Куда сообщать о нарушении ПДД такси
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда сообщать о нарушении ПДД такси». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Мы стараемся, чтобы Единый транспортный портал был максимально удобным для Вашего использования, под рукой всегда была только самая важная и полезная информация, а сервисы — простыми и удобными. Помогите нам стать лучше, ответив всего на несколько вопросов.
Опрос займёт не более 3 минут. Он полностью анонимный, вся полученная информация статистически обработается и будет использоваться только в обобщенном виде.
Фотофиксация нарушений ПДД: как узнать о штрафе
Правоохранители запустили Telegram-бот «Штрафы ПДД» одновременно с запуском приложения. Для того, чтобы отслеживать вынесение штрафов там, водителю необходимо зарегистрироваться. Сначала пользователя попросят ввести номер транспортного средства. Затем — ввести серию и номер водительского удостоверения, индентификационный номер или серию и номер паспорта. Если вам повезет, и данные обработаются успешно — вы сможете проверять наличие штрафов при помощи этого бота.
В противном случае вам предложат пройти верификацию в информационной системе МВД. Стимул для использования этого бота тот же, что и в случае с приложением — в случае необходимости вы сможете сразу же оплатить штраф.
Только в этом банковском приложении у пользователя есть возможность проверить наличие штрафа за нарушение ПДД. Для этого нужно на сайте или в приложении «Приват24» выбрать раздел «Платежи». После этого ввести в поле поиска «штраф», а из предложенных вариантов — «штрафы за нарушение ПДД». После этого вам предложат ввести номер постановления или идентификационный номер. И, введя свой индивидуальный налоговый номер, вы узнаете, выписали ли вам штраф.
Сообщить о нарушениях ПДД жители смогут через приложение «Помощник Москвы»
Прежде всего, не закрывать глаза. Конечно материальной стимуляции за сознательность (как, например, в Китае) не предусмотрено, но и моральное удовлетворение сложно переоценить. Тем более возможность сообщить о нарушениях ПДД в режиме онлайн позволяет обойтись без непосредственного визита в отделение полиции.
Существуют прямые и непрямые способы реакции граждан. Выбор зависит от характера взаимоотношений с нарушителем. Если водитель незнаком и возможность разругаться отсутствует, то можно прямо подавать обращение онлайн, указывая свои данные.
Для начала противозаконные действия водителя фиксируются на камеру смартфона. Это может быть фотография или видео, демонстрирующее выезд на встречную, проезд по тротуару, парковку на газоне. Главное – четко отобразить номерные знаки автомобиля, чтобы его могли точно установить по базе и принять меры.
Свидетель может явиться в отделение лично, отправить материалы по почте, воспользоваться онлайн приемной или горячей линией по телефону. В последнем случае сложно представить непосредственные доказательства.
Совет! Сообщить о нарушении ПДД лучше всего в участок, в ведении которого находится территория, на которой состоялось противоправное деяние.
Жалоба на действия правонарушителя подается одним из трех способов: личный визит, заказное письмо и обращение в онлайн приемную. В первых двух случаях предполагается письменный формат, а материалы фиксации передаются дополнительно. Их распечатывают на бумаге либо записывают на электронный носитель. Сегодня это чаще всего флешка, а некоторое время назад активно использовались диски.
В одно из полей анкеты вносится описание ситуации, где обязательно отображается время, место, номер автомобиля, пункт ПДД, нарушенный водителем. К примеру: «22 марта 2019 года в 12:30 на пересечении улиц Ломоносова и Мичурина, водитель автомобиля Hyundai Sonata (регистрационный номер 7ВНО080) проигнорировал красный сигнал светофора и не пропустил пешеходов. Прилагаю запись правонарушения. Прошу отреагировать и сообщить о результатах».
Как проверить онлайн наличие штрафов за нарушение ПДД
Обращение не будут рассматривать без информации об автомобиле нарушителя: основным критерием являются номера, зафиксированные на фото или видео. Устные сведения или машина, снятая с ракурса, не позволяющего разглядеть регистрационные знаки, доказательством не считаются. Также правоохранители откажут в ситуации, когда податель использует чужую ссылку из интернета.
В столице Мосгортранс совместно с ГИБДД выпустил приложение, скачав которое пользователь может немедленно оповестить правоохранителей о нарушении. В тестовом режиме оно вышло еще в 2017 году, вызвав большой ажиотаж. Один энтузиаст зарегистрировал около 2,5 тысяч случаев и его рекорд до сих пор не побит. Несмотря на эффективность, приложение пока не имеет широкого распространения.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
- Работа на пенсии. Что предлагают людям в возрасте на рынке труда?
- Как проверить воду в колодце?
- Какие ошибки часто допускают огородники?
- В Израиле научились излечивать рак. И правда ли, что там победили COVID-19?
- Белорусский медик рассказал о третьей волне и как выйти на плато
По данным полиции, за 2020 год в Украине произошло более 168 тыс. ДТП. Рекордсменом среди штрафов обычно является превышение безопасной скорости (сейчас она составляет 50 км/ч в населенных пунктах; 90 км/ч — на автомобильных дорогах вне населенных пунктов; 110 км/ч — на автомобильных дорогах с разделительной полосой; 130 км/ч — на автомагистралях). За ним следуют нарушение правил маневрирования, несоблюдение дистанции, нарушение правил проезда перекрестков, а также управление в нетрезвом состоянии.
Как я боролся с теми, кто паркуется на тротуаре
Согласно Кодексу Украины об административных правонарушениях, полицейские могут взимать штраф на месте. Однако исключительно с помощью терминала. Наличная оплата приравнивается к взятке. Поэтому если нет возможности оплатить штраф сразу же карточкой, лучше сделать это другим способом. Например, в ближайшем отделении банка.
Кроме штрафа придется заплатить также комиссию, размер которой устанавливает каждый банк отдельно (примерно 2% от суммы штрафа). Такая оплата минимизирует возможность ошибки: реквизиты не придется вводить самостоятельно, это сделает сотрудник отделения.
Оплатить штраф можно на сайте МВД, с помощью ботов, официальных приложений и мобильного приложения «Дія». Нужно только внести данные о номере транспортного средства, номер постановления, серию и номер водительского удостоверения, паспорта или ИНН владельца авто или ответственного пользователя.
Еще один способ — заплатить через интернет-банкинг и мобильное приложение банка. К примеру, такая функция доступна в приложениях Ощадбанка, Приватбанка и monobank: в разделе «Платежи» откройте вкладку «Штрафы» («Штрафы за нарушение ПДД»). В основном, после введения данных о номере авто или постановления, приложение автоматически определяет реквизиты, необходимые для оплаты.
5
- Момент нарушения правил дорожного движения.
- На видео должен хорошо быть виден номер машины
- Необходимо зафиксировать точное место и время совершения данного правонарушения
Все электронные носители (диск или флэш накопитель) должны содержать фото или видеоматериалы. В них точно и четко должен быть зафиксирован владелец транспортного средства и номер его машины.
| Вс | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 28 | 29 | 30 | 31 | 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 |
Где платить штраф за нарушение правил дорожного движения в Украине
Впрочем, наиболее мотивированный человек для борьбы с авто на тротуарах — пешеход.
Всю историю цивилизации города в мире строили, опираясь на многовековой опыт. Такая парадигма существовала до 60-ых годов XX века, когда на смену опыту пришли теории и идеологии. Из-за быстрорастущих процессов урбанизации за планировку городов взялись профессиональные проектировщики и привнесли свое видение того, как создать наилучшие условия для автомобилей.
В архитектуре и урбанистике развилась автомобилецентричная модель города. В западноевропейских странах быстро осознали ошибку и признали разрушающее влияние градопланирования, не ориентированного на людей.
В Украине же до сих пор преобладают модернистские градостроительные практики. Ситуация усугубляется отсутствием культуры вождения и неуважением ко всем участникам движения.
Новый закон может стать также концом «эры гневных постов в сети», если законодатели будут более сговорчивыми и подумают также о том, как любой владелец смартфона сможет наказать нарушителя с пользой для казны города. На данный момент в законодательстве такого права у пешехода нет.
При этом разработки технические уже есть.
Так, инициативная группа восемь месяцев работает над созданием приложения для смартфона Orange Card, с помощью которого наказать нарушителя сможет любой человек. Приложение проходит этап тестирования. В октябре оно будет доступно для скачивания в Google Play, а чуть позже — в AppStore.
Существует два основных акта, регламентирующие и регулирующие правопорядок, основные аспекты подачи заявления на нарушение ПДД:
1. ФЗ No59 «О порядке рассмотрения обращений»;
2. Приказ No707 с подробной инструкцией по обращению граждан в отделение МВД.
Первый пункт рассматривает вариант подачи жалобы. Точнее это не совсем жалоба, а лишь обжалование постановления, который был рассмотрен не соответствующим образом.
При обнаружении нарушения правил, обязательно зафиксируйте все это на камеру, или сфотографируйте на телефон. Обычное смс-сообщение о правонарушении, а также с указанием госномера, и других формальностей, также наличие свидетелей данного нарушения, повлечет виновника к ответственности. Конечно, иногда всего этого бывает недостаточно, тогда может повлиять только признание самого виновника.
Фотосъемки не всегда могут действовать, как доказательство правонарушения, конечно, может сработать только наполовину. По фото также не удастся посодействовать к привлечению виновника к ответственности при парковке или стоянке. Водитель может заявить, что его там не было, вероятней всего сотрудники отдела не станут вызывать виновника.
Снятая на видеорегистратор запись не может выявить самого нарушителя, ведь неизвестно, кто на тот момент находился за рулем.
Поэтому в обоих вариантах должны быть зафиксированы гос/ номер ТС и желательно, чтобы было четко видно лицо, сидящего за рулем гражданина, чтобы в ГИБДД смогли зафиксировать нарушение. Поэтому следует отметить, что нельзя привлечь владельца авто только по его фотографии или видео, так как жалоба гражданина не будет служить основанием для привлечения к ответственности.
В действительности статьи, рассматривающий вопрос о привлечении к ответственности пешехода-нарушителя нет. Его просто невозможно идентифицировать, если, конечно, его не поймали за руку. Но и тут придется предоставить доказательство, ведь вполне возможно, что человек просто решил подставить кого-то. А для полной базы доказательств нужно привлечь к этому делу несколько свидетелей. Но и насильственно вести пешехода в полицию нельзя, а требовать паспорт законом запрещено, ведь простой рядовой гражданин не имеет права что-то требовать. Тогда ответственность ляжет не на пешехода-нарушителя, а на того, кто решил все это осуществить.
Чтобы оформить правонарушение в электронном виде, достаточно набрать всю доказательную базу и использовать главный инструмент, чтобы нарушение было рассмотрено. Поначалу придется перейти на портал ГИБДД в раздел для обращений. Там следует ознакомиться со всеми подробностями подачи жалобы. Но и можно зафиксировать свое обращение.
В любом случае обратиться с жалобой анонимно будет невозможно, так как нарушение не будет зафиксировано. Чтобы зафиксировать жалобу на правонарушение ПДД, нужно ввести свои инициалы, а также эмейл. Если намерены получить соответствующий ответ на жалобу, то заполните свои почтовые данные.
В этом же случае порядок формирования заявления с жалобой на правонарушение практически ничем не отличается от подачи в электронном виде через портал ГИБДД. Необходимо вкратце написать основную суть своей жалобы на бумаге, там же указать свои личные данные и передать письмо-обращение в ГИБДД.
Единственным аспектом при такой подаче обращения, видео либо фото нужно скопировать на диск, либо флэшку, чтобы при этом у заявителя оставался оригинал записи. Также вы легко можете загрузить свое видео в ютубе и дать понять, что нарушение было осуществлено в определенное время или даже кем-то, если человек вам знаком. Страницу с видеозаписью, можно закрыть от всеобщего доступа, подключив к нему только обращение по ссылке.
Регистрация заявления занимает до трёх дней. Далее его обязаны рассмотреть в течение 30 суток. В некоторых случаях процедура рассмотрения может быть продлена ещё на 30 дней.
После этого события обычно развиваются по двум сценариям. Если сотрудники инспекции находят доказательства нарушения убедительными, то по итогу дела оформляется постановление и на виновника накладывается штраф согласно нарушенной статьи КоАП. Иногда в ходе расследования заявителя могут вызвать в местное подразделение ГИБДД для дачи дополнительных показаний.
В ситуациях, когда данных о виновнике или доказательств недостаточно либо нет возможности установить личность водителя, дело по факту обращения закрывается.
В обоих случаях заявителю направляется извещение о результатах расследования. Когда виновника наказывают, ГИБДД пересылает копию постановления. Если же дело закрывается, на почту приходит уведомление об этом.
Когда вместо штрафа за нарушение ПДД можно требовать устное замечание
Однако более действенным считается обжалование решения через суд
Если планируете обжаловать Постановление через суд необходимо прийти в районный суд по Вашему месту нахождению или обратиться в административный суд по местоположение подразделения Нацполиции, инспектор которого вынес решение. Такой суд занимается обжалованием решений о привлечении к ответственности за совершение админ. правонарушения.
Если вы выиграли суд, то судебный сбор повернут Вам после написания заявления!
Исковое заявление должно содержать название суда, в которое оно подается, информацию истца, данные ответчика (Ответчик — управление патрульной полиции, где работает полицейский), адрес управления, телефон для обратной связи, и почтовый индекс. Также в нем излагается суть, прилагаются доказательства и все необходимые документы, напрямую относящиеся к делу.
Пример искового заявления:
Превышение скорости на 20 км/ч – фиксируется как нарушение. Исходя из этого скорость движения транспорта в городе не должна превышать 50 км/ч, за исключением улиц, где разрешена скорость 80 км/ч. Вне населенных пунктов – скорость не более 90 км/ч, на дорогах с разделительной полосой – не более 110 км/ч, на автомагистралях – не более 130 км/ч.
По словам Алексея Билошицкого, со временем список нарушений, которые будет фиксировать система, увеличится.
За превышение более чем на 20 км/ч – 255 грн; за превышение скорости более чем на 50 км/ч – 510 грн. Если уплатить штраф в течение 10 дней, то нарушитель платит только 50% от его суммы – 127,5 грн и 255 грн.
Если штраф не оплачен вовремя, то через 30 дней запускается механизм принудительного взыскания. При этом открывается исполнительное производство, а автомобиль должника и другое имущество (недвижимость, ценные бумаги и т. п.) могут арестовать. Кроме того, взимается двойная сумма штрафа.
- С помощью СМС-сообщения или электронной почты, если подано заявление в МВД; на официальных сайтах МВД или Нацполиции;
- От почтальона, который доставит постановление по месту регистрации правонарушителя;
- От представителей органов Госпогранслужбы, которые вручают постановление при пересечении границы.
Штраф приходит владельцу автомобиля или его пользователю, если данные о нем занесены в реестр. Штраф за машину на иностранных номерах оплачивает тот, кто ввез ее на территорию Украины.
Согласно закону, обжаловать штраф можно в течение 10 дней.
Пока рано судить о недостатках системы автофиксации нарушений ПДД на украинских дорогах, за непродолжительное время наблюдается лишь положительная тенденция. Но есть и нюансы.
«Внедрение этой системы должно положительно повлиять на дорожно-транспортную ситуацию. Потому что во всех странах, где внедрялась автофиксация, уровень аварийности снижался на 30%. Но здесь очень много нюансов: где, какие камеры и в каком режиме они будут установлены, сколько будет этих камер — от этого и зависит, в какие сроки будут происходить положительные изменения. Ведь пока 50 камер для 170 000 км наших дорог это явно мало», – рассказывает Фокусу автоэксперт Владимир Караваев
Наш собеседник объясняет, что на данный момент нарушения превышения скорости фиксируются с 74 км/ч. Система фиксирует нарушение ПДД от 20 км/ч и более, плюс заложен еще технический момент на погрешность прибора – 3 км/ч. Получается, если в городе ограничение скорости 50 км/ч, то водитель, разогнавшийся до 74 км/ч получит “письмо счастья”. А если превышение будет меньше – то считай, повезло, нарушил и не попался.
Также одним из плюсов автофиксации нарушений ПДД эксперты называют еще один важный момент.
«Система позволит избавиться от «блатных» на дорогах, – говорит Фокусу Олег Назаренко, генеральный директор Всеукраинской Ассоциации автомобильных импортеров и дилеров, – Сегодня едет за рулем СБУшник, полицейский, нардеп, чиновник, останавливает его полицейский: «Вы нарушили». – «Свои, брат». И его отпускают. Видеофиксация по номерам не видит, народный это депутат или полицейский, поэтому фиксирует все. Все равны перед законом».
Казалось бы, все просто – не нарушай и не получишь штраф. Но вот тут всплывает интересный момент – некая юридическая манипуляции. Сегодня в Сети активно обсуждают, как обжаловать штраф и доказать, что за рулем был или другой человек, или вовсе скорость автомобиль не превышал. При этом адвокаты раздают советы – «отстаивать себя» и, мол, пусть полиция сначала докажет, что это именно вы нарушили ПДД.
По закону, вы не можете сами себя защищать в суде, необходимо свидетельство адвоката. Представьте, вы нарушили и пришел вам штраф в 255 грн, если его оплатить за 10 дней сумма составит всего 127,5. Вы оплатите штраф или наймете адвоката за 10 тыс. грн для обжалования штрафа? Сейчас эти бредни активно расходятся по Сети – ”пусть докажут, что это были вы за рулем и нарушили, а еще ссылаются на презумпцию невиновности. Но все эти люди просто не читали Конституцию”, – продолжает Олег Назаренко.
Действительно, презумпция невиновности существует только в уголовном производстве. Если автомобиль, нарушая ПДД, сбил человека – тут и начинает работать презумпция невиновности. Полиция должна доказать вину того, кто был за рулем и подверг опасности здоровье и жизнь человека. Но превышение скорости – это административное правонарушение. А значит, и доказывать полиция вам ничего не должна – нарушили ПДД, значит несите ответственность.
Порядок обращения граждан о выявленных ими фактах нарушения ПДД
Под жалобой подразумевается вариант взаимодействия между физическими и юридическими лицами. В случае с жалобами в автомобильной сфере, это вариант, при котором граждане могут взаимодействовать с государством, подав письменное обращение, где содержится требование об устранении негативных последствий.
Существует несколько причин, по которым человек может принять решение подать обращение в ГИБДД. Чаще всего это действия автомобилиста или другого участника дорожного движения, который игнорирует необходимость соблюдения требований ПДД.
Но иногда основанием для такого обращения могут стать и действия самого сотрудника. Подача жалобы возможна в нескольких случаях:
- Сотрудник не исполняет возложенные на него служебные обязанности.
- Сотрудник не принимает предоставленные доказательства.
- Не принимает копии административных документов или отказывает в их предоставлении.
- Отказывается ознакомить стороны с их правами и обязанности.
- Нарушает порядок оформления документов.
- Скрывает предоставленные доказательства.
- Вымогает денежные средства.
- Бездействует.
- Совершает иные действия, которые ущемляют права заявителя.
Жалоба на поведение инспектора ГИБДД может быть подана в различных случаях. Например, водитель может быть недоволен хамским поведением сотрудника при остановке для проверки документов. Однако с неправомерными действиями можно столкнуться и в других ситуациях. Права водителя могут быть нарушены при регистрации транспортного средства, при замене водительского удостоверения, при сдаче экзамена в ГИБДД и т.п.
Жалоба на неправомерные действия инспектора ГИБДД может быть подана:
- Вышестоящему лицу в ГИБДД (начальнику подразделения);
- В прокуратуру;
- В суд.
По нормам законодательства, обращение должно быть зарегистрировано в течение 3 дней с момента поступления, а рассмотрение в течение 30 суток. В ходе рассмотрения сотрудник ГИБДД должен провести расследование, во время которого он совершает следующие действия:
- Идентифицирует номерные знаки виновного.
- Определяет владельца авто.
- Получает его показания.
- Фиксирует факт нарушения требований ПДД.
- Оформляет протокол о привлечении виновного водителя к ответственности.
На заметку! О результатах расследования заявитель должен быть уведомлен выбранным им способом: на электронную почту или по своему почтовому адресу.
Куда жаловаться на нарушителей ПДД?
Фотография нарушения не всегда может быть принята в качестве доказательства несоблюдения автомобилистом требований ПДД. Как показывает практика, это срабатывает только в пятидесяти процентах случаев.
К примеру, одним из самых распространенных нарушений, которые люди фиксируют на фотографии, является стоянка автомобиля в неположенном месте. Во время опроса водитель может просто сообщить сотруднику ГИБДД, что никакой стоянки не было, так как машина в это время находилась в движении.
На этот вопрос нельзя дать однозначного ответа.
- С одной стороны, при обращении в ГИБДД в электронной форме заявитель заполняет только свои Ф. И. О. и адрес электронной почты для связи. Отсутствие иных данных не дает нарушителю возможности найти человека, который подал на него жалобу.
- Но если в дальнейшем в ГИБДД будет проходить разбирательство по делу, заявитель может быть вызван в качестве свидетеля, чтобы дать показания о случившемся (все это проходит в присутствии нарушителя). Дать показания без предоставления своих персональных данных человек не сможет, соответственно, виновному лицу они станут известны.
Прежде чем пожаловаться на водителя такси, нужно понимать, с какой целью это делается: либо пассажир хочет наказать водителя за его действия и пресечь подобные нарушения, либо он хочет компенсировать нанесенный ему вред. В зависимости от выбранной цели обжалование действий водителя такси тоже происходит по-разному. В большинстве случаев составление письменной жалобы может и не понадобиться: достаточно будет сообщить в Яндекс.Такси о профнепригодности конкретного таксиста. Рассмотрим наиболее распространенные нарушения, совершаемые таксистами.
В период пандемии также участились конфликты из-за несоблюдения масочного режима. На данный момент в соответствии с Постановлением Главного государственного Санитарного врача №31 от 16.10.2020 обязательный масочный режим введен на всей территории России. Поэтому обязанность носить маску распространяется как на водителя, так и на пассажира. За проезд в общественном транспорте без маски установлена административная ответственность.
Автоштрафы в Украине: как проверить и оплатить штраф за нарушение ПДД
В Роспотребнадзор имеет смысл обращаться, если Яндекс.Такси в ответ на жалобу клиента не предприняли должных мер по отношению к водителю. Роспотребнадзор может устроить внеплановую проверку деятельности компании и при необходимости выписать штраф. Однако при финансовом споре данный госорган не поможет: если Яндекс.Такси добровольно не возмещает ущерб, нанесенный действиями водителя, остается только обращаться в суд. О том, как написать жалобу в Роспотребнадзор, у нас есть отдельная статья.
При совершении водителем такси административного правонарушения или преступления (оскорблений, насилия по отношению к пассажиру и т.д.) следует незамедлительно обращаться в полицию по телефону 102 или в ближайшее отделение. Однако следует иметь ввиду, что голословные обвинения органами внутренних дел расследоваться не будут, нужны доказательства совершения неправомерных действий: аудио и видеозаписи, свидетельские показания и т.д.
Обращаться с исковым заявлением в суд имеет смысл при наличии финансовых претензий к Яндекс.Такси: нанесен вред здоровью пассажира или его имуществу, требуется компенсация морального вреда, невыплата штрафов и неустоек, предусмотренных Законом о защите прав потребителей. Однако подавать в суд на Яндекс.Такси следует только при уверенности в своей правоте: если суд встанет на сторону компании, потребитель не только ничего не получит, но и будет вынужден оплатить выигравшей стороне судебные расходы.
Вне зависимости от того, куда направляется заявление, его нужно составить правильно. Так, из требований законодательства и сложившейся практики деловой переписки вытекают следующие правила составления обращений:
- Обоснованность требований. Если в жалобе водитель обвиняется в каких-либо нарушениях, их совершение должно быть подтверждено доказательствами.
- Суть жалобы должна быть понятно отражена: указаны дата и время поездки, имя водителя, описание произошедшего конфликта и т.д.
- Краткость и лаконичность изложения. Никто не будет вчитываться в объемный текст, тем более, если он не удобочитаем.
- Сухой, деловой стиль изложения. Жалоба должна быть информативной, без изложения собственных эмоций и переживаний. Оскорбления и ненормативная лексика исключаются.
- Госорганы не рассматривают анонимные обращения, поэтому в жалобе должны быть обязательно указаны ФИО и обратный адрес заявителя.