компания посчитала нужным с Вас взыскать.
Данные дела являются достаточно сложными, ведь у страховой компании при обращении в суд:
- к иску уже приложена «независимая экспертиза»,
- приложены документы о том, что ущерб ими уже возмещен,
- они опираются на высококлассных юристов,
и не так уж просто переубедить суд перепроверить их расчеты, посеять зерно сомнений в выставленную Вам сумму, достучаться до суда с требованием о проведении новой экспертизы.
Опыт и знания – вот Ваши главные аргументы в подобных спорах, если Вы ими не обладаете, звоните адвокату — 8(495)772-13-32 или задайте Ваш вопрос через форму обратной связи, будем разбираться с Вашей ситуацией.
Ведь как известно — безнадежных дел не бывает, а когда дело касается страховых компаний, тут не стоит их переоценивать, как и недооценивать тоже…Будьте сильными, и если решили бороться – действуйте.
Полис КАСКО гарантирует автовладельцу высокий уровень защищенности в сравнении с ОСАГО. Однако, сегодня всё больше клиента сталкивается с заниженными выплатами, отказом в покрытии ряда видов ущерба Чтобы избежать споров и затяжных конфликтов со страховыми компаниями, на первом этапе нужна квалифицированная консультация юриста по КАСКО.
По закону, КАСКО должен защитить автомобиль от всех видов ущерба. Однако, на практике это далеко не так. Большая часть споров связана с формулировкой проблемы, указываемой в протоколе. Малейшие расхождения позволяют страховой компании уйти от выплат.
Существуют различия в проведении споров в зависимости от типа полиса. В случае возникновения конфликта в рамках ОСАГО, страхователь обязан подавать претензию в досудебном порядке. Если речь идет о полисе КАСКО, подобная процедура является не обязательной.
Проблемой является сложность сбора пакета документов, на который уходит драгоценное время. Зачастую клиенты сталкиваются с тем, что итоговая компенсация оказывается значительно скромнее, чем реальная стоимость ремонта. Во всех подобных ситуациях необходимо немедленно обращаться за поддержкой юриста по КАСКО.