Жалобы на замену электросчетчика

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалобы на замену электросчетчика». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Мы ответим на любые вопросы, входящие в зону нашей компетенции:

• поможем разобраться в расчётах за энергоснабжение
• подскажем, как открыть лицевой счёт или внести по нему изменения
• поможем выбрать оптимальный для Вас способ передачи показаний
  и оплаты
• скажем, прошла ли оплата по лицевому счёту
• примем меры, если нарушаются сроки доставки квитанций

Всего более 50 тем для обращений в нашу компанию — выберите
нужную из них и задайте вопрос.

Когда и как производить замену или поверку индивидуальных приборов учета

• ИНТЕГРА 101
• КАСКАД-11
• Ленэлектро ЛЕ 221.1.R4.DO.5-60A
• Ленэлектро ЛЕ 221.1.R4.P2.5-60A
• МАЯК 101АТ
• МЕРКУРИЙ 200
• СЕ 102М

Если электрический счетчик больше нельзя использовать: произошла поломка или кончился срок службы, то необходимо произвести его замену. Это касается как жилых помещений, так и офисных, предприятий и т.д. Сроки службы приборов указаны в документации к ним. Обычно для электросчетчика такой срок может составлять до 25 лет.

Порядок замены прибора будет следующим:

1. Компания должна подать организации, которая производит замену счетчика, заявку.
2. Инженер выезжает к месту замены прибора для осмотра места, согласования действий, расчета стоимости и в конечном итоге — заключения договора. Заключить договор может как сам руководитель компании, так и его доверенное лицо.
3. Покупка необходимого счетчика. Эту процедуру можно поручить работнику, который заведуют административно-хозяйственной частью.
4. В назначенный день специалист приезжает, выполняет свою работу, меняет электросчетчик, производит опломбировку.

Данный акт позволяет решить несколько задач:

1. Удостоверяет, что условия заключенного договора между сторонами выполнены: прописанные действия завершены — счетчик заменен. То есть если договор выражает только намерение для совершения той или иной сделки, то акт дает понять, что сделка совершена.
2. Выступает в качестве первичного документа для списания на его основании расходов на смену счетчика. Каждая компания должна отражать в бухучете все хозоперации.

Замена электросчётчика может быть связана со следующими обстоятельствами:

• истечением предельного срока эксплуатации аппарата;
• необходимостью поверки и её отрицательными результатами;
• поломкой.

Чтобы заменить испорченный прибор, потребителю необходимо:

Обращаться по поводу установки нового прибора должен непосредственный владелец или уполномоченное им лицо, чьи права подтверждаются нотариально оформленной доверенностью. Поэтому заявление в Энергосбыт подаётся в сопровождении со следующими документами:

• гражданским паспортом заявителя;
• доверенностью, если бумаги подаются доверенным лицом;
• документами о владении данной недвижимостью;
• паспортом счётчика и бумагами о прохождении последней поверки.

Заявление с прилагаемой документацией будет принято в установленном порядке, после чего с заявителем будет согласована дата и время выполнения работ.

О приёмных часах организации можно узнать, позвонив по телефону, указанному в договоре предоставления услуг.

Аппарат необходимо менять не позже окончания предельного срока службы. Указанную дату можно узнать из паспорта счётчика, выданного изготовителем.

Срок направления специалиста для замены – в течение 10 дней от момента подачи заявления с прилагаемыми бумагами.

При необходимости проведения поверки прибора, на период, когда аппарат будет демонтирован, оплата производится по средним показателям за предыдущие полгода в течение 3 месяцев, после чего придётся платить по нормативам, что существенно выше оплаты по счётчику.

Поэтому не стоит затягивать с установкой нового или старого аппарата, прошедшего поверку, чтобы не платить излишние деньги за ресурсы, которые владелец не использовал.

После установки прибора, в назначенный и согласованный день специалист Энергосбыта устанавливает защитные пломбы и, проверив правильность работы аппарат, составляет акт о его пуске в работу, с указанием контрольных показаний на дисплее счётчика.

Опломбировка и пуск в работу счётчика проводится в течение 3 дней после установки и не предполагает взимание дополнительной платы.

В последующем вновь установленный прибор ставится на учёт у поставщика энергоресурсов, а его эксплуатация становится возможной после установки защитных пломб и составления соответствующего акта.

Обязанности по контролю за состоянием прибора учёта электроэнергии и обеспечении его исправного состояния, включая установку нового аппарата, законодательством возложены на владельца жилья.

Исключение касается приборов, вынесенных на лестничную площадку многоквартирного дома. В этом случае счётчик включается в число общедомового оборудования, а финансирование его замены входит в прерогативу управляющей компании, если последнее предусмотрено условиям заключённого с жильцом договора.

Оплата установки нового энергомера производится за счёт поставщика ресурсов или управляющей компании, если подобное мероприятие инициировано данными организациями с целью обеспечения выполнения дополнительных операций по дистанционному учёту и достижения других возможностей, требующих использования более современного оборудования. Но если установленный прибор соответствует требованиям по точности и качеству, предъявляемым к данным изделиям, владелец платить за такую замену не должен.

Но в случае поломки аппарата или его несоответствии требованиям качества, установка нового прибора производится за счёт собственника.

Выполнение данных работ обойдётся владельцу в следующую сумму:

• приобретение нового прибора – от 3 до 10 тысяч рублей, в зависимости от модели;
• установка счётчика – до 2 тысяч рублей.

Следование приведённым ниже советам позволит владельцу избежать неприятных ситуаций:

• не стоит приобретать аппарат, не рекомендованный представителями Энергосбыта, даже при условии его полного соответствия требованиям;
• перед самостоятельной заменой необходимо полностью отключить подачу энергии, проверив после этого отсутствие тока соответствующими электротехническими средствами;
• у человека, выполняющего замену электросчётчика, должна быть группа по электробезопасности не ниже третьей, в противном случае не стоит устанавливать прибор самостоятельно;
• если аппарат вышел из строя, перед установкой нового электросчётчика следует убедиться, что поломка старого не связана с неисправностями в домашней сети, выполнив соответствующую поверку;
• подсоединение аппарата необходимо производить строго по схеме, указанной в его паспорте или на корпусе;
• необходимо обеспечить сохранность заводских пломб, подтверждающих отсутствие несанкционированного вмешательства в работу аппарата.

Собственник жилья должен контролировать состояние прибора учёта электроэнергии. А своевременная замена исключит возможность возникновения неприятных ситуаций с поставщиком ресурсов и оплату исключительно фактически потреблённой энергии.

1. ПРИОБРЕТЕНИЕ

На данном этапе необходимо убедиться, что прибор учета зарегистрирован в Госреестре (списке импортных и отечественных приборов учёта электроэнергии, прошедших сертификацию и утвержденных к эксплуатации на территории России).

При покупке прибора учёта электроэнергии, в первую очередь, следует обратить внимание на дату первичной поверки, произведённой на предприятии — изготовителе (прибор может быть допущен в эксплуатацию, если пломбы госповерителя не старше 24 месяцев для однофазных электросчётчиков и не старше 12 месяцев для трёхфазных), класс точности (не ниже 2.0).

Особое внимание обратите на срок межповерочного интервала. Это особенно важно потому, что согласно законодательству истечение срока межповерочного интервала и пренебрежение его поверкой делает такой прибор учёта нерасчётным — то есть, несмотря на его физическое наличие, расчеты будут вестись три месяца – по среднемесячному объему потребления, далее – по нормативам.

При выборе многотарифного прибора учета необходимо проверить соответствие счетчика тарифным зонам суток, установленным приказом Федеральной службы по тарифам: ночная зона с 23.00 до 07.00, пиковая с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00 (остальное время, не указанное в часовых интервалах, является полупиковой зоной; дневной зоной считается время пиковой и полупиковой зон). Для этого необходимо обратиться в филиал АО «НЭСК» и осуществить проверку правильности программирования или перепрограммирования прибора учета.

2. ДЕМОНТАЖ

Потребителю АО «НЭСК», имеющему намерение демонтировать в целях замены, ремонта или поверки электросчетчик, необходимо направить способом, позволяющим подтвердить факт получения, письменное заявлениео необходимости снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения до его демонтажа в адрес одной из следующих организаций:

— филиала АО «НЭСК», с которым у потребителя заключен договор энергоснабжения (Образец заявления);

— филиала АО «НЭСК-электросети» (Образец заявления).

В заявлении в обязательном порядке должны быть указаны:

— Ф.И.О. заявителя (состоящего в договорных отношениях с АО «НЭСК» на поставку электроэнергии);

— номер лицевого счета или договора энергоснабжения,

— точный адрес;

— контактные телефоны.

Процедура демонтажа завершается документальным оформлением представителем сетевой или сбытовой организации результатов проверки (составлением акта), после чего данный электросчетчик выводится из расчетов.

Обращаем внимание!

Самовольный демонтаж старого электросчетчика – это несанкционированное вмешательство в работу прибора учета ! Сорванная на старом электросчетчике пломба влечет за собой изменение порядка расчетов – они будут производиться исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанного как произведение суммарной мощности всех имеющихся у потребителя электроприборов на часы их круглосуточной работы за период, начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу электросчетчика, указанной в Акте проверки состояния прибора учета, до даты устранения такого вмешательства.

3. УСТАНОВКА

Распечатайте и заполните заявление на установку электросчетчика. Заполненное заявление Вам необходимо предоставить в филиал или отправить на электронный адрес, предварительно связавшись со специалистом по телефону. После оформления заявления наш специалист в течение 1 — 2 рабочих дней свяжется с Вами для уточнения времени установки прибора учета.

Обращаем внимание!

Самостоятельно устанавливать счетчик не рекомендуется.

4. ДОПУСК в ЭКСПЛУАТАЦИЮ

Установленный электросчетчик должен быть допущен в эксплуатацию.

Под допуском в эксплуатацию понимается процедура, в ходе которой проверяется готовность электросчетчика к использованию, правильность его включения, и при отсутствии замечаний – его опломбировка.

Для допуска в эксплуатацию необходимо направить способом, позволяющим подтвердить факт получения, письменное заявление в адрес одной из следующих организаций:

— филиала АО «НЭСК», с которым у потребителя заключен договор энергоснабжения (Образец заявления);

— филиала АО «НЭСК-электросети» (Образец заявления).

В заявлении в обязательном порядке должны быть указаны:

— Ф.И.О. заявителя (состоящего в договорных отношениях с АО «НЭСК» на поставку электроэнергии);

— номер лицевого счета или договора энергоснабжения,

— точный адрес;

— контактные телефоны.

Процедура допуска в эксплуатацию завершается документальным оформлением представителем сетевой или сбытовой организации результатов проверки — составлением акта, в котором в обязательном порядке должны быть указаны:

— номер установленной пломбы;

— начальные показания электросчетчика.

С даты допуска в эксплуатацию расчеты за электроэнергию будут осуществляться в соответствии с показаниями вновь установленного прибора учета.

Обращаем Ваше внимание!

В соответствии с требованиями ФЗ-261 (ст. 13 ч. 10) АО «НЭСК» информирует своих потребителей о возможных исполнителях услуг по оснащению приборами учет.

Если подошел срок поверки, нужно сообщить об этом в организацию, поставляющую электроэнергию. Они либо проведут поверку (за свой счет), либо заменят счетчик.

Определить отказ электросчетчика можно визуально. Но это только в том случае, если он вышел из строя, и диск перестал вращаться.

Также можно определить это по ежемесячным платежам. Если в платежках за одинаковый период разница в оплате будет значительной, значит, счетчик электроэнергии работает неправильно.

Если сломался счетчик, собственнику необходимо в ближайшее время сообщить об этом в сбытовую организацию. Это необходимо сделать как можно быстрее, так как если это обнаружит проверяющий инспектор, на собственника наложат штраф за хищение электроэнергии. А он будет значительным.

При демонтаже счетчика инспектор составляет акт. В нем отображается характер неисправности, состояние прибора, наличие механических воздействий, имеются ли повреждения пломб.

Выдается предписание на замену счетчика. Менять его обязаны сами коммунальщики.

До недавнего времени ответственность за замену электросчетчика возлагалась на собственника. Однако с 1 июля 2020 года вступило в силу Постановление Правительства №554 от 18.04.2020 г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам совершенствования организации учета электрической энергии».

По закону, энергокомпании обязаны обеспечивать коммерческий учет электроэнергии на розничном рынке. Приобретение, установку, замену и ввод в эксплуатацию обязаны выполнять специалисты компании за свой счет. Для собственника это бесплатно.

В случае монтажа нового оборудования рекомендовано устанавливать современные интеллектуальные средства учета электроэнергии. Но не все так однозначно.

Как поменять старый электросчетчик?

Законом предусмотрен переходной период. С 1 июля 2020 года по 1 января 2022 года рекомендовано выполнять замену устаревшего оборудования. Сегодня коммунальные службы по своему усмотрению могут производить замену устаревшего оборудования на аналогичное или монтировать «умные» устройства.

То есть сейчас это не обязательное требование. Однако начиная с 1 января 2022 года, можно будет устанавливать только смарт-счетчики.

Закон не предписывает срочную замену обыкновенных электросчетчиков на «умные». Для полного обновления оборудование предусмотрены переходные периоды.

Если у собственника имеется обыкновенный счетчик с не истекшим сроком эксплуатации, до 1 января 2022 он имеет право на монтаж и ввод в эксплуатацию такого счетчика. После этой даты обычные приборы устанавливать не будут.

Не всем понятен смысл и порядок нововведений. И этим пользуются мошенники. Они стараются навязать хозяевам квартир платные услуги.

Сейчас обслуживающая организация письменно уведомляет собственников о необходимости замены старого электросчетчика, у которого закончился срок эксплуатации, на новый.

В интернете несложно купить базу данных собственников с данными электросчетчиков. Мошенники обзванивают клиентов, манипулируя законами. Основная задача мошенников – заставить собственника поменять прибор за свой счет.

Нередко они делают обход квартир и с помощью запугивания большими штрафами заставляют менять исправный электросчетчик. Составляют договор на продажу электросчетчика и услуги на его замену. Берут деньги. А для установки пломбы рекомендуют обратиться в службу энергосбыта.

Запомните: менять электросчетчики теперь обязаны бесплатно. Если вам предлагают купить прибор, требуют деньги, значит, это мошенники.

Подать в суд на неправомочные действия третьей стороны невозможно. Собственник подписывает договоры и платит за приобретенное оборудование и услуги добровольно.

Если собственнику навязывают услугу по замене электросчетчика, необходимо звонить в организацию, выяснить, направлялись ли специалисты по вашему адресу.

Если электросчетчики установлены внутри жилого или нежилого помещения, ответственность за сохранность прибора и пломб возложена на собственника недвижимости. Это определено Постановлением Правительства №354 от 06.05.11 года.

А сохранность пломб и счетчиков, расположенных на лестничных площадках, должна обеспечивать организация, занимающаяся эксплуатацией жилищного фонда. Что определено Постановлением Госстроя РФ №170 от 23 сентября 2003 года.

Заключение

В заключение необходимо сказать, что в новых домах, коттеджах и квартирах, где раньше не было приборов учета, электросчетчики можно устанавливать самостоятельно с соблюдением ПУЭ (правила устройства электроустановок) и других нормативных документов. Проверять правильность монтажа в этом случае должны представители энергоснабжающих и управляющих компаний. Они же и пломбируют приборы учета. В садовых товариществах процедура еще более простая. Если на даче сгорел счетчик электроэнергии, его замену осуществляет электрик дачного поселка, он же и пломбирует устройство учета!

Обслуживание устройства учета потребленных киловатт – обязанность обслуживающей компании или организации-поставщика коммунального блага. Порядок монтажа счетчиков оговорен:

• в Гражданском кодексе;
• в ФЗ № 261, принятом 23 ноября 2009 года;
• в Постановлениях Правительства № 491 и № 530, изданных в 2006 году.

Контроль над текущим состоянием приборов, своевременная поверка и обслуживание являются обязанностями энергоснабжающих структур и управляющих компаний. О необходимости замены счетчика обычно сообщают владельцу жилья. Если речь идет о приватизированных квадратных метрах, то собственник обязан оплатить расходы. За обслуживание жилья, предоставленного по договору социального найма, отвечает местная администрация.

Замена или поверка приборов учета, расположенных на лестничных площадках в многоквартирном доме, должна производиться обслуживающей организацией, по соглашению с энергетиками. Если контрольная аппаратура установлена внутри жилого пространства, то часто возникает вопрос: кто собственник учетного средства?

Порядок замены счетчиков электрической энергии часто приводит к конфликтным ситуациям. Если прибор установлен в пределах жилого пространства, то оплачивать монтажные работы придется владельцу квадратных метров. Обязанность по поддержанию состояния и замене оборудования, установленного в общем месте, лежит на председателе УК.

Важно: обязанность по замене электрических счетчиков может быть переложена на жильцов многоэтажного квартирного дома, поэтому перед подписанием соглашения с управляющей компанией нужно внимательно ознакомиться с каждым пунктом.

Если контрольный прибор учета отражает некорректную информацию или завершается его эксплуатационный срок, то следует подать письменное заявление. Самостоятельное выполнение работ по снятию старого оборудования и установке нового запрещено законом. Сбытовая компания может наложить административное взыскание на нарушителя.

Замена счетчика требует наличия следующих документов:

• письменного заявления;
• паспорта контрольного оборудования;
• документа, позволяющего производить монтаж.

Заявление должно содержать информацию о причинах выполнения монтажных работ и избранном типе устройства. В назначенное время счетчик нужно сдать специалистам для программирования. Случается, что абонентам разрешают самостоятельно выполнить замену, но присутствие квалифицированного сотрудника необходимо для опломбировки и выдачи документа, позволяющего эксплуатацию. Акт приемки (ввода в эксплуатацию) является основанием для заключения договора с сетевой компанией.

В соответствии с постановлением, установка и обслуживание контрольного оборудования является обязанностью собственников недвижимости. Если счетчик вышел из строя, то следует придерживаться следующего порядка:

1. Обратиться в энергосбыт и получить разрешение на замену.
2. Купить счетчик.
3. Дождаться сотрудника сбытовой организации, который снимет пломбы и установит устройство.

Старое оборудование будет подвержено проверке. Новый счетчик должны опломбировать и ввести в эксплуатацию.

Гражданский кодекс четко определяет, что владелец частного дома или приватизированных квадратных метров отвечает материально за установку и обслуживание контрольного оборудования. Финансовые расходы могут быть переложены на управляющую компанию, если счетчик электричества находится на площадке, относящейся к общедомовому пространству, и это обстоятельство отражено в договоре.

Справочно: обслуживающая организация погасит расход, связанный с техническим учетом счетчика при условии, что он сломался или завершился его срок годности (полезного использования). Переход на новые, двухтарифные контрольные приборы или реализация личных пожеланий производится за собственные средства.

Отдельным категориям абонентов установка счетчиков производится на безвозмездной основе. В отдельных областях право пользования льготой предоставлено всем гражданам преклонного возраста.

Справочно: жители столицы, обратившиеся за государственной поддержкой в части своевременного погашения коммунальных платежей, могут рассчитывать на бесплатное обновление приборов учета благ цивилизации. С 2019 года Санкт-Петербург предоставляет аналогичную привилегию.

Установка счетчика может стать для абонента бесплатной при наступлении определенных обстоятельств:

• государственное управление распорядилось ввести в эксплуатацию технически новые приборы, применение которых положительно скажется на порядке учета и оплаты потребленных киловатт;
• недвижимое имущество находится на балансе местного муниципалитета.

Контрольная аппаратура монтируется безвозмездно при наличии документа, свидетельствующего о наличии льготы.

Кpaткyю инфopмaцию o тoм, кoгдa и зa чeй cчeт нeoбxoдимo мeнять пpибopы yчeтa мoжнo нaйти нa caйтax энepгocнaбжaющиx кoмпaний, дocтaтoчнo зaглянyть в cвoй личный кaбинeт. Пoгoвopим o зaмeнe cчeтчикoв пoдpoбнee.

Графики бесплатной замены приборов учёта

Кaждый cчeтчик пpи изгoтoвлeнии нa зaвoдe пpoxoдит иcпытaния нa пpaвильнocть измepeний – oтмeткa o дaтe пepвичнoй пoвepки cтoит в тexничecкoм пacпopтe пpибopa. Taкжe в этoм дoкyмeнтe yкaзaн и пepиoд paзpeшeннoй paбoты cчeтчикa дo cлeдyющeй пoвepки – тaк нaзывaeмый «мeжпoвepoчный интepвaл».

Кaк и вce дpyгиe coциaльныe вoпpocы в нaшeй cтpaнe пopядoк экcплyaтaции и зaмeны элeктpичecкиx cчeтчикoв peгyлиpyeт зaкoнoдaтeльcтвo: Жилищный Кoдeкc PФ, 3aкoны oб энepгocбepeжeнии и o eдинcтвe измepeний, peшeния Гoccтaндapтa и пocтaнoвлeния Пpaвитeльcтвa PФ.

Taк, пpaвилa зaмeны элeктpocчeтчикa в квapтиpe coглacнo зaкoнaм PФ paзличaютcя в зaвиcимocти oт cтaтyca жилья. Для пpивaтизиpoвaннoй квapтиpы и чacтнoгo дoмoвлaдeния oни oдни, a для мyниципaльнoгo жилья нecкoлькo иныe.

Пepeycтaнoвкa cчeтчикa мoжeт пoтpeбoвaтьcя в cлeдyющиx cлyчaяx:

1. Квapтиpa пpивaтизиpoвaннaя, cчeтчик ycтaнoвлeн внyтpи нee.
2. Квapтиpa пpивaтизиpoвaннaя, cчeтчик pacпoлoжeн нa лecтничнoй плoщaдкe мнoгoквapтиpнoгo дoмa.
3. Пpибop yчeтa ycтaнoвлeн в coбcтвeннoм дoмe.
4. Жильe мyниципaльнoe, cчeтчик нaxoдитcя внyтpи квapтиpы.
5. Жильe мyниципaльнoe, cчeтчик cтoит нa лecтницe мнoгoквapтиpнoгo дoмa.
6. Cлyжeбнoe жильe.
7. Cъeмнaя квapтиpa.

Нa вoпpoc o тoм, ктo дoлжeн мeнять элeктpocчeтчики в пpивaтизиpoвaннoй квapтиpe дaeт oтвeт 30-я cтaтья Жилищнoгo кoдeкca PФ: oбязaннocти пo coдepжaнию имyщecтвa лeжaт нa coбcтвeнникe, a знaчит и зaмeнa пpибopa yчeтa энepгии вxoдит в зoнy oтвeтcтвeннocти влaдeльцa жилья.

Xoзяин квapтиpы oплaчивaeт:

• пoкyпкy пpибopa;
• cтoимocть paбoт пo cнятию cтapoгo и ycтaнoвкe нoвoгo элeктpocчeтчикa.

Нeт paзницы, в кaкoм дoмe нaxoдитcя пpивaтизиpoвaннaя квapтиpa — в oднoэтaжнoм или мнoгoквapтиpнoм. Пoтoмy и oтвeт нa вoпpoc ктo мeняeт cчeтчики элeктpoэнepгии в мнoгoквapтиpнoм дoмe тoт жe caмый, чтo вышe, ecли cчeтчик ycтaнoвлeн внyтpи пpивaтизиpoвaннoй квapтиpы.

Ктo мeняeт элeктpocчeтчик в квapтиpe, ecли oнa cъeмнaя или cлyжeбнaя? Beдoмcтвeннoe жильe и квapтиpa, cдaвaeмaя в apeндy, тaкжe кoмy-тo пpинaдлeжaт. Иcxoдя из вышecкaзaннoгo, зaкoн oбязывaeт coбcтвeнникoв тaкoгo жилья coдepжaть иx в иcпpaвнoм cocтoянии, включaя cчeтчики элeктpoэнepгии.

Oчeнь мнoгo cпopoв вызывaeт вoпpoc, oтнocятcя ли cчeтчики, ycтaнoвлeнныe нe в квapтиpe, a нa лecтничнoй плoщaдкe к oбщeдoмoвoмy имyщecтвy и ктo дoлжeн иx мeнять.

Нa вoпpoc ктo дoлжeн мeнять элeктpocчeтчик в мyниципaльнoй квapтиpe ГК PФ дaeт oднoзнaчный oтвeт – coбcтвeнник. Нo ктo oн? Coглacнo cтaтьe 210 ГК PФ в этoм кaчecтвe выcтyпaeт мyниципaлитeт.

Жильцaм cлeдyeт нaпpaвить пиcьмo в aдминиcтpaцию c yвeдoмлeниeм o нeoбxoдимocти зaмeны пpибopa yчeтa и дoждaтьcя oтвeтa. B этoм жe пиcьмe мoжнo зaпpocить paзpeшeниe нa зaмeнy cчeтчикa cвoими cилaми (этo бyдeт быcтpee).

Кoгдa элeктpocчeтчик мyниципaльнoй квapтиpы ycтaнoвлeн нa лecтничнoй плoщaдкe, pacxoды пo eгo зaмeнe мoжeт взять нa ceбя yпpaвляющaя кoмпaния (ecли oни зaлoжeны в тapиф, кaк yжe гoвopилocь вышe). B ocтaльныx cлyчaяx oплaчивaть paбoты дoлжeн coбcтвeнник жилья.

Мосэнергосбыт нарушил сроки замены неисправного прибора учета электроэнергии

Если вы столкнулись с неправомерными действиями энергосбытовых компаний Вы можете обратиться с жалобой в надзорные органы. Особенно часто происходят нарушение прав абонентов при проверке электрических счётчиков (узлов учета).

Вы должны знать, какие у вас есть права и обязанности при проведении данных проверок и в случае нарушения Ваших прав, абонент имеет право обратиться с жалобой на действия энергосбытовой компании.

Ниже мы приводим образцы жалоб для ознакомления:

Важно знать, что проверка узла учета электросчетчика, сохранности пломб на нём проводится только в присутствии абонента либо его законного представителя. Не допускается проведение осмотра в их отсутствие, так как пломба может быть повреждена сотрудниками энергосбытовой компанией.

Вы имеете право запросить копии фото/видео материалов которые производятся при проверке пломб.

Порядок проведения технических проверок, а также контрольных съемов показаний приборов учета регулируются п.п. 169, 170 Постановления Правительства РФ № 442.

Согласно п. 169 Постановления Правительства РФ № 442 (далее Постановление) проверка правильности снятия показания расчетных приборов учета (далее — контрольное снятие показаний) осуществляется не чаще 1 раза в месяц сетевой организацией, к объектам электросетевого хозяйства которой непосредственно или опосредованно присоединены энергопринимающие устройства потребителей (объекты по производству электрической энергии (мощности) производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках), в отношении которых установлены указанные расчетные приборы учета, если иное не установлено в договоре оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенном такой сетевой организацией с другой сетевой организацией.

Пунктом 170 вышеуказанного Постановления предусмотрено, что в случае если для проведения контрольного снятия показаний сетевой организации требуется допуск к энергопринимающим устройствам (энергетическим установкам, объектам электросетевого хозяйства), в границах которых установлен расчетный прибор учета, то сетевая организация за 5 рабочих дней до планируемой даты его проведения направляет их собственнику уведомление о необходимости обеспечения допуска, содержащее дату и время проведения контрольного снятия показаний, указанные в плане-графике проведения контрольного снятия показаний, а также информацию о последствиях недопуска.

Пунктом 172 Постановления установлены порядок, сроки и организации, которые обязаны в данные сроки проводить технические проверки приборов учета.

Проверки расчетных приборов учета осуществляются сетевой организацией, к объектам электросетевого хозяйства которой непосредственно или опосредованно присоединены энергопринимающие устройства (объекты по производству электрической энергии (мощности)), в отношении которых установлены подлежащие проверке расчетные приборы учета, если иное не установлено в договоре оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенном такой сетевой организацией с другой сетевой организацией.

Проверки расчетных приборов учета включают:

• визуальный осмотр схемы подключения энергопринимающих устройств (объектов по производству электрической энергии (мощности)) и схем соединения приборов учета,
• проверку соответствия приборов учета требованиям настоящего документа,
• проверку состояния прибора учета,
• наличия и сохранности контрольных пломб и знаков визуального контроля,
• снятие показаний приборов учета.

Указанная проверка должна проводиться не реже 1 раза в год и может проводиться в виде инструментальной проверки.

Соглашением между сетевой организацией и гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) может быть определено, что проверка расчетных приборов учета осуществляется гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) в отношении всех или части точек поставки.

В случае если в отношении каких-либо точек поставки сетевой организацией не были проведены проверки расчетных приборов учета в соответствии с планом-графиком, указанным в пункте 173 настоящего документа, а также если в отношении каких-либо точек поставки за прошедшие 12 месяцев сетевой организацией не были проведены проверки приборов учета, то проверки приборов учета в отношении соответствующих точек поставки вправе провести гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), который в отношении таких точек поставки осуществляет продажу электрической энергии.

Согласно п. 81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» о поломке счетчика собственник обязан немедленно сообщить управляющей или электроснабжающей компании и принять меры по устранению неисправности в течение одного месяца.

Если на момент проверки счетчик не работает, а собственник о поломке не заявлял, то такой случай квалифицируется как пользование энергией без учета, за что согласно ст. 7.19 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность физических лиц в виде штрафа минимально 10 тыс. руб., максимально – 15 тыс. руб.

Выйти из строя электросчетчик может по разным причинам:

• от перегрузок;
• от нестабильности сети;
• от механических повреждений и пр.

Неисправным прибором коммунальные службы признают счетчик, у которого истек межпроверочный интервал поверки, а также с нарушенными контрольными пломбами или другими знаками проверки. Нередко выявить поломку можно, просто внимательно посмотрев на прибор.

У электронных моделей иногда возникает проблема – отсутствуют показания и световая индикация. У механических экземпляров просто перестает крутиться диск. Свет при этом в доме есть. Чтобы выяснить, действительно ли механический счетчик сломан, достаточно включить любой мощный потребитель – водонагревательный бак, кипятильник и пр. Если диск начал движение – все в порядке.

Как бесплатно заменить электросчетчик в Воронеже

Провести точную проверку правильности показаний счетчика на дому не получится – аппараты есть, но их стоимость высока. А выявить отклонения выше 20 % реально. Что для этого делать: необходимо выключить все приборы из розеток (даже холодильник), а включить «эталон». Самым лучшим вариантом «мерила» будет обогреватель.

Мощность «эталона» обычно указана на этикетке. Через час на счетчике показания должны увеличиться на заявленную мощность обогревателя. Если так и произошло, то счетчик исправен.

Обнаружив любую проблему с прибором учета, не нужно пытаться ее решать самостоятельно. На электросчетчике стоит пломба, которая при попытках доступа может быть сорвана.

Если до прихода специалистов пломба будет нарушена, это будет расценено как несанкционированное вмешательство в работу счетчика, что грозит штрафом согласно ст. 19.2 КоАП РФ.

Статья 19.2 КоАП РФ. Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы)

Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы), наложенной правомочным должностным лицом, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 11.15 и статьей 16.11 настоящего Кодекса, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц — от трехсот до пятисот рублей.

Замена электросчетчиков своими руками допускается, но не на всех этапах процедуры. Самостоятельно можно выполнить следующие действия:

• демонтаж старого устройства;
• подготовка места для нового прибора;
• установка приобретенного оборудования.

Внимание! Есть риск, что абонент сделает что-то неправильно, и придется дополнительно покупать материалы или привлекать специалистов.

Работники УК выполняют следующие функции:

• проверка пломб на приборах учета;
• поверка нового оборудования;
• контроль правильности установки устройства;
• пломбирование нового электросчетчика.

Прибор, который стоит внутри жилья, является собственностью жильцов, поэтому, независимо от того, кто выполняет монтаж счетчика, все проверяющие услуги будут дополнительно оплачиваться.

Действующим законодательством установлены следующие требования к измерительным устройствам:

• точность выше второго класса;
• приборы с индукционной системой;
• электросчетчик должен быть рассчитан на ток в 60 Ампер;
• простой или многотарифный.

Сам пользователь должен обратить внимание на следующие обстоятельства:

• особенности конструкции (варианты проще, если нужно установить устройство самостоятельно);
• численность фаз;
• энергопотребление прибора;
• установленная периодичность проверки.

Требования по замене счетчика относятся, прежде всего, к категории специалистов, которые могут проводить такие работы:

• наличие специализации электрика;
• допуск третьей группы.

В случае, когда абонентом работа проводится самостоятельно, предстоит подготовить следующие инструменты и материалы:

• отвертки (плоская, индикаторная, крестообразная);
• бокорезы;
• пассатижи;
• шуруповерт;
• мультиметр;
• изолента.

Во время выбора материалов нужно обратить внимание на рукояти. Они должны быть изолированы с целью защиты от тока.

Порядок уведомления о замене электросчетчиков

Организация замены электросчетчика с учетом стоимости прибора и рабочей силы, в 2018 году может достигать 4 – 5 тысяч. Но не всегда оплату осуществляет абонент. Компенсация стоимости происходит по следующему алгоритму:

• установка прибора учета, расположенного на общедомовой территории (его замена, проверка и ремонт) происходят самой управляющей компанией;
• обслуживание устройств внутри квартир – обязанность владельцев недвижимости;
• если жилье арендуется по договору социального найма, то компенсация затрат ложится на плечи муниципалитета;
• размер отчислений отображается в очередной платежной квитанции на коммунальные услуги;
• если оплата производится за счет физического лица, то перевести деньги можно одной суммой или в рассрочку.

В частных домах оплачивать услуги придется собственникам недвижимости.

Правильный учет потребления электроэнергии будет зависеть от проведенных работ. Проанализировать исправность оборудования можно самостоятельно. Для этого проводятся следующие мероприятия:

• отключение всех устройств в помещении, которые потребляют электричество;
• контроль активности счетчика на протяжении 15 минут;
• за этот период времени допускается только одно мигание лампочки или единственный оборот круга.

Если активность больше, то устройство считает больше киловатт, нежели использует абонент. Эти неточности – основание для замены оборудования.

Чтобы поменять электросчетчик недостаточно личного желания. Предстоит зафиксировать процедуру документально, чтобы представители компании-провайдера услуг сняли с учета текущий измерительный прибор и зарегистрировали новое устройство.

Важно! Стоимость работы будет зависеть от того, кому принадлежит устройство. Если счетчик приобретен самим абонентом, то вся деятельность по его замене будет оплачиваться владельцем квартиры. Если прибор предоставлен бесплатно Энергосбытом, то и меняться он должен безвозмездно.

Процедура замены счетчика электроэнергии включает следующие шаги:

• возникновение оснований для установки нового оборудования;
• подготовка собственноручного заявления в локальное отделение компании-провайдера;
• прибытие специалиста, который осуществляет снятие показаний приборов учета и подтверждает целостность пломб с их последующим демонтажем (на этой стадии составляется Акт);
• проверка устройства на комиссии;
• приобретение нового оборудования (за счет абонента или компании);
• установка счетчика;
• подключение устройства и его проверка.

После завершения монтажа, собственник недвижимости передает в УК соответствующее заявление с просьбой подтвердить исправность прибора и допустить его эксплуатацию. При удовлетворительном решении на руках пользователя должны остаться следующие документы:

• паспорт оборудования;
• акт допуска к работе;
• справка о пломбировании.

Похожие записи:

• Налог с дарения квартиры нерезидентом резиденту
• Гарантийное письмо об оплате задолженности
• Запись на открытие наследства