Рабочие инструкции по профессиям

Коротко о нас:

Инструкции.ру — сайт с большой базой рабочих и должностных инструкций. Так же каждый день пополняется список описания профессий. Если у вас, уважаемый посетитель, есть чем поделиться, например, образец документа или рабочая инструкция, то присылайте ее нам, и возможна она кому-то поможет.

Характеристика работ: Разборка и сборка аккумуляторов, обезжиривание аккумуляторных сосудов, фильтрация, подготовка дистиллированной воды и обслуживание оборудования зарядных станций под руководством аккумуляторщика более высокой квалификации. Подготовка аккумуляторов к ремонту и заряду. Очистка, промывка и протирка аккумуляторных сосудов. Зачистка заусенцев и наплывов после пайки у пластин соединительных полос и наконечников. Перемещение бутылей с кислотой, электролитом, дистиллированной водой, банок с едким калием в пределах рабочего места. Должен знать: основные сведения об устройстве аккумуляторных батарей; наименование основных материалов и реактивов аккумуляторного производства; правила хранения кислот, щелочей и обращения с ними, способы определения их по внешнему виду и другим признакам; наименование и назначение наиболее распространенных простых инструментов, приспособлений Примеры работ: — Примечание: —

Характеристика работ: Разборка и сборка аккумуляторов всех типов. Обслуживание оборудования зарядных станций (агрегатов). Заряд аккумуляторов и аккумуляторных батарей всех типов. Замена резиновых клапанов на пробках, заготовка прокладок. Измерение напряжения отдельных элементов аккумуляторных батарей. Пайка соединений аккумуляторных батарей. Определение плотности и уровня электролита в элементах аккумуляторов. Приготовление раствора щелочи из кристаллического каустика или концентрированного раствора по установленной рецептуре. Закрытие шнуром щелей между крышками и сосудами и заливка их разогретой мастикой. Заливка и доливка банок дистиллированной водой и электролитом. Замена отдельных банок и обмазывание их мастикой. Ведение записей по эксплуатации зарядных станций (агрегата). Должен знать: элементарные сведения из электротехники; устройство и назначение аккумуляторных батарей; правила и режимы заряда и разряда аккумуляторных батарей; свойства применяемых кислот, щелочей и правила обращения с ними; назначение и условия применения контрольно-измерительных приборов для измерения напряжения элементов аккумуляторных батарей Примеры работ: — Примечание: —

Характеристика работ: Выполнение простых и средней сложности работ по ремонту аккумуляторов и аккумуляторных батарей различных типов и емкостей. Выявление повреждений элементов батарей и их устранение. Текущий ремонт зарядных агрегатов. Смена электролита и сепарации в аккумуляторных батареях. Заготовка колодок и прокладок. Отливка свинцовых соединительных полос и наконечников. Установка в сосуды подпорных стекол и свинцовых прокладок. Установка крышек блок-сосудов с припайкой перемычек. Приготовление электролита по установленной рецептуре. Монтаж и демонтаж элементов аккумуляторных батарей с выправкой соединительных деталей. Удаление шлама из элементов работающих батарей. Выполнение всех работ, предусмотренных инструкцией по вводу аккумуляторов в эксплуатацию. Должен знать: основы электротехники; конструктивное устройство и принцип работы однотипных аккумуляторных батарей; принципиальную схему зарядного агрегата; правила соединения пластин и их полярность; устройство аппаратов и приборов, применяемых при ремонте и обслуживании аккумуляторных батарей; виды повреждений элементов аккумуляторных батарей и способы их устранения; приемы работ и технологическую последовательность операций при разборке, сборке и ремонте элементов аккумуляторных батарей; основные физические и химические свойства материалов, применяемых при ремонте аккумуляторов; правила приготовления электролита для различных типов аккумуляторов и батарей; устройство контрольно-измерительных приборов Примеры работ: — Примечание: —

Характеристика работ: Выполнение сложных работ по ремонту и формовке аккумуляторов и аккумуляторных батарей различных типов и емкостей. Средний ремонт зарядных агрегатов. Регулирование напряжения и силы тока при заряде. Определение и устранение повреждений аккумуляторных батарей. Обслуживание машинного привода, ртутного выпрямителя, токораспределительного щита. Испытание аккумуляторных батарей. Определение пригодности аккумуляторов и батарей к дальнейшей эксплуатации. Пригонка междуэлементных соединений. Определение качества электролита. Подготовка и оформление технической документации до и после проведения ремонта аккумуляторов и батарей. Должен знать: конструктивное устройство и принцип работы, аккумуляторных батарей различных типов и емкостей; устройство оборудования зарядных агрегатов; схемы монтажа и установки аккумуляторных батарей; электрические измерительные приборы и приборы для замера плотности кислот, щелочей и газов; правила ремонта аккумуляторов, дистилляторов и зарядных агрегатов; физические и химические свойства кислот, щелочей, свинца, красок, применяемых в аккумуляторном производстве; методы нахождения и устранения короткого замыкания в элементах батарей; приемы правки и раскроя свинца по размерам и чертежам для изготовления рубашки; порядок вывода отдельных элементов из работающей цепи; нормы напряжения во время заряда и разряда аккумуляторов Примеры работ: — Примечание: —

Характеристика работ: Выполнение особо сложных работ по ремонту, формовке аккумуляторов и аккумуляторных батарей разных типов и емкостей. Выбор режима формовки и заряда аккумуляторных батарей. Дефектация судовых аккумуляторов всех типов перед ремонтом. Составление расчетов схем соединения аккумуляторов и регулировочного сопротивления в цепи заряда в зависимости от емкости и напряжения аккумуляторов и мощности зарядного агрегата. Ревизия и испытание всех типов судовых стационарных и переносных аккумуляторов. Определение объема ремонта дистилляторов. Обслуживание аккумуляторов в период заводских, ходовых и государственных испытаний на всех типах судов и сдача их заказчику. Корректирование химического состава электролита. Подформовка отстающих элементов. Капитальный ремонт зарядных агрегатов. Производство паяльных работ на водородных аппаратах. Составление схемы отключения отдельных элементов для ремонта батарей, находящихся под напряжением. Ведение учета и технической документации по обслуживанию и ремонту оборудования и аппаратуры зарядных станций. Должен знать: основы физики и химии; конструкцию аккумуляторных батарей всех типов и емкостей; оборудование зарядных станций; правила расчета схем соединений аккумуляторов и регулировочного сопротивления в цепи заряда в зависимости от емкости и напряжения аккумуляторов и мощности зарядного агрегата, устройство электрических измерительных приборов и приборов для замера плотности кислот, щелочей и газов; правила ремонта судовых аккумуляторов, дистилляторов и зарядных агрегатов; методы определения и устранения сложных неисправностей в работе аккумуляторных батарей, аппаратуре и оборудовании зарядных станций; порядок и правила ведения учета работы зарядных агрегатов и аккумуляторных батарей и составления необходимой технической документации Примеры работ: — Примечание: —

Характеристика работ: Управление штабелеформирующей машиной при перемещении и укладке железорудного сырья, грузов в мешках, пакетах в штабеля заданной высоты с помощью программирующих устройств. Подготовка машины к пуску, перевод ее на автоматическую работу с помощью программирующего устройства. Наблюдение за работой машины, за давлением воздуха, уровнем масла. Проверка воздушного фильтра и спуск воды из него. Проверка работы фотореле, настройка их и очистка линз. Контроль своевременной подачи железорудного сырья, грузов в мешках, пакетах к машине. Выявление неисправностей в работе штабелеформируюшей машины. Выполнение текущего ремонта машины. Должен знать: устройство, кинематику, схему управления, правила регулирования, смазывание штабелеформирующей машины, взаимодействие вспомогательных механизмов и агрегатов; устройство контрольно-измерительной аппаратуры; правила настройки машины на требуемый режим работы Примеры работ: — Примечание: —

Характеристика работ: Обслуживание эксгаустеров и вспомогательного оборудования питательных механизмов, шиберных устройств, блокировки, цепей вторичной коммуникации и приводов, масляных насосов, весциновых фильтров и т.п. под руководством машиниста более высокой квалификации. Участие в ремонте оборудования. Должен знать: устройство обслуживаемого оборудования, механизмов и пусковой аппаратуры; периодичность и порядок смазывания механизмов; правила установленной световой и звуковой сигнализации Примеры работ: — Примечание: —

• Суды
• Судебные приставы
• Прокуратура
• Следственные отделы
• Отделы Полиции
• ГИБДД
• Миграционные отделы
• Налоговые инспекции
• МФЦ
• Военкоматы
• Администрации
• ЗАГС
• Пенсионные фонды
• Соцзащита
• Нотариусы

Образцы должностных инструкций, правила составления и утверждения

• Калькуляторы
• Госпошлины в суды
• Документы для суда
• Кадровая документация
• Полезные инструкции
• Ключевая ставка ЦБ РФ
• Прожиточный минимум
• МРОТ
• Праздники в 2021 году
• Коды регионов РФ

• Наш коллектив
• История и перспективы
• Заслуги и достижения
• Клиенты и партнёры
• Общественная деятельность
• География наших дел
• Победа недели

О нас

Реклама

Карта сайта

Общие правила форума

Использование материалов

Пользовательское соглашение

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.

При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Рабочая инструкция: образцы по теме

Инструкции по охране труда могут разрабатываться как для работников по должностям (директор, главный бухгалтер, экономист, менеджер по персоналу и др.) так и по отдельным профессиям (электросварщики, станочники, слесари, электромонтеры, уборщицы, лаборанты, доярки и др.)
Инструкции по охране труда по профессиям для работников утверждаются руководителем предприятия после согласования с соответствующим профсоюзным органом (или иным выборным органом) и службой охраны труда, а в случае необходимости и с другими заинтересованными службами и должностными лицами по усмотрению службы охраны труда.

В этом разделе находятся для просмотра и свободного скачивания инструкции по охране труда по профессиям.

ВНИМАНИЕ! В настоящие время фирма Эконавт вместо текстовых вариантов предлагает гораздо более современные и эффективные виды инструкций и инструктажей по профессиям и видам работ: — Иллюстрированные инструкции с контрольными вопросами; — Мультимедийные видеоинструктажи с контрольными вопросами.

Рабочая инструкция — один из документов, определяющий ход рабочего процесса в стандартном виде. Это документ, в котором регламентируются предписания по выполнению определенных действий, имеющих отношение к рабочему процессу. Для работников одного профиля предусматривается несколько рабочих инструкций, так как они разрабатываются отдельно для каждого вида работ.

Рабочая инструкция отличается от должностной тем, что в ней прописываются все тонкости рабочего процесса, а во второй лишь то, что конкретный сотрудник должен выполнить. Должностная инструкция отражает требования к специалисту на законодательном уровне, которые тот обязан неукоснительно выполнять. Рабочая инструкция — пошаговое руководство, объясняющее работнику как правильно выполнить свои обязанности (предписания должностной инструкции).

Предназначение рабочих инструкций:

1. Возможность качественного выполнения трудовой деятельности работником без допускания ошибок.
2. Быстрое выполнение задач без необходимости самостоятельно придумывать технологический процесс, вспоминать изученное или обращаться за помощью к коллегам или начальству.
3. Ознакомление с предписаниями, позволяющими быстро узнать об особенностях применяемого оборудования, нивелирования ошибок.
4. Быстрое ознакомление работника смежного профиля с несвойственными ему задачами (при необходимости заменить сотрудника).

Раздел о должностных обязанностях сотрудника является одним из наиболее важных в инструкции — здесь необходимо перечислить его ежедневные, еженедельные и ежемесячные задачи.

Чем детальнее будет составлен список, тем качественнее будет выполняемая сотрудником работа.

Перечень трудовых функций рабочего зависит от того, к какой категории работников тот принадлежит.
Так, рабочий по комплексному обслуживанию зданий отвечает за:

• своевременный осмотр технического состояния доверенного объекта;
• необходимое обслуживание и любой вид ремонта помещения;
• проведение сезонной подготовки здания к ремонтно-строительным работам.

В то же время основной задачей подсобного работника является получение заданий и выполнение распоряжений своего непосредственного руководителя, в том числе перемещение грузов и очищение территории, а кухонный рабочий отвечает за поддержание чистоты на кухне, оказание помощи поварам и мытье посуды.

Раздел «Общие профессии для всех отраслей народного хозяйства» содержит должностные инструкции рабочих, независимо от того, на предприятиях (в организациях) какого министерства (ведомства) эти виды работ имеются, специфичные для данного производства.

В справочнике, как правило, каждая профессия встречается только в одном из разделов. В настоящий раздел включены профессии рабочих, не являющиеся специфичными для какого-либо конкретного производства или вида работ. Должностные инструкции для профессий рабочих разработаны применительно к шестиразрядной тарифной сетке. Разряды работ установлены по их сложности, как правило, без учета условий труда.

В характеристиках работ низших разрядов отдельных профессий, исходя из условий производства или характера выполняемой работы, записано, что выполнение этих работ производится под руководством рабочего более высокой квалификации. В таких случаях рабочие профессий более высоких разрядов должны уметь руководить рабочими более низких разрядов той же профессии и осуществлять это руководство. Если по условиям производства необходимо на рабочего более высокого разряда возложить выполнение обязанностей бригадира, то доплата за бригадирство производится только в случаях, специально оговоренных в соответствующих постановлениях.

В разделах «Должен знать» должностных инструкций во всех профессиях следует иметь в виду необходимость обладания знаниями в пределах выполняемой работы.

ПИ – это правовой акт, регламентирующий рабочий процесс каждого сотрудника. В ней определяется перечень выполняемых обязанностей и имеющихся прав, условия несения ответственности за определенные действия.

Важно! Следует заметить, что служба охраны труда на любом предприятии обязует составлять кроме производственных инструкций, такие же документы по охране труда и пожарной безопасности.

Все виды производственных процессов составляются согласно требованиям российских законов и установленным нормам предприятия. Соблюдение охраны труда на заводах и любых менее масштабных организациях — это важный процесс, требующий особого внимания и соблюдения норм, указанных в типовых инструкциях.

Типовая рабочая инструкция фиксирует нормы, относящиеся к конкретной должности. В ней отражены правила, касаемо работ, которые должен производить сотрудник согласно его уровню квалификации.

Основой для создания ПИ служат типовые отраслевые инструкции, но их использование возможно только с учетом производственных особенностей каждого предприятия по отдельности.

К примеру, производственная инструкция для человека несущего ответственность за состояние кранов-трубоукладчиков, разрабатывается на основе ТИ машиниста крана-трубоукладчика и стропальщика.

Каждому вновь пришедшему работнику оглашаются его должностные обязанности, которые дополнительно изложены в инструкции. Все прописанные обязанности привязываются к определенному техпроцессу или оборудованию, с которым предстоит работать. Должностная инструкция составляется в соответствии с рангом сотрудника, это могут быть и обычные рабочие и ИТР состав.

Производственные инструкции разрабатываются руководителями всех цехов, технологами, инженерами, ведущими специалистами производственных участков, главным инженером. ПИ утверждается руководителем подразделения и предприятия, ответственным за эксплуатацию производственных объектов. В случае необходимости, в инструкцию вносятся правки и возможные дополнения. Также документ может быть переделан заново, а прежняя инструкция будет отменена путем официального приказа.

Важно! Если за основу берется типовая производственная инструкция формулировки, присутствующие в ней, лишь поверхностно регулируют специфику трудовой деятельности, разделяясь по видам работ. Поэтому кадровая служба может внести дополнения в соответствии с нормами, чтобы более эффективно отразить производственные особенности процесса. Для решения таких вопросов привлекаются эксперты и аналитики.

Рабочему персоналу необходимо подтверждать свои знания производственных инструкций не реже 1 раза в год. Могут быть и внеочередные аттестации при изменениях норм и правил, если сотрудник меняет организацию, если получено предписание от органов надзора или замечены низкие знания инструкций.

На предприятии все производственные и типовые инструкции размещаются на участках, а резервный экземпляр хранится в помещении. Изучение ПИ происходит в виде инструктажа с дальнейшей подписью сотрудника в журнале.

Важно! Если в трудовой деятельности был перерыв 12 месяцев и более работник проходит аттестацию и предварительную стажировку, прежде чем приступить к работе.

Производственная инструкция — один из важнейших документов на предприятии. Особенно она значима в промышленных сферах. ПИ может дополнять должностную или частично заменить ее. Данный документ юридически может сравниваться с трудовым договором.

Производственная инструкция достаточно универсальная, если говорить об этапах некоторых процедур. Если производство подразумевают специфическую деятельность, тогда ПИ содержит в себе четкую информацию, позволяющую выполнять досконально свои обязанности.

Локальные документы в сфере охраны труда, которые разрабатываются и утверждаются на предприятии, опираются на требования правовых актов, устанавливающих стандарты безопасных условий труда, правила по обеспечению соблюдения их. Все эти нормы в совокупности составляют законодательную базу по охране труда, содержащую законы, постановления и иные нормативные документы.

Государственные требования являются обязательными к исполнению всеми субъектами, осуществляющими любой вид деятельности. Это касается не только организации труда и производства, но и проведении проектных работ, конструирования оборудования и т.д. Такие нормативные акты можно разделить на несколько видов:

• государственные нормативы и санитарно-эпидемиологические правила;
• стандарты безопасности труда;
• типовые инструкции в сфере охраны труда.

На предприятии разрабатываются и утверждаются локальные акты, к которым относятся:

• коллективные и индивидуальные договора;
• инструкции по охране труда;
• приказы, положения и т.д.

Для каждого работника или группы должностей должны быть составлены инструкции, соответствующие видам выполняемых работ или профессиям, должностям. Основанием для этого является Трудовой кодекс РФ Статья 212, отраслевая или межотраслевая типовая инструкция, требования безопасности при выполнении конкретных видов работ.

Требования законодательства являются обязательными для всех работодателей и при отсутствии документов по ОТ влечет наложение штрафа. Особенно тяжелые последствия возможны в случаях травм на производстве или аварий, когда в ходе разбирательств не обнаружатся соответствующие инструкции.

Безопасность труда работников является важным показателем работы предприятия. Назначение инструкций по ОТ заключается именно в обеспечении этого. Там описываются:

• методы и приемы работы, являющиеся наиболее безопасными для каждой группы специальностей или вида деятельности;
• какие меры безопасности должны быть предприняты перед тем, как приступать к работе;
• что необходимо делать при наступлении обстоятельств, называемых форс-мажорными.

Требования инструкций являются обязательными для исполнения.

Рабочая инструкция и регламент: их отличия и применение

В них содержатся приемы и методы безопасной работы для конкретной группы специальностей или отдельного работника. Каждая инструкция должна содержать порядок действий и механизм взаимодействия с необходимыми для осуществления рабочих функций предметами. Такие документы могут разрабатываться для электриков, слесарей, уборщиков, водителей и остальных должностей в организации. При необходимости конкретизировать по каждому из работников делаются именные инструкции.

Примерный образец инструкций по охране труда для:

В нормативных документах по охране труда имеется достаточное количество типовых инструкций для видов деятельности и должностей. Их можно взять за основу и привести в соответствие применительно своего предприятия. При отсутствии типового документа работодатель может использовать для составления инструкции эксплуатационные паспорта для техники или стандарты, принятые в отрасли.

Оформление обязательно должно подчиняться правилам и содержать реквизиты:

• полного наименования юридического лица;
• грифы «Утверждаю» — руководителем и «Согласовано» — представителем трудового коллектива, либо профсоюзный орган.
• наименования инструкции;
• даты составления и номера;
• текста, разбитого на соответствующие разделы;
• заверения личной подписью сотрудника, ответственного за охрану труда, назначенного на то приказом;
• визирования руководителем с проставлением гербовой печати предприятия;
• ознакомления работников, которым они предназначены.

Отдельно следует остановиться на структуре документа, какие разделы должны в нем содержаться. В типовых формах содержатся пять основных разделов, которых рекомендовано придерживаться. К ним относятся:

1. Общие правила безопасной работы для должности или вида деятельности;
2. Вводные действия до начала работы;
3. Приемы во время выполнения работ, обеспечивающие их безопасность;
4. Необходимые мероприятия по завершению работы;
5. Действия в случае непредвиденных и аварийных ситуаций.

Выделяются следующие виды инструкций:

• должностные;
• инструкции по делопроизводству;
• научно-технические;
• технологические;
• финансовые;
• бухгалтерские;
• отчетные и учетные;
• иные специальные, касающиеся конкретной деятельности предприятий и организаций;
• правоприменительные, то есть изданные с целью установления единообразного порядка применения нормативных актов.

К инструкциям также относятся и иные нормативные акты, а именно:

• правила;
• рекомендации;
• «методички».

По сфере применения инструкции подразделяются на:

• типовые, в зависимости от вида отрасли и предприятия;
• функциональные, то есть предназначенные для конкретных видов деятельности в зависимости от профессии и вида работ. Например, инструкции по работе на вредных производствах и т.д.

Типовые инструкции утверждаются (и, как правило, разрабатываются) органами исполнительной власти федерального уровня по результатам консультации с профсоюзами.

Отраслевые инструкции утверждаются на уровне НИИ и лабораторий в соответствии с существующими нормативными актами и касаются особенностей деятельности работников конкретной специальности, но без учета особенностей конкретного производства.

Инструкции, принятые на предприятиях и в организациях, базируются либо на отраслевых инструкциях, либо на положениях закона, но уже с учетом локальных особенностей конкретных профессий – пожарников, электриков, токарей, испытателей и т.д. Принятая локальная инструкция становится для работника обязательной к исполнению, поскольку включает в себя наиболее безопасные и эффективные способы выполнения должностных обязанностей.

В свою очередь, должностные инструкции делятся на типовые и конкретные. Так:

• типовая инструкция содержит в себе одинаковый набор требований к каждому работнику, занимающему определенную должность;
• конкретная инструкция издается на базе типовой инструкции и отличается от нее только тем, что содержит в себе ФИО конкретного работника.

Составляется инструкция на каждую единицу штатного расписания.

Документы по охране труда разделяются на два больших блока.

В них содержатся приемы и методы безопасной работы для конкретной группы специальностей или отдельного работника. Каждая инструкция должна содержать порядок действий и механизм взаимодействия с необходимыми для осуществления рабочих функций предметами. Такие документы могут разрабатываться для электриков, слесарей, уборщиков, водителей и остальных должностей в организации. При необходимости конкретизировать по каждому из работников делаются именные инструкции.

Примерный образец инструкций по охране труда для:

• медицинского работника поликлиники врача-травматолога-ортопеда
• медицинского работника врача-стоматолога
• слесаря по ремонту агрегатов
• оператора газовой котельной
• инженера-энергетика
• электрика
• воспитателя в ДОУ

Определенные виды работ могут потребовать отдельные нормативные документы по охране труда. При этом они касаются только конкретного направления деятельности или инструмента. Сюда относятся, например, работа на сверлильном станке, на компьютере, по очистке территории от травы, мытью окон и т.д.

Примерный образец инструкций по охране труда при работе на:

• высоте
• персональном компьютере

В итоге для одного работника может быть использовано несколько инструкций одновременно. Так у уборщицы помимо основной деятельности и документа по ней может временно применяться дополнительный – для мытья окон и, как следствие, работы со стремянкой. Офисные работники должны иметь инструкции при обращении с офисной техникой: компьютером, принтером и т.д., а также бытовыми электроприборами.

Инструкции по охране труда по профессиям и видам работ

Детальная разработка инструкций по охране труда возлагается на руководителей подразделений (мастеров участков, цехов). Это связано с тем, что они непосредственно знают процесс производства и условия, которые необходимы для безопасности рабочих.

Инженер по охране труда, который также отвечает за безопасность, редко знает специфику процесса, поэтому не сможет учесть нюансы, возникающие на производстве.

Решение о привлечении сотрудников для создания данных документов принимается руководством. Основанием этому служит приказ руководителя с перечнем профессий и сроками.

Сотрудник, ответственный за охрану труда, обязан оказать помощь в разработке:

• составить список профессий, для которых следует создать документы;
• консультировать начальников подразделений, занимающихся разработкой конкретных инструкций.

Утверждение документов — прерогатива руководителя. Но предварительно он должен провести консультации с профсоюзами, лицом, ответственным за охрану труда, и прочими заинтересованными лицами.

Похожие записи:

• Сколько нужно иметь доход чтоб выйти на адресную помощь
• Когда нотариус может отказать в праве не наследство
• Взыскание ущерба при ДТП с собственниками