Образец письма по обмену опытом
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец письма по обмену опытом». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Письмо-просьба по понятным причинам не имеет стандартного образца, но, несмотря на это оно является формой официального документа. Именно поэтому при его составлении следует придерживаться определенных норм, установленных правилами делопроизводства и деловой этики. Прежде чем перейти непосредственно к основным правилам его составления, следует отметить, что оно может быть адресовано, как группе лиц (например, менеджерам, сотрудникам бухгалтерского отдела, юристам и т.д.), так и какому-то конкретному адресату.
Как и любой другой документ, данное письмо должно содержать вводную часть, а именно:
- сведения о предприятии-отправителе, высказывающем просьбу и компании, к которой она адресована;
- причину обращения («ввиду задержки», «в связи с получением», «исходя из результатов» и т.д.);
- ссылки на основание («на основании устной договоренности», «на основании проведенных переговоров», «на основании телефонного разговора» и т.д.);
- цель обращения («для решения вопроса», «во избежание конфликта», «с целью устранения нарушений» и т.п.).
Далее следует основная часть, касающаяся непосредственно просьбы. Она должна быть высказана с использованием любой производной формы от глагола «просить» («просим вас», «обращаемся с просьбой» и т.п.), а поскольку такое послание, в любом случае – ходатайство о какой-то услуге, оно должно быть написано в уважительной манере. Хорошо, если просьба будет предварена высказыванием комплимента («зная ваши большие возможности», «восхищаясь вашими организаторскими талантами» и т.п.).
Если в письме содержится сразу несколько просьб, то их нужно указать отдельными пунктами или абзацами.
Негласные правила переписки между организациями гласят о том, что ответ на многоступенчатую просьбу может быть отправлен также одним посланием, с отдельными комментариями по каждому пункту. Следует отметить, что такой вид переписки уменьшает объемы документооборота и значит, сокращает время на прочтение и обработку подобных писем.
Если письмо подразумевает получение ответа в определенный срок, то это необходимо максимально корректно обозначить в тексте послания.
Отправляют и получают письма, как правило, секретари организации (в крупных компаниях этим занимаются целые отделы). После составления или прочтения они передают их для ознакомления руководителю предприятия. Исключения составляют послания, с пометкой «конфиденциально» или «лично в руки» — такие письма передаются непосредственно адресату.
Поскольку данное послание является частью корпоративной корреспонденции, то вначале него нужно указать автора, а именно: наименование компании-отправителя, ее фактический адрес и телефон для связи. Затем нужно внести данные об адресате: также название предприятия и конкретного получателя. Далее посередине строки можно сразу обозначить, что это письмо-просьба (но это необязательно).
Следующая часть письма касается непосредственно просьбы. Предварительно, желательно ее обосновать и уже затем высказывать саму суть просьбы. В завершение письмо нужно подписать (лучше, если это сделает руководитель компании или уполномоченное, доверенное лицо), а также поставить дату создания документа.
Письмо можно отравить электронной почтой или через факс – это быстро и удобно, однако консервативное отправка через Почту России позволит солидно и привлекательно оформить письмо. Например, высказать просьбу можно письменно от руки красивым каллиграфическим почерком или же распечатать текст на хорошей, дорогой бумаге.
Внимание к подобным мелочам даст понять адресату, насколько уважительно относится к нему оппонент, а также лишний раз подчеркнет значимость просьбы. Единственное, что следует помнить – письма через обычную почту идут долго, поэтому послание нужно отправлять заранее, чтобы документ вовремя был доставлен получателю.
Человек отложит письмо, если ваша просьба поставит его в тупик или потребует дополнительных усилий. Когда мне пишут: «Людмила, во вложении акт, подпишите его и пришлите скан» — я это сделаю сразу, а если попросят составить акт, мне придется заполнять реквизиты, уточнять формулировки, вспоминать пароль от Контур.Документов, и я точно отложу это на потом.
Слово «срочно» раздражает. Что срочно, люди для себя сами решают. Нарушая границы, мы рискуем вызвать огонь в свою сторону.
Вдобавок «срочно» у каждого своё. Для кого-то это значит, что ответить нужно сегодня, для кого-то дело срочное, если за него надо браться на этой неделе. А если информация может быть истолкована неправильно — она точно будет истолкована неправильно.
«Вернусь с ответом»: как правильно вести деловую переписку
С незнакомыми людьми мы обычно предупредительнее, чем с коллегами: неизвестно, как они могут отреагировать. Коллег мы знаем лучше и общаемся проще. Но в этом и опасность: стоит перегнуть палку, как переписка перерастает в войну.
Помните, что адресат всегда может понять вас неправильно, услышать за вашими словами не ту интонацию. Я стараюсь удвоить деликатность и избавиться от всего, что можно истолковать как претензию или нарушение границ. Поставила точку вместо восклицательного знака — значит, сержусь? Ок, без точки. Могут решить, что «заранее спасибо» означает, что я не оставляю права отказаться от задачи, — ок, не пишу так. Лучше пере-, чем недо-.
Однажды я проводила в компании тренинг, документы они готовили сами. Через две недели бухгалтер мне пишет: «Людмила, почему вы нам не присылаете акты, оплата уже давно прошла. Сколько можно!».
А я даже не знала, что нужен акт. Если бы бухгалтер вежливо попросила прислать документ, я бы сделала это тут же. Но она написала сразу с претензией. На такое письмо хочется ответить с возмущением, и вот вместо конструктивного общения начинаются боевые действия.
Люди не отвечают по разным причинам. Может, человек не знает сроков. Или решил, что дело пока терпит. Или просто пропустил письмо. Не стоит думать, что адресат молчит из вредности: враждебность просочится в ваше письмо, и диалога не получится.
Если вам не ответили на первое письмо, напишите второе. Если без ответа осталось второе — напишите в мессенджер. А если не удалось достучаться и так — придётся звонить.
Но наращивать давление — не значит давить эмоционально. Будьте обходительны, исходите из того, что человек пропустил ваше письмо нечаянно, а не из вредности.
Допустим, вы хотите поговорить с директором о повышении зарплаты или предложить внедрить в компании ЭДО. Обсуждать такие темы лучше лично: так легче направлять беседу в нужное русло. Если босс раздражён и не слышит вас, вы можете перенести встречу.
В переписке можно разве что договориться о встрече, обозначив тему разговора: «Давайте встретимся, я хочу поговорить о повышении зарплаты». Если директор занят и хочет обсудить всё в переписке, не ведитесь: предложите встретиться тогда, когда время найдётся. В переписке открытого разговора не получится. Если же в ответ прозвучит «никакого тебе повышения», это повод задуматься, на том ли месте вы работаете.
Надо много учиться, чтобы знать хоть немного.
(Шарль Луи Монтескье)
Юридические и физические лица часто сталкиваются с необходимостью формально-делового общения, например:
- при официальном обращении в государственные и муниципальные органы;
- при ведении бизнеса;
- при направлении претензий потребителей.
Разнообразие причин предполагает такое же разнообразие видов деловых бумаг:
- коммерческие предложения. Подразумевают направление потенциальному контрагенту интересный вариант для сотрудничества;
- запросы (документов, информации, данных) и просьбы. Запросы, как правило, подразумевают требование предоставить информацию, которое основано на законе или договоре, например запросы в государственные органы. Просьба — это более мягкое выражение желания другой стороны получить необходимые ей данные;
- претензии. Обычно их направляют при нарушении условий сделки контрагентом;
- гарантийные письма. Содержат обещания в будущем выполнить возложенные на сторону обязательства, предполагают обязательное указание срока или промежутка времени, когда контрагент вправе рассчитывать на исполнение обязанностей другой стороной;
- информационные и сопроводительные письма. Первые часто направляют для доведения какой-либо информации без необходимости ответа, вторые составляют для удобства при направлении большого количества бумаг;
- по внерабочим вопросам: приглашения, поздравления, выражение благодарности.
Специальных требований к структуре официального письма не установлено, деловая переписка по умолчанию предполагает:
- правильное указание собственных данных и реквизитов адресата;
- вежливое обращение;
- грамотность, краткость и лаконичность информации;
- указание даты документа, проставление подписи лица, от чьего имени он подготовлен, и печати (при наличии).
Предлагаем небольшую инструкцию, как правильно написать официальное письмо, чтобы произвести приятное впечатление и достичь максимального эффекта от взаимодействия:
Шаг 1. Подготовьте для документа фирменный бланк. Допустимо использование обычного листа А4, но в этом случае ваши данные каждый раз необходимо вбивать самостоятельно.
Шаг 2. Обязательно перепроверьте правильность реквизитов адресата. Если сомневаетесь, воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом ФНС для получения данных из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
Шаг 3. Поставьте дату и исходящий номер.
Шаг 4. Обращение начните со слова «Уважаемый(ая) …!», после которого укажите имя и отчество, к кому обращаетесь.
Жестких требований к оформлению нет, в качестве примера, как составить официальное письмо, применим ГОСТ Р 7.0.97-2016, который рекомендовано использовать для написания подобных документов. Общие положения:
- используется как продольный, так и угловой бланк;
- требуется нумерация, если в документе больше 1 страницы;
- отступ текста 1,25 см, текст выравнивается по ширине листа;
- используются бесплатные шрифты, рекомендованные размеры № 12, 13, 14;
- применяются поля не менее: 20 мм — левое, верхнее, нижнее, 10 мм — правое.
Как написать мотивационное письмо для стажировки и обучения за рубежом
Здесь нужен индивидуальный подход, стандартных шаблонов в этом случае нет. Постарайтесь изначально прочувствовать своего клиента и ответить на следующие вопросы: «Какая информация ему понадобится?», «Как долго он будет принимать решение?», «Нужно ли ему время, чтобы посоветоваться с коллегами?».
Как только вы прощупаете почву, переходите к презентации собственной идеи. Постарайтесь емко и кратко описать, в чем ключевой смысл вашего проекта. При этом не используйте водянистые выражения и восхваляющие эпитеты. Приводите основные причины, по которым вы обращаетесь к клиенту, рассказывайте, в чем будет состоять уникальность продукта.
Одно дело, если вы выступаете с идеей о расширении вашего сотрудничества, а другое, если вы предлагаете совершенно новый продукт. Тут тактика написания письма меняется. Вам нужно соблазнить потенциальных партнеров или рекламодателей и привлечь их к сотрудничеству, но как?
Во-первых, письмо должно быть персонализированным. Укажите имя адресата, чтобы письмо не выглядело рассылкой. Нелишними будут пара красивых слов о работе той компании или человека, на чью почту вы адресуете предложение.
Людям всегда нравится получать комплименты, а письмо с предложением нового продукта — лучший случай их сделать.
Стоит упомянуть успешно реализованные кейсы этой организации, чтобы адресат понял, насколько вы заинтересованы в сотрудничестве.
Во-вторых, дать получателю возможность отказаться. Именно этот посыл еще больше подтолкнет адресата на положительный ответ.
В-третьих, не раскрывать все карты. По минимуму рассказать о продукте и предложить подробнее ознакомиться с дополнительными материалами, если у компании возникнет интерес.
Это очень щепетильная тема. Сделаешь коллеге замечание до дедлайна — только разозлишь его, а после истечения срока уже и сам будешь зол. С первых строк важно дать понять человеку, что вы пишете с добрыми намерениями и заботитесь о благе компании. Не нужно прятаться за вопросом «Как дела?». Лучше напрямую спросить «Как продвигается работа?», так как любые попытки подобной маскировки будут только раздражать коллегу.
Поинтересуйтесь, как вы можете помочь в выполнении задачи или ускорить процесс — тогда ваш подопечный точно почувствует заботу. Главное, чтобы это выглядело искренне, а не лестно. Если он отвечает не сразу, постарайтесь терпеливо ждать и не сбрасывать на него множество коротких гневных сообщений с просьбой выслать все ASAP.
Приглашение нового специалиста в команду — отдельный вид переписки, в котором есть множество неочевидных моментов. Письмо не должно быть наполнено самолюбованием и бесконечными дифирамбами вашей компании. Если специалист достаточно компетентный, он почувствует неискренность в письме и ответит отказом. Поэтому на первом этапе не стоит давить на человека, лучше дать возможность заинтересоваться позицией.
Для начала представьтесь и дайте краткое описание деятельности компании, релевантное предлагаемой должности. А затем, как и в письме-предложении продукта, расскажите, чем вас впечатлил прошлый опыт работы кандидата и насколько он будет полезен в работе над проектами вашей организации.
Главное — в конце оставить «крючок» в виде предложения рассказать о вакансии поподробнее, человек точно на него клюнет или сразу ответит отказом.
Прямые продажи по телефону начинаются с предварительного сбора информации о потенциальном клиенте. Интернет, реклама, пресса — источников может быть множество. Главное — точно знать, с кем общаешься.
Далее перечислим 7 этапов телефонных продаж:
- установление контакта (представление себя и своей компании, знакомство с собеседником);
- активное слушание с целью определения потребностей и желаний клиента совершать покупку;
- презентация товара или услуги;
- ответы на возражения;
- процесс завершения продажи;
- дополнительная продажа;
- установление взаимоотношений на перспективу.
Казалось бы, все просто. Однако менеджера по продажам ожидает ряд трудностей на пути к заключению сделки.
- Страх, видов которого может быть множество: страх побеспокоить человека на другом конце провода, страх получить отказ, попасть «под горячую руку» и пр.
- «Стражи», то есть секретари и подобные им сотрудники, которые имеют возможность отказать в разговоре, даже не соединив с нужным лицом.
- Проблема задать нужный тон разговору и убедить собеседника.
При написании писем коллегам, клиентам и партнерам часто возникает вопрос, как сформулировать ту или иную мысль деловым стилем. Как сказать, что нам что-то не нравится — или, наоборот, нравится? Как сообщить о проблеме или возможности? Как предложить адресату встретиться или созвониться? Как упомянуть о возможных санкциях?
Именно на такой случай мы составили небольшой словарик деловых оборотов. Используйте его, и ваш стиль будет вполне официальным, а формулировки — разнообразными.
-
Полезные формулировки для переписки
| Начинаем со своей цели | Начинаем с интереса адресата | |||
| «Чего пришел» | Явно | «Обтекаемо» | Проблема | Возможность |
| | Обращаюсь (обращаемся) к Вам с просьбой о… Сообщаю Вам…. Довожу до Вашего сведения, что… Прошу (Вас) выделить средства… Прошу (Вас) рассмотреть возможность выделения средств (авторизовать выделение средств, (дать указание о выделении средств)… В связи с возникновением новых обстоятельств, влияющих на выполнение проекта, хочу согласовать с Вами изменения в графике (смете)…. Прошу оказать содействие… Прошу Вашего содействия в… Напоминаю (напоминаем) о… Прошу ликвидировать отставание (задолженность)
| Считаю необходимым обсудить с Вами … Хочу (хотим) согласовать с Вами…. Предлагаем обсудить и согласовать дальнейшие планы… Прошу (Вас) рассмотреть возможность содействия в реализации проекта… Предоставляю (Вам) информацию (сведения) о… Информирую (Вас) о… Позвольте проинформировать о… Обращаюсь к Вам в связи с…
| Обращаю Ваше внимание на сложную ситуацию с … Вынуждены сообщить… Ставим Вас в известность о… Настоящим извещаем (Вас) о… Уполномочен сообщить… Считаю необходимым привлечь Ваше внимание к (обратить Ваше внимание на…)… Обращаемся (обращаюсь) к Вам в связи со сложностями… Предлагаем содействие в решении проблемы… Зная о Вашей обеспокоенности проблемой…, готовы предложить решение… Как Вы знаете (дальше идет описание проблемы)… Руководствуясь интересами предприятия, обращаю Ваше внимание на….
| Обращаюсь (обращаемся) к Вам с предложением … Прошу Вас рассмотреть предложение, которое позволит…. Предлагаем вам уникальную возможность увеличить объем продаж… Рады (имеем честь) предложить (Вам)… Рады сообщить о возможности… Хотим привлечь Ваше внимание… Информируем Вас о крайне благоприятной ситуации с … и предлагаем воспользоваться этой ситуацией для…
Как писать деловые письма (с примерами и образцами)Письмо-приглашение на внутреннее совещание Пригодится в работе Официальное письмо-приглашение на мероприятие Компания, которая планирует провести мероприятие, во время подготовки к нему учитывает, что придется рассылать официальные письма-приглашения. Особенно это касается мероприятий, для которых составляют списки гостей, чье присутствие является желанным. В таком случае недостаточно просто обзвонить их и сообщить о предстоящем событии. Важно, чтобы приглашенный человек осознавал масштаб встречи и собственную значимость. Поэтому секретарю необходимо будет составить письмо-приглашение для участия в мероприятии. Для начала, разберитесь в классификации подобной корреспонденции и в нюансах ее оформления. Официальное деловое письмо приглашение представляет собой разновидность писем-уведомлений. Принадлежность к этой категории определяют исходя из цели приглашения: уведомить нужных лиц о предстоящем мероприятии, времени и месте его проведения. Основные особенности письма-приглашения на мероприятие: именное, отправляется в единственном экземпляре лично каждому приглашенному; содержит информацию, которая касается каждого гостя в отдельности; выглядит презентабельней, чем остальные письма — бумага лучшего качества, декор; может быть написано от руки. Отметим, что в данном случае для оформления очень редко используются стандартные формы делового письма. Однако если требуется составить официальное письмо приглашение на деловое мероприятие, то его оформление с использованием бланка письма допустимо. Письмо приглашение на мероприятие: образец Скачать образец Письмо-приглашение на встречу Официальное письмо-приглашение на встречу следует адресовать непосредственно заинтересованным лицам. В данном письме следует подробно описать тему встречи, вопросы, которые будут на ней рассматривать. Также следует уведомить о месте проведения встречи и о времени. Письмо-приглашение на встречу можно отправить только руководителю конкретной организации. При необходимости он сам решит, стоит ли приглашать других сотрудников. Об этом он уведомит вас отдельным письмом, чтобы вы заранее спланировали посадочные места для всех присутствующих. Письмо приглашение на встречу: пример для представителей другой организации Скачать образец Письмо-приглашение на переговоры Перед тем, как задуматься об отправке приглашения, учитывайте, что переговоры бывают двух видов: оперативные и плановые. При подготовке оперативного совещания, секретарь должен пригласить участников, оповестить руководителя о сотрудниках, которые не пришли, выяснить причины их отсутствия. Подготовка к плановому совещанию с большим числом участников начинается за 1,5—2 недели и включает в себя следующие этапы: назначить дату, время и место совещания; составить повестку дня, список участников и докладчиков; выполнить работы, которые могут потребоваться перед началом совещания; составить текст приглашения. По характеру информации письма разделяют на большое количество видов: Письма-приглашения Письма-приглашения с предложением принять участие в семинарах, совещаниях и т. Приведем примеры текстов писем-приглашений. Следующая часть письма касается непосредственно просьбы. В чем заинтересован депутат? Нашу компанию затронул финансовый кризис. На празднике будут присутствовать представители законодательного собрания, общественности. Образцы деловых писем электронная переписка Инфо Гостевой визит дружественного порядка или с целью участия в конференции может быть ограничен длительностью самой поездки. Но при соблюдении всех визовых правил и наработанной репутации можно рассчитывать на мультивизу — сначала полугодовую, затем годовую и далее трех- или пятилетнюю. Штамп для обучения может быть также краткосрочным и длительным. Первую получают обычно слушатели коротких курсов, а вот студенты вузов становятся обладателями годового штампа, который может быть продлен при успешной сдаче экзаменов. Два образца писем-приглашений на мероприятие Скачайте образцы Для чего составлять приглашение на конференцию Конференция — собрание, участники которого встречаются, чтобы обсудить конкретный вопрос или тему. Конференции бывают научные, технические, а также деловые — в них принимают участие представители организаций, деятельность которых связана с какой-либо отраслью экономики. Они позволяют не только обсудить важную и актуальную для всех участников тему, но и поделиться практическим опытом. Как правило, многие конференции имеют многолетнюю историю и проходят регулярно, не реже раза или двух в год. Пригласительное письмо для Au Pair Дорогая Ф. Au Pair , Мы, Ф. Любое запланированное мероприятие, требующее присутствия посторонних лиц не сотрудников компании , подразумевает предварительную отправку писем-приглашений. При написании темы, многие допускают ошибку, когда используют аббревиатуру. Обращаем внимание, что подобная практика неприемлема для официальных писем. Примеры оформления письма-приглашения в году Мы решили рассмотреть на встрече следующие вопросы: Необходимо ли вводить уроки информатики в детских садах и других дошкольных учреждениях; определение оптимальной степени компьютеризации дошкольных учреждений; разработка учебной программы с учетом новых технологий. В конференции примут участие директора, методисты и педагоги детских дошкольных учреждений Москвы. Чтобы стать участником конференции, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте до В рамках встречи мы обсудим актуальную для нашего времени проблему — сохранение экологии в условиях массовой индустриализации. . . . Приглашение для обмена опытом образец; Образцы деловых писем(электронная переписка); Примеры оформления письма-. . Пригласительное письмо для Au Pair. Приглашение для обмена опытом образец
С деловыми письмами в организации и различные инстанции может обращаться как физическое лицо, так и сотрудники компаний. Важен «статус» подписи: ИП, фрилансер, самозанятый, граждане действуют от собственного лица.
Правила деловой этики требуют ответа на письма не позднее трех рабочих дней. Коммерческие предложения, приглашения, извещения не подразумевают обязательной обратной связи. У государственных организаций могут быть другие установленные сроки реагирования на поступающую корреспонденцию. Требования, претензии, отказы и просьбы сопровождают извинениями. Даже если компания не видит за собой недоработок – сохранение репутации и шанс на дальнейшее сотрудничество этого требуют. Если бы вы могли рассказать менеджеру о найме только о трех вещах о себе, какими бы они были? Как вы хотите продать или упаковать свой опыт? Например, вы опытный специалист по связям с клиентами, стремящийся использовать свои таланты в сфере продаж? Вы исключительно организованный офис-менеджер, который хочет перейти на работу с персоналом? Вы — графический дизайнер, ставший инженером-программистом, ищущий работу, в которой вы сможете совместить свое творчество с техническим опытом? Используйте эту часть вашего сопроводительного письма, чтобы подчеркнуть те качества, которые делают вас уникальным человеком и сотрудником. Здесь вы объясняете причину смены карьеры. Были ли вы вдохновлены новостным событием? Вы всегда тайно хотели быть в этой отрасли? Разве работа над сайд-проектом вызвала у вас интерес к продолжению его работы? Дайте менеджеру по найму немного понимания того, почему вы так взволнованы по поводу их работы, несмотря на ваш нетрадиционный опыт работы.
Цель конференции — показать, как информационные технологии могут помочь усовершенствовать управление предприятием, повысить прибыльность бизнеса, снизить издержки, увеличить оборачиваемость капитала и т.д. Все эти задачи непосредственно связаны с эффективной работой предприятия в условиях рыночной конкуренции. На конференции Вы сможете познакомиться с опытом таких компаний как:• Компания 1• Компания 2• Компания 3 Для большей эффективности обмена информацией каждая учебная сессия предусматривает как лекционную, так и дискуссионную часть. Благодаря участию консультантов из разных компаний, Вы сможете получить несколько точек зрения на разрешение проблем управления предприятием, оценить их и сделать выводы о целесообразности применения тех или иных методик. В ходе конференции планируется проанализировать ситуацию на рынке строительства индивидуального жилья, рассмотреть возникающие на нем тенденции, обсудить инновационные решения, предлагаемые для реализации в сфере индивидуального жилищного строительства, показать перспективы использования местных ресурсов для развития дешевого индивидуального жилищного строительства. В работе конференции примут участие представители региональной исполнительной власти и муниципальных образований, сельскохозяйственных, строительных и проектных организаций, авторы инновационных разработок. Участие в конференции бесплатно. Конференция состоится 12.08.2013 года в г. Важно В рамках конференции состоится обсуждение актуальных проблем, связанных с рынком недвижимости больших городов, а также будет рассмотрен ряд вопросов, касающихся внедрения новых технологий, которые позволят повысить эффективность и прибыльность работы всех участников рынка недвижимости. Программа конференции рассчитана на два дня пленарных заседаний и тематических секций. Кроме того, один дополнительный день будет посвящен проведению бизнес-туров. На конференции будут рассмотрены следующие вопросы:- развитие градостроительства больших городов;- особенности и технологии работы риэлтеров на рынке недвижимости;- финансирование недвижимости и строительства;- землепользование и утверждение строительной документации;- законодательное регулирование рынка недвижимого имущества;- привлечение иностранных инвестиций. Чтобы данный документ выполнял свою функцию правильно, нужно обеспечить в нем достаточный объем информации. Сведения должны быть такого объема, чтобы у адресата не осталось вопросов относительно планируемого события, места и времени его проведения. Чтобы адрес убедился, что приглашение направлено именно ему, нужно указать данные о получателе. Обычно данную информацию располагают в правом верхнем углу бланка письма в дательном падеже. Если это организация, то пишут ее наименование и местонахождение, ФИО и должность руководителя. Если это физическое лицо – то его ФИО и адрес проживания. Далее указывают, от кого письмо направлено. Важно указать не только наименование организации или ФИО составителя и отправителя, но и контактные данные, которые позволяет при появлении вопросов относительно планируемого мероприятия задать их автору письма-приглашения. Текст письма начинают с обращения. Используется вежливая форма. Если это конкретный человек, то обязательно указывают его полное имя или имя, отчество. Например, “Уважаемая Ольга Владимировна!” или “Дорогой Александр!”. Обращение зависит от вида мероприятия, степени знакомства составителя и получателя. Если данные лица не в близком знакомстве, достаточно ограничиться нейтральным “уважаемый”. Далее непосредственно пишется основная часть письма – текст с приглашение на мероприятие. Информационное письмо: что это, для чего применяют, образец заполненияТекст приглашения должен содержать четкую и конкретную информацию о дате и месте проведения торжества. Письмо может быть адресовано как одному лицу, так и нескольким одновременно. Отправляется письмо-приглашение, как правило, за несколько дней или даже недель до проведения мероприятия, чтобы приглашенный человек имел время и возможность принять решение и собраться на торжество. Желательно отправлять письмо-ответ на предложение, даже в случае отказа от предложения. Отказ необходимо сформулировать вежливо, указать причину отказа, пусть даже выдуманную. Оформление письма-приглашения осуществляется согласно правил, установленных для делового письма. Скачать Уважаемый Виктор Александрович, Во время нашей встречи на семинаре «Креативный практикум», который проходил в Москве с 20-25 октября, Вы упомянули, что в рекламный отдел Вашей компании требуются новые кадры. Я знаком с человеком, который идеально подойдет на эту должность. Мой друг Александр, с которым я неоднократно работал над общими проектами, имеет профильное образование. Он активно работает в сфере рекламы и маркетинга на протяжении нескольких лет, и среди его клиентов есть такие компании как «Металлоинвест», «МегаФон» и «Автомир». Кроме высокого профессионализма, клиенты Александра ценят его за креативное мышление и творческий подход. Зная направленность Вашей компании, могу предположить, что Александр заинтересует Вас как будущий сотрудник. Я проинформировал его о возможности работать в Вашей компании, и Александр очень заинтересовался этим. Вы можете позвонить ему по номеру: 220-20-20. С уважением, Петр Иванов. «Золотое правило» каждой переписки гласит о необходимости выдерживать определенную структуру письма! Важно, чтобы текст легко воспринимался, был удобен для чтения, а само послание — было коротким, лаконичным и по сути. Структурные элементы письма:
Данный вид писем актуален в ситуациях, когда человеку необходимо обратиться за рекомендацией или разрешением сделать что-либо или использовать что-либо. Например, человеку нужно получить:
Деловая переписка – примеры писемI must apologize for troubling you with this matter – Я извиняюсь, что потревожил вас по данному вопросу I hope that my request will not inconvenience you too much – Я надеюсь, что моя просьба не доставит вам большого неудобства I hope that you will forgive me for taking up your valuable time – Надеюсь, вы простите меня, что отнял ваше драгоценное время Thank(ing) you in advance for your kind cooperation – Заранее благодарю вас за любезное сотрудничество I look forward to hearing from you as soon as possible – С нетерпением жду от вас скорого ответа Данный вид писем используют преимущественно при записи на курсы, поступлении в учебное учреждение или в качестве приложения к резюме. Поэтому здесь важно указать образование и опыт работы, что значительно увеличит шансы на зачисление в желаемый ВУЗ, а также прием на работу. В начале заявления указывается название и адрес компании или учебного учреждения, а при обращении к должностному лицу – имя и должность. По аналогии с другими деловыми письмами, все пункты обращения следует отображать отдельными абзацами. Изначально указывается цель письма. Далее приводятся аргументы и факты, подтверждающие квалификацию и опыт соискателя. Важно перечислить все образовательные заведения, в которых вы учились. Затем перечисляются причины, по которым вы решили подать заявление в конкретное учебное учреждение или компанию. I am writing with regard to… – Я пишу в связи с… I am writing to apply for… which I saw advertised in… – Я пишу, чтобы подать заявку на…, объявление, которое я увидел в… I would like to be considered for a place on the course in… – Я прошу рассмотреть мое заявление о поступлении на обучающий курс в… I would like to express my interest for… – Я выражаю свою заинтересованность в…
Похожие записи: |