Как вернуть деньги с автоюрист

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги с автоюрист». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

1. Возврат нового некачественного автомобиля в салон. Возврат денег за покупку.
2. Возврат б/у автомобиля продавцу
3. Возврат кредитного автомобиля
4. Возврат автомобиля банку
5. Возврат гарантийного автомобиля.

Наименование услуги	Минимальная стоимость в рублях
Консультация по телефону	первые 20 минут-Бесплатно!
Подготовка ходатайства/заявления	1 000 рублей
Составление договора/соглашения	3 000 рублей
Ведение судебного дела с оплатой по результату	7% от взыскания

Согласно ПП РФ № 2463 автомобиль отнесен к технически сложной категории товаров. Возврат его весьма проблематичен, но реален.

Главным преимуществом приобретения бу автомобиля именно в автосалоне является то, что на него распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителя» № 2300-1, в отличие от покупки аналогичного товара у частного лица.

В отношении технически сложного товара (в нашем случае автомобиль) покупатель при обнаружении в нем недостатков может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать у дилера в течение 15 дней со дня его передачи — п. 1. ст. 18 № 2300-1 Закона РФ:

1. Вернуть уплаченную за него сумму.
2. Заявить требование о его замене на товар аналогичной марки или на такой же автомобиль другой марки с соответствующим перерасчетом стоимости.

По окончании такого срока вышеуказанные требования удовлетворяются, если:

• Обнаружен существенный недостаток.
• Нарушен 45-ти дневный срок устранения недостатков.
• Невозможно использовать авто в течение каждого гарантийного года в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного ремонта.

Перед тем как вернуть автомобиль в автосалон внимательно перечитайте свой договор купли-продажи и убедитесь, что продавцом выступает именно салон, а не физическое лицо.

Достаточно часто салоны берут авто на комиссию. Подержанная машина при этом выставляется в автосалоне, а ее собственник уплачивает ему определенный процент от ее реализации.

Продавцом в этом случае будет физическое лицо, и, следовательно, будет иной порядок и условия возврата. Об этом я рассказал более подробно в статье Как вернуть машину продавцу по договору купли-продажи в 2021 году

Как вернуть деньги за автомобиль? — нужен автоюрист

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на идентичный, если он не подошел ему по форме/габаритам/фасону/расцветке/размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки — ст. 25 № 2300-1 Закона РФ. Исключение — товары, указанные в Перечне не подлежащих обмену товаров.

В соответствии с п. 10 Перечня автомобили не подлежат возврату или обмену. Следовательно, исправное транспортное средство (далее — ТС) вернуть в 14-ти дневный срок в автосалон нельзя.

Однако вполне реально вернуть автомобиль с пробегом в автосалон в течение 15 дней со дня его передачи покупателю при соблюдении следующих условий:

1. В нем обнаружены недостатки, о которых покупателю не было сообщено при оформлении сделки купли-продажи. Например, отсутствие заявленной продавцом шумоизоляции, отказ работы стеклоочистителей и пр.
2. Сохранен его товарный вид. Присутствуют ярлыки/стикеры и другая информация от продавца/производителя, размещенные в салоне, на кузове и стеклах.
3. Отсутствуют следы его использования — он не должен иметь новых царапин/сколов/вмятин/ пятен на обивке и др.

Нередко возврат подержанного автомобиля происходит по причине сокрытия продавцом информации при оформлении сделки:

• Об имеющихся недостатках в автомобиле.
• О нахождении его в угоне/залоге и пр.
• О факте проводившегося ремонта.

МРЭО ГИБДД откажет вам в постановке авто на учет при наличии имеющегося обременения (залог/арест/запрет на регистрационные действия).

Если же купленное вами авто числится в угоне, оно подлежит изъятию сотрудниками ГИБДД на штрафстоянку в качестве вещественного доказательства. Однако вы вправе потребовать возврата от продавца денег, уплаченных за машину. Таким образом, все вышеперечисленное, препятствует дальнейшей эксплуатации приобретенного ТС.

Следовательно, если потребителю не была предоставлена информация о товаре при заключении договора купли-продажи автомобиля, он вправе отказаться от его исполнения и потребовать от продавца возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. В этом случае продавец несет ответственность за выявленные недостатки — ст. 12 Закона 3акона № 2300-1.

См. также: Как вернуть автомобиль после покупки в автосалон в 2021 году — пошаговая инструкция

Следует знать некоторые нюансы возврата автомобиля в течение 15-ти дневного срока:

1. Такой срок исчисляется с момента передачи автомобиля покупателю, а не с момента подписания сторонами договора купли-продажи.
2. Причиной возврата может быть любой недостаток. Например, неудовлетворительная работа стеклоочистителей/заедание стеклоподъемников/замков/ручек на дверях и пр.
3. Покупатель вправе потребовать произвести замену на аналогичную модель/иную марку с проведением соответствующего перерасчета его стоимости либо вернуть полную стоимость автомобиля.

Придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Проведите переговоры с автосалоном по поводу сложившейся ситуации.
2. Если руководство салона отвечает отказом на ваши требования, готовьте претензию.
3. Подайте претензию продавцу лично с проставлением на вашем экземпляре отметки в ее получении либо отправьте по почте ценным письмом с описью вложения.
4. При назначении продавцом экспертизы автомобиля присутствуйте при ее проведении. Если ее результат вас не устроил, можете попытаться оспорить его.
5. В случае получения отказа на претензию/неполучении ответа на нее в 10-ти дневный срок, готовьте исковое заявление в суд.
6. Составьте иск в соответствии с требованиями, изложенными в ст. 131 ГПК РФ.
7. Определите суд, куда вы будете подавать заявление.
8. Подайте иск в суд лично/через представителя. Отправка возможна также посредством почты или через портал ГАС «Правосудие» на сайте суда.
9. При назначении дела к рассмотрению, принимайте участие в заседаниях. В случае вынесения судебного решения не в вашу пользу — обжалуйте.
10. Дождитесь, когда решение вступит в законную силу, и получите исполнительный лист и направьте его для принудительного исполнения в службу судебных приставов.

Важно! При неисправности авто вы вправе потребовать у продавца предоставления бесплатного эвакуатора. Если вам пришлось доставлять ТС своими силами — дилер обязан возместить вам затраты на его транспортировку (п. 7 ст. 18 № 2300-1 Закона РФ).

Автомобиль, купленный в кредит, также можно вернуть в автосалон. При этом его возврат осуществляется на таких же условиях, что и при оплате авто наличными средствами. Однако имеет некоторые нюансы:

• Если автомобиль был возвращен покупателем в салон, продавец должен самостоятельно перечислить сумму кредита на счет кредитной организации.
• При внесении первоначального взноса собственными денежными средствами — дилер обязан вам его вернуть.
• Если до момента возврата машины вы успели выплатить часть кредита, вам следует обращаться в банк. Кроме суммы погашенного кредита подлежит возмещению также плата за его предоставление — п. 5 ст. 24 № 2300-1 Закона РФ.
• Проценты по кредиту вернуть проблематично, так как суды не считают их убытками, подлежащими возмещению.

Важно! Вы вправе требовать с продавца возврата уплаченного за автомобиль взноса, а также выплаты процентов и иных платежей по потребительскому кредиту — п. 6 ст. 24 № 2300-1 Закона РФ.

Права потребителя, в данном случае ученика автошколы, защищает ФЗ-№2300-1 «О защите прав потребителя». Согласно ст.32 ЗоПП, потребитель услуги имеет право расторгнуть договор в любой момент до его завершения. При этом производится расчет суммы возврата за вычетом уже оказанных услуг. Принудительное завершение договора на услуги начинается через 7 дней после подачи соответствующего заявления.

В некоторых случаях, при доказанном несоблюдении договорных обязательств, законом предоставляется возможность полностью взыскать затраченные средства. Для этого потребуется провести претензионную работу, направив заявление руководству автошколы с указанием замечаний и отклонений от пунктов договора. Ответ должен последовать через 10 дней, после чего организация возвращает указанную в заявлении сумму или находится устраивающий стороны выход из ситуации. В противном случае недовольный клиент получает возможность взыскать сумму с причитающимися штрафными санкциями по суду.

Купил машину с гарантией, а она все время ломается. Как вернуть деньги?

Заключая договор на обучение, клиент редко обращает внимание на детали соглашения. Например, важное значение имеют сроки теоретического обучения и курса вождения. Как правило, деньги переводятся при подписании договора, но группа формируется не сразу, иногда со значительной задержкой. Такой подход может не устроить пользователя, и он имеет право расторгнуть договор по своей инициативе.

На практике нередки другие претензии к автошколам, которые предъявляют ученики:

• требование дополнительных платежей сверх договора;
• низкая квалификация преподавателей;
• необоснованное сокращение часов практических занятий;
• отклонение от правил проведения экзаменов;
• согласие с расторжением договора, но задержка с фактической выплатой и др.

Защитить свои права и отстоять материальные интересы сложно, если заниматься вопросом самостоятельно. Дело в том, что сотрудники автошколы прекрасно отработали схему отказа в возврате средств и знают, как возразить недовольному клиенту. Если решение проблемы поручить юристу, то автошкола не только вернет средства за недобросовестную услугу, но заплатит значительный штраф и неустойку за свои действия.

При покупке автомобиля у неофициального дилера вы рискуете вместе с автомобилем приобрести и неприятности тоже. Завышенная стоимость автомобиля и завышенные ставка по кредиту – это еще не самое страшное. С приобретенным у сомнительного дилера автомобилем может быть множество проблем. Вот некоторые из них:

• Самый важный документ на автомобиль – это ПТС. Его вам отдадут только после оплаты части или 100% стоимости автомобиля. Хотя были случаи, что сотрудники автосалонов давали копии ПТС, либо не давали ПТС вообще. Если вам повезет и вы получите ПТС, то вы можете увидеть на нем слишком много печатей и это будет означать, что вы являетесь не первым собственником.

Возврат автомобиля серьезно осложняется, если срок эксплуатации более 15 дней. Согласно ЗОЗП вы имеете полное право на возврат автомобиля в 3 случаях :

1. Экспертиза подтвердила, что недостаток является существенным и технически его невозможно устранить, или он вновь проявляется после ремонта.
2. Продавец не смог устранить дефекты в оговоренный заранее срок. Необходимо понимать, что сроки обязательно должны быть зафиксированы в письменной форме и не должны превышать 45 дней. При этом, отсутствие автозапчастей или материалов для вашего автомобиля не являются законным основанием для его увеличения. В случае отказа продавца составить расписку на ремонт, вы можете потребовать немедленного устранения неисправности.
3. Автомобиль находился в гарантийном ремонте суммарно более 30 дней в год. И при этом не важно сколько он раз производился. Даже если гарантийный ремонт производился 10 раз по 3 дня, вы имеете полное право на его возвращение. Здесь необходимо понимать, что автосалон или продавец должны предоставить соответствующие расписки в которых указано какие работы были произведены, какие автозапчасти были использованы , сколько времени производился гарантийный ремонт и т.п. Так же необходимо иметь написанное вами заявление о сдаче автомобиля в гарантийный ремонт. В написанном заявлении должно быть четко и понятно описаны точные требования; после того юридическое лицо, на имя которого оно было отправлено, их получит, документ должен быть подтвержден печатью. Не забывайте — автосалон обязан выслать уведомление о получении вашего письма. В случае, если продавец требует компенсацию разницы между ценой, по которой был приобретен автомобиль и его нынешней стоимостью, вам следует понимать, что это незаконно, даже если автомобиль потерял товарный вид.

Естественно, возврат денег за купленный автомобиль не выгоден для автосалона и он будет настаивать на проведении экспертизы, чтобы точно установить наличие или отсутствие дефекта в момент продажи автомобиля. В любом случае, нельзя забывать, что все экспертизы должны проводиться за счет автосалона. Другой важный момент это то, что никто не имеет права запретить владельцу автомобиля присутствовать на проведении данной экспертизы. Если в результате экспертизы будет установлено, что дефект появился по вине автовладельца, уже после продажи, то всегда имеется возможность оспорить в суде данные результаты.

Защита прав автовладельцев — дело крайне непростое, и без специальной подготовки и знаний сложно осуществимое. И если вы решитесь вернуть автомобиль в автосалон или возместить ущерб самостоятельно, то помимо потери немалого количества времени и сил, рискуете получить неудовлетворительный результат. Поэтому наиболее оптимальным вариантом будет обращение к опытному специалисту, работой которого как раз и является защита прав потребителей.

Очередная «Помощь на дороге»: как вернуть деньги за навязанные услуги

Как и практически любой товар, автомобиль, купленный в кредит можно вернуть продавцу в случае выявления недостатков при его эксплуатации, но не в течение четырнадцати дней, а пятнадцати (пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей). При этом недостатки, выявленные в этот период, могут быть несущественными.

Помимо возврата, Вы имеете право на обмен авто, с доплатой с Вашей стороны, если он дороже, и со стороны продавца, если его стоимость ниже.

Если указанный выше срок прошел, то вернуть авто можно в случае выявления существенных недостатков, к примеру:

Как мы уже упоминали ранее, прежде всего надо направить в адрес продавца досудебную претензию. Как правило, покупателем выступает физическое лицо, поэтому при ее неудовлетворении следует обратиться в районный суд, при этом на сегодняшний день иск можно подать по месту нахождения покупателя.

НА ЗАМЕТКУ: государственная пошлина при подаче заявления о защите прав потребителей не уплачивается.

В исковом заявлении следует указать:

• Реквизиты продавца, покупателя;
• Данные о договоре – дату, время, место его заключения;
• Суть спора, характер нарушения (выявленные неисправности), соответствующие доказательства;
• Просительная часть – расторгнуть договор и устранить нарушения прав путем возврата денежных или обмена (это на Ваше усмотрение или согласно договора купли-продажи);

Кроме этого Вы в праве просить неустойку и штраф согласно закона о защите прав потребителей, а также возмещения судебных расходов (если таковые имеют место быть).

В Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга
г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 2 Б

Истец:

П.

Ответчик:

Общество с ограниченной ответственностью

Исковое заявление

о взыскании денежных средств по договору купли продажи автомобиля

Между мной и ООО был заключен договор купли-продажи № 82/14 автомобиля FORD форд «ФОКУС» стоимостью 480 000 рублей. Денежные средства в сумме 480 000 рублей в счет оплаты за автомобиль были переданы продавцу в момент заключения указанного договора.

После покупки автомобиля, в ходе проведения диагностики были выявлены существенные дефекты:

• корпус АКПП сломан (требуется замена),
• замена рулевой рейки, сломан корпус, течь масла,
• замена всех пыльников ШУРСов,
• замена передних тормозных дисков,
• замена блока ДВС,
• замена ремней навесного оборудования,
• фары прикручены на саморезы,
• замена свечей зажигания с чисткой топливных форсунок, дроссельной заслонки,
• неисправность электрической цепи управления вентилятором охлаждения,
• неисправность выходного усилительного каскада или электрической цепи вентилятора,
• неисправность входной цепи нагрузки генератора переменного тока,
• разрыв или короткое замыкание электрической цепи мониторинга,
• неправильный выходной сигнал IMRC.

При заключении договора купли-продажи о перечисленных дефектах транспортного средства продавец мне не сообщил. С данными недостатками невозможно безопасно управлять указанным автомобилем.
В связи с выявленными недостатками автомобиля, ремонт которых является технически сложным и трудоемким, я направил претензию в адрес ответчика с просьбой возврате денежных средств.

В соответствии с частью 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
Проанализировав агентский договор, можно прийти к выводу о том, что фактически между сторонами сложились отношения по договору комиссии.

В силу п.п. 1, 3 ст. 990 ГК РФ по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Законом и иными правовыми актами могут быть предусмотрены особенности отдельных видов договора комиссии.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом покупатель по требованию комиссионера и за счет комиссионера должен возвратить товар с недостатками.

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

В нашей стране граждане лишаются денег чаще всего двумя основными путями. Обычно это добровольное перечисление денежных средств в качестве оплаты за вымышленную услугу либо товар. Также снимаются деньги в том случае, если владелец карты утратил свои конфиденциальные данные и ими воспользовался посторонний человек. Говоря о причинах, по которым переводятся деньги карты стоит упомянуть то, что основная из них – это излишняя доверчивость. Влияет на это еще и недостаточная бдительность, ведь многие люди могли бы избежать потери своих денежных средств, но им было лень просто банально проверить реквизиты или поискать отзывы о компании в Яндекс или Google.

---

Как взыскать со страховой оплату автоюриста?

Обычно это интернет-магазины, компании якобы предлагающие услуги, благотворительные фонды, занимающиеся сбором денег, предложение прохождения курсов или обучения, платные опросы.

---

Пластиковые карты имеются абсолютно у каждого человека. Миф, говорящий о том, что мошенники могут воспользоваться только номером дебетовой карты не имеет под собой оснований, так как для этого надо знать ФИО владельца, срок действия карты и специальный трехзначный код, который находится на обратной стороне. Конечно же списание быстрее можно осуществить еще и зная пин-код от карты жертвы.

Многие люди как раз-таки и полагают, что если мошенник не знает пин-код, то и сделать он не сможет ничего, абсолютно при этом забывая про CVC-код, который может статью ключом к потере денежных средств. Банки в качестве метода безопасности клиентов вводят и пароли, которые по идее должны защищать владельца от мошеннической деятельности, но даже такая, казалось бы многоуровневая защита не является гарантией от того, что мошенники смогут любым путем завладеть данными и снять деньги с карты. Обычно для устранения защиты в виде пароля мошенники могут присылать короткое сообщение, например, о розыгрыше денег или блокировке его карты и абонент, перейдя по нему рискует легко лишиться всех своих денег.

---

Вернуть деньги можно добровольно или путем обращения в правоохранительные органы или в суд с целью защиты своих интересов. Не стоит думать, что добровольный возврат – это что-то из разряда научной фантастики. Помочь в этом могут не просьбы, а обличение мошенника, благо ест масса тематических форумов и групп в социальных сетях, разоблачающих подобных граждан. Этот метод может сработать, если вы знаете человека или он живет в одном городе с вами и знаком.

Чаще всего бывает так, что личность мошенника остается неизвестной. Начинать надо со взаимодействия с банком. Если вы заметили факт списания денежных средств, то тогда надо как можно быстрее обратиться в обслуживающую вас банковскую организацию с заявлением о том, что была проведена ошибочная транзакция денег с вашей карты. Но помнить надо, что интервал для этих действий должен быть достаточно короткий. Конечно, период, когда произошло незаконное списание денег и банк в праве рассматривать ваше заявление составляет 30 дней, но тянуть не стоит.

---

Для обращения в полицию оптимально на руках иметь копию обращения в банковскую организацию о том, что была осуществлена транзакция ваших денежных средств с карты на счет мошенника. К заявлению в правоохранительные органы следует приложить все возможные необходимые вещественные доказательства, такие как переписка, диктофонные записи, документы, скрины переговоров в социальных сетях. Представители полиции обязаны проверить поступившую информацию и доложить о результатах проверки заявителю.

После установления личности получателя платежа, сотрудники полиции проводят его опрос и определяют возможность предъявления обвинения в мошенничестве, которое зачастую трудно выполнимо из-за отсутствия доказательств того, что состав преступления имел место. Вне зависимости от итога расследования и будет мошенник наказан по статье УК РФ или нет, его данные становятся известными и появляется возможность подачи гражданского иска.

---

Если специалист, с которым у вас заключен договор, не исполняет свои обязательства или некачественно оказывает услуги, то вы имеете право вернуть деньги оплаченные юристу или юридической компании.

Необходимо понимать, что возвратить выплаченные юристу денежные средства будет сложнее, нежели вернуть их у иного гражданского человека. Первым делом необходимо составить заявление, в котором будут указаны все причины, способствующие отзыву средств и ваши недовольства предоставлением юридических услуг. Если компания дорожит собственной репутацией, то ее представители предложат решить конфликт мирным путем или уменьшить цены на оказание своих услуг. Если вы решили аннулировать договорные отношения и вернуть деньги оплаченные юристу или юридической компании, то специалистами будет составлен новый договор на отказ от выполнения дальнейших обязательств, а соглашение на оказание услуг станет недействительным.

В том случае, если юридическая компания не соглашается возвращать денежные средства, или не выходит с нанимателем на контакт по данному вопросу, нарушая исполнение договора, последний имеет полное право на подачу искового заявления в судебные органы для возврата денег, оплаченных юристу или юридической компании.

В данных спорах не рекомендуется предпринимать какие-либо действия самостоятельно, не посоветовавшись с другим юристом, так как возникает большая вероятность, что мошенник выиграет судебное заседание, при этом возврата денег, оплаченных юристу или юридической компании, не последует.

Для того, чтобы расторгнуть договор на оказание услуг и потребовать возврата денег, оплаченных юристу или юридической компании, необходимо на это иметь веские основания. Основными причинами для расторжения контракта являются:

• Неприемлемое качество оказываемых юридических услуг. Эта причина имеет место быть в том случае, если у юриста происходит постоянное нарушение сроков оказания услуг, если уверения о совершаемой работе не дают никаких результатов кроме затягивания времени.
• Самостоятельное изменение сроков предоставления юридических услуг без согласования с нанимателем.
• Наличие каких-либо обстоятельств, постоянно препятствующих исполнению договорных обязательств. Если такие обстоятельства действительно серьезные и не зависят от самого юриста, то наниматель может выплатить денежные средства за уже оказанные услуги, а затем расторгнуть договор. Если же такие обстоятельства не имеют за собой веских причин и оснований, а дело стоит на одном месте, то наниматель вправе требовать полного возврата денег, оплаченных юристу или юридической компании.

Данные причины являются доказательствами, которые в суде будут являться основанием для расторжения заключенного договора на оказание юридических услуг и принудить недобросовестного специалиста к возврату денежных средств.

Как вернуть деньги с автошколы?

Сумма возвращаемых адвокатом денежных средств, как правило, прописывается в договоре на оказание услуг. Высококвалифицированные юристы, чтобы избежать каких-либо проблем в дальнейшем, в соглашение включают дополнительный пункт, в котором прописывают условия и размер возврата финансовых средств в случае досрочного аннулирования договора.

Чаще всего юристы не возвращают денежные средства, которые были израсходованы на проезд между различными пунктами, связанный с решением дела нанимателя, или же связанные с почтовыми расходами, необходимыми в процессе ведения дела. Кроме того специалисты оставляют себе часть финансов, которые полагаются ему за выполненную часть работы.

Если у специалиста нет основания для отказа нанимателю в возврате денег, оплаченных юристу или юридической компании, то их отказ можно оспорить, опираясь на законодательство РФ.

Специалисты нашей компании Юр-Инфо имеют большой опыт в решении споров с другими юридическими компаниями, как в досудебном порядке, так и в процессе судебного разбирательства.

Наши юристы предоставляют качественные услуги высокого уровня, что позволяет выигрывать дела и на законных основаниях возвращать нанимателю деньги, оплаченные юристу или юридической компании.

В преамбуле Закона «О защите прав потребителей» раскрывается понятие существенного недостатка, как:

— неустранимый недостаток (нельзя убрать) или,

— не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени или,

— выявляется неоднократно после ремонта.

Если обнаружен существенный недостаток, который характеризуется хотя бы одним из перечисленных выше свойств, то вы можете вернуть авто продавцу.

Если выявлен не существенный недостаток, и вы отдали автомобиль в ремонт дилеру, однако при этом срок ремонта нарушен, тогда вы также можете требовать расторжения договора купли-продажи.

Срок устранения недостатков оговаривается в соглашении или заказ-наряде, когда вы передаете машину для ремонта. Период должен быть минимальным и не превышать 45 дней.

При этом возьмите себе на заметку, что срок ремонта во время гарантии более 30 дней суммарно по различным неполадкам уже дает вам право вернуть машину продавцу, потому что указывает на третье обстоятельство:

невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантии суммарно более 30 дней из-за устранения различных недостатков.

Независимо от того, устраняются недостатки различные или однотипные, при суммарном ремонте за 1 год более 30 дней вы имеете право вернуть автомобиль продавцу и потребовать возврата денег за него.

Для начала нужно сообщить о своем желании расторгнуть договор купли-продажи продавцу, обосновав свои требования. Уже на этой стадии стоит обратиться к юристу, чтобы грамотно подготовить заявление и не совершить действий, которые потом сложно исправить.

Если ваши требования обоснованны, то продавец обязан в течение 10 дней вернуть деньги. Если нарушит срок, то обязан оплатить неустойку. В случае отказа нужно подавать иск в суд к автосалону.

13605

Видео 41933

46368

Возврат автомобиля по гарантии

Фото 8824

Фото 7393

6822

Москвич Сергей Кондрашин год назад попробовал себя в роли автоюриста на общественных началах. Его знакомый попал в ловушку перепланировки дорожного движения возле станции метро «Сокол»: часть Малого Песчаного переулка превратили из «двусторонки» в «односторонку», а соответствующие знаки развесили не везде. В том месте, где на улицу с односторонним движением выехал «против шерсти» знакомый Кондрашина, их как раз не было. Такие ситуации описаны на многочисленных автомобильных форумах: даже ничего не нарушив, водитель оказывается на встречной полосе. Обычно в таких местах любят стоять сотрудники ГИБДД, ведь это «лишенческая» статья (статья 12.15 КоАП, срок лишения права управления транспортным средством — от 4 до 6 месяцев).
Сергей Кондрашин решил помочь знакомому в мировом суде. Для этого он распечатал карту проблемного участка из Google Maps и сделал фотоснимки, показывающие, что запрещающих знаков на маршруте привлекаемого не было. В суде он ознакомился со схемой правонарушения, составленной милицией, нашел в ней ошибки. Написал ряд ходатайств. В результате судья вынесла решение в пользу привлекаемого. Еще пять аналогичных дел с того же участка дороги, решавшихся той же судьей в тот же день, закончились для привлекаемых лишением водительских удостоверений, замечает Кондрашин: «Люди пришли в суд, думая, что их дело так очевидно, что не надо готовиться. Я же победил бюрократическими методами: судьи опасаются, когда привлекаемый хорошо подготовлен».
Впрочем, опытный автоюрист не разделяет такого оптимизма. «Подобные неочевидные места — очень хлебные для гаишников, по ним очень много судебных решений о лишении прав,— рассказывает Инесса Блинова.— За некоторые мы не беремся в принципе, понимаем: судья за это нарушение привлек к ответственности не одну тысячу человек и нашего клиента тоже лишит. Например, около торгового центра XL на Дмитровке есть выезд с «кирпичом» в кустах, которого не видно. И за ним абсолютно абсурдный участок «встречки» всего около трех метров. Гаишники там постоянно, и в Тимирязевском суде по этому участку лишают прав каждый день. Или Дубининская улица рядом с Павелецким вокзалом. Хотя там некорректно стоят знаки и можно выехать на «встречку», даже ничего не нарушив, клиентов оттуда мы не берем. Хотя в другом суде к нашим аргументам могли бы прислушаться».
3 января 2010 года в дорожный капкан на Дубининской улице попался популярный артист Борис Моисеев — репортажи о лишении прав исполнителя «Голубой луны» даже попали на телевидение. Сообщения об инциденте исполнены умиления, лейтмотив таков: гаишники применили всю строгость закона даже к звезде, регулярно выступающей на праздничных концертах МВД. Сам артист сообщил «Деньгам», что недоволен работой министерства, в котором трудится столько его поклонников. «Там шел ремонт дороги, а знака не было. Сотрудник ГИБДД стоял и спокойно собирал штрафы, но из меня решил сделать шоу. Я пришел на суд, рассказал всю правду. Решение принимали уже без меня, когда пришел тот гаишник и говорил все, что хотел. Второй раз на суд я уже не поехал — лучше не трогать, вонять не будет».

Все административные правонарушения в области дорожного движения перечислены в 12-й статье КоАП. Среди них те, за которые предусмотрено лишение прав на разные сроки: вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и передача управления лицу в состоянии опьянения, отказ от медэкспертизы (фактически приравненный к «пьянке»), выезд на встречную полосу и проезд под запрещающий знак, нарушение предписаний знака «обгон запрещен», превышение скорости более чем на 60 км/ч, неправомочное использование спецсигналов, оставление места ДТП, нарушение правил перевозки опасных грузов.
Опасные грузы — это, конечно, экзотика. «Чаще всего к нам обращаются по делам о нетрезвом вождении, по отказу от освидетельствования, «встречке»,— рассказывает Евгений Липатов.— То есть по статьям, по которым предусмотрены большие сроки лишения и нет альтернативы штрафа. Превышение скорости реже: там чаще дело ограничивается штрафом».
Официальная статистика подтверждает популярность «пьянки». Например, в первом полугодии 2009 года (данных за весь год пока нет) мировые суды рассмотрели 1,24 млн дел о правонарушениях в области дорожного движения, из них 322 тыс.— о вождении в нетрезвом состоянии и передаче управления нетрезвому человеку (статья 12.8). Еще 219 тыс. дел — об отказе от освидетельствования. То есть почти половина всех административных дел о нарушении ПДД приходится фактически на управление автомобилем в нетрезвом состоянии.
Для сравнения: по статье 12.24 (нарушение ПДД, повлекшее причинение вреда здоровью потерпевшего) привлечено 2,2 тыс. человек. Кроме того, Верховный суд указывает статистику по статьям 12.2, 12.4, 12.5 (управление транспортным средством без государственных регистрационных знаков, с заведомо подложными знаками; нарушение правил установки на ТС устройств для подачи специальных световых или звуковых сигналов; управление ТС при наличии условий, при которых эксплуатация ТС запрещена) — по ним привлечено 13,2 тыс. лиц.

Часто соискатели юридической помощи задают себе вопрос – кого же выбрать для защиты своих прав: юриста или адвоката?

Специалисты высшей категории есть как среди тех, так и среди других, но адвокаты все же более стеснены в различных недобросовестных методах работы, поскольку над ними надзирает адвокатская палата, которая быстро поставит зарвавшегося специалиста на место. Обычные же автоюристы не подчиняются никому и ничему – это, формально, ИП или ООО, которые несут ответственность лишь в общем порядке.

Однако при обращении за помощью к адвокату по ОСАГО или ДТП есть и один главный минус – адвокат руководствуется исключительно минимальными ценами, установленными региональной адвокатской палатой, а они (минимальные, да) в разы превышают расценки обычных юристов без адвокатского статуса.

Впрочем, решать к кому обратиться лишь вам – ни один статус не даст гарантии эффективной защиты, а главным критерием выбора должна стать практика и реальные отзывы благодарных клиентов.

Более опытные уверенные в себе юристы смело завлекают к себе клиентов обещанием полного отсутствия расходов.

С клиента лишь документы и ситуация, а с юристов – полное взыскание компенсации с отнесением расходов на реально взысканную сумму.

На такой шаг юристы идут в случае, если:

• Уверены на 100% в победе;
• Тщательно проанализировали документы;
• Приблизительно знают, какую сумму средств они взыщут.

От клиента чаще всего требуется символическая сумма на оплату услуг и как гарантия, что он не пойдет к конкурентам.

Условия оплаты прописываются в договоре и в реальности выглядят так:

1. Клиенту достается «чистая» сумма компенсации;
2. Юристы забирают штраф, взысканный в рамках защиты прав потребителей и все пени.

Альтернативно, юристы могут забрать часть штрафа или иной суммы – все зависит от размера исковых требований.

Такой вариант сотрудничества является для истца самым эффективным и оптимальным.

1. Заверяют клиента, что его случай – проходной, в ГИБДД сплошь нарушители и уж они знают, как с ними бороться;
2. Документы при этом особо не изучают и каких-либо вопросов не задают. Полная уверенность и самообладание: лишили – поможем!
3. Далее следует суд, который в 9.5 из 10 случаев такие юристы проигрывают.
4. Клиенту пересказывают типовой монолог о том, какие суды коррумпированные и не внемлют доводам честного юриста.
5. За дополнительную плату предлагают просудиться в апелляции или надзора (а зависимости от стадии).

Никак. В отличие от адвокатом, все же имеющих определенные рамки поведения согласно Кодексу этики, частный юрист подчиняется лишь зову совести, ну и закону.

А по закону доказать некачественное оказание услуг юристом практически невозможно.

• Иск составлен? Да.
• В суде интересы представлены? Безусловно.
• Решение не в вашу пользу? Бывает.

И не имеет никакого значения, как заманивал вас юрист и что он обещал. Судебная система – штука непредсказуемая, да и до недавних пор даже Верховный суд РФ запрещал в договор о юридических услугах включать условие оплаты по результату.

Что же делать? Обращайтесь только к профессионалам! Не доверяйте ведение своих дел первому встречному по объявлению!

Для любого человека, собравшего деньги на покупку нового авто у официального дилера, процесс выдачи автомобиля и торжественная выкатка со стоянки автосалона — одно из самых запоминающихся событий в жизни. Из-за эйфории, которая охватывает человека в момент покупки, внимание на мелочи вроде царапин и следов мелкого ремонта почти не обращается. Это не глупость и не слабость — просто человеческая природа. Однако после того, как акт приёма автомобиля подписан, всё, что будет происходить с автомобилем, окажется на совести клиента. Примерно пять лет назад в московские суды было передано сразу несколько исковых заявлений, в которых клиенты нескольких (крупных и не очень) автодилеров требовали полного возврата денег за автомобиль со следами ремонта.

В одном из случаев клиент приобрёл бюджетный автомобиль «на автомате». На 10-й тысяче километров пробега автомобиль благополучно пережил зиму и пару десятков сеансов бесконтактной мойки, после чего владелец заметил отличия в цвете и структуре лакокрасочного покрытия. Уповая на совесть дилера, клиент обратился в центр проведения независимой экспертизы, где было установлено, что автомобиль не просто имеет следы вторичной (не заводской) окраски, но и был подвержен серьёзному ремонту. Причиной повреждения, как позднее установили автомобильные эксперты, стал неаккуратный процесс разгрузки и спуска автомобиля с автовоза, из-за чего левое крыло, передняя и задняя двери с водительской стороны были перекрашены с нарушением заводской технологии.

После всех механических операций автомобиль был сначала благополучно выставлен в зале, а затем продан клиенту с хорошей скидкой, зимней резиной и другими дополнительными опциями. Само собой, в договоре купли-продажи подробности неприятного происшествия руководство автосалона раскрывать не стало, однако позднее, когда разъярённый такой наглостью клиент исчерпал способы решить вопрос «по совести» и обратился к юристам, топ-менеджеры автосалона «включили заднюю» и предложили решить вопрос в досудебном порядке. Умение учиться на чужих ошибках совершенно точно пригодится при покупке нового автомобиля — не поленитесь взять на процедуру осмотра автомобиля грамотного эксперта, который проверит автомобиль на предмет кузовного ремонта. Важно помнить, что при подписании документов о состоянии автомобиля клиент подписывает пункт, по которому как ко внешнему, так и к техническому состоянию претензий нет и дилер добросовестно исполнил обязательства по договору. Обратный путь и попытки договориться с дилером слишком сложны, поэтому проще думать обо всём этом заранее.

Необходимо понимать, что вернуть (бюджетный или люксовый — неважно) автомобиль просто потому, что клиент передумал или машина перестала ему нравиться, конечно, нельзя. С точки зрения закона, автомобиль относится к категории технически сложного товара, а значит, обязательное условие для его возврата — наличие технических неисправностей. В таком случае возврат автомобиля можно осуществить в течение 15 дней со дня покупки, а на основании п. 2 ст. 475 ГК РФ клиент вправе требовать с автодилера замену товара со скрытыми дефектами на товар надлежащего качества. Как правило, официальные дилеры решают такие вопросы вполне оперативно, причём существенной разницы между брендом и стоимостью автомобиля нет, если речь не идёт об эксклюзивных автомобилях, выпускаемых штучно. Работает и другая схема, при которой за новый автомобиль придётся доплатить незначительную сумму просто потому, что машины в нужной комплектации у дилера не окажется, но найдётся другая, хоть и слегка подороже. Стоит отметить, что и в этом случае дилер, скорее всего, пойдёт навстречу клиенту, поэтому не стоит стесняться задавать неудобные вопросы и настаивать на скидке.

Реальность такова, что даже новая и полностью исправная машина может начать ломаться. При этом отдельные автопроизводители «страхуют» дилеров, наделяя продавцов автомобилей правом отказывать в гарантии по ключевым узлам в конструкции автомобиля, к которым относятся даже элементы тормозной системы, шланги системы охлаждения и многие другие комплектующие, часто поставляющиеся на сборочный конвейер со стороны предприятий-партнёров. Правда, и это обстоятельство не освобождает дилера от ответственности за проданный автомобиль. Автомобильный юрист и автор Yotube-канала Yardrey Андрей Подшивалов рассказал Лайфу, что в случае отказа от гарантийного ремонта по ключевым агрегатам (тормоза, система охлаждения, КПП и прочее) клиент вправе требовать проведения независимой экспертизы. При этом все мероприятия проводятся исключительно за счёт автодилера, однако клиент как владелец транспортного средства имеет полное право присутствовать при процедуре.

Правила возврата автомобиля, на который ещё не закончилась заводская гарантия (как правило, 100 тысяч километров или три года с момента покупки), одинаковые — вне зависимости от того, приобрёл клиент машину у дилера, купил «свежую» у предыдущего владельца или приобрёл автомобиль с пробегом у официального дилера.

Важно помнить, что изучать все документы и тем более подписывать при отсутствии должной правовой подготовки нужно исключительно в присутствии юриста. Что касается искового заявления о возврате денег за машину, то его можно подать как в районный суд по месту проживания, так и по адресу регистрации автосалона как юридического лица. Важно помнить, что крупные дилеры часто решают вопросы в досудебном порядке, поэтому нужно запастись терпением. Нередко случается обратная ситуация: некомпетентный в юридических вопросах менеджер настаивает на отказе и принуждает клиента подписать документы, составленные автосалоном.

Из-за популярных в России автокредитов, на которые покупается больше половины всех новых автомобилей, клиенты автосалонов нередко оказываются в сложном финансовом положении. Если машина неисправна, но куплена в кредит, важно помнить, что поломка автомобиля и споры с автосалоном никак не касаются банка — взятая в кредит сумма должна погашаться по установленному финансовой организацией графику платежей.

В случае затягивания споров с автосалоном по качеству автомобиля безвозвратной потерей считаются лишь проценты по кредиту, которые выплачивались физическим лицом за период использования ссуды. При этом должно выплачиваться как тело кредита, так и проценты. Выплата процентов за неисправный автомобиль, уже после составления искового заявления в суд, обязательно должна быть включена в список затребованных исковым заявлением условий. Единственное негласное правило в этом отношении сводится к поиску хороших профессионалов, способных не только пообщаться с дилером от лица клиента, но и действовать со строгим соблюдением процедуры.

При покупке нового автотранспортного средства в автосалоне покупатель находится под надежной защитой.

В случае поломки машины ее всегда можно вернуть в четырнадцатидневный срок с момента приобретения, расторгнув договор купли-продажи, или сдать на гарантийный ремонт для устранения выявленного недостатка.

В связи с тем, что автомобиль относится к технически сложным товарам, его возврат возможен только при наличии дефектов. Если авто просто перестало вам нравится возврат невозможен.

Гораздо серьезнее дело обстоит с возвратом автомобиля, купленного у частного продавца. Продавцы часто умалчивают о серьезных недостатках или дефектах, а при попытке возврата, говорят о его невозможности. В данном случае, если авто куплено у физического лица (не индивидуального предпринимателя), закон «О защите прав потребителей» не действует.

Похожие записи:

• Доли дома наследства по завещанию
• Беспгаиный проезд 2021 год 55 лет москрвская оьласть
• Росстат форма п 2 квартальная