Юрист по страховым спорам залив квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Юрист по страховым спорам залив квартиры». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

• Подготовим все документы самостоятельно.
• Убедим виновника, что заплатить без суда выгодно.
• Взыщем долг через суд и по судебному решению.

Боитесь, что откажут в иске и придётся оплачивать представителя и возмещать судебные расходы Ответчику?

Сомнения напрасны – мы подадим иск к нужному Ответчику, и возьмём гонорар, только если выиграем дело.

Залив квартиры – расходы на юриста

Вас затопили? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная!

Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе помещения, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его страховое возмещение в полном объеме.

Данная организация (УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив) обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Если вас затопили соседи, то должно быть обследовано также помещение соседей. В некоторых случаях, если ваш сосед не открывает квартиру или долгое время отсутствует, необходимо обратиться в полицию для вскрытия.

В какой срок составляется акт о заливе?
В интернете можно найти информацию о том, что данный акт должна составить УК в течение 12 часов с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу. При этом данный срок основан на норме п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 года № 354. Однако указанная норма регулирует только случаи причинения вреда имуществу потребителя самой управляющей организацией. Если залив произошел по причине собственников другого помещения или иных лиц, данная норма не действует. Вместе с тем, в г. Москве действует Приложение 2 к приказу Управления городского заказа Правительства Москвы № 55-48/1 и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Правительства Москвы № 5-37/1 от 12 марта 2001 года), устанавливающее общий порядок действий при таких авариях (срок составления акта согласно данному документу — 3 дня).

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации. В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества. Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей. Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник.

Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы). Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно.

Профессиональные адвокаты и юристы по заливам

Шаг 3. Уведомите страховую компанию о страховом случае

Если у вас есть страховой полис на случай залива квартиры, необходимо уведомить страховую компанию о страховом случае. Срок уведомления страховой компании указывается в полисе и правилах страхования (обычно необходимо уведомить в течение 3 рабочих дней). То есть, как правило, страховую компанию и УК необходимо уведомить одновременно.

Если застрахована ответственность виновника, а не ваша квартира, то о страховом случае страховую компанию уведомляет виновник.

Если страховая отказала в выплате или занизила сумму возмещения, направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке, составленного независимым оценщиком, ценным письмом с описью вложения. Срок для ответа на претензию предусматривается правилами страхования (как правило, он составляет 10 дней).

В спорах со страховой компаний, если сумма требований менее 500 тыс. рублей, до обращения в суд необходимо обратиться для урегулирования спора в первую очередь к Финансовому уполномоченному (урегулирования спора в досудебном порядке). При несогласии с его решением вы можете обратиться в суд.

1. Вызов представителя учреждения, которое обслуживаешь ваш дом для фиксации потопа и оформление соответствующих документов;
2. Обращение к соседям, для того чтобы они увидели воочию ситуацию и были готовы подтвердить факт затопления в соответствующих органах;
3. Вызвать предполагаемых виновников затопления вашей квартиры;
4. Составить акт с подробным описанием случившегося, результатов залива и предполагаемых причин аварии.

Страховая не возмещает ущерб в связи с заливом: что делать?

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред личности или имуществу подлежит возмещению в полном объеме. После залива квартиры стороны вправе договориться о сумме, которая компенсирует нанесенный ущерб. Для этого потерпевшей стороне следует произвести фиксацию ущерба (на фото или видео) и пригласить свидетелей, которые в будущем смогут подтвердить видимый ущерб. Сумму компенсации допустимо составить с разумной степенью достоверности в виде таблицы, после чего, передать документы виновнику залива для выражения им своей позиции.

Если же согласовать размер компенсации самостоятельно сторонам не удалось, то следует обратиться к специализированной организации занимающейся оценочной деятельностью поврежденного имущества, строительных материалов и отделки квартир. При наличии разногласий после привлечения стороннего оценщика, для разрешения конфликта, потребуется обратиться в суд с исковым заявлением.

Оценка повреждений, произведенная ранее независимым оценщиком, будет являться весомым аргументом при определении размера компенсации. Кроме того, при несогласии любой из сторон с результатами оценки, суд, по своей инициативе или по ходатайству стороны, может назначить судебную экспертизу, поэтому не рекомендуется производить ремонт в помещении до момента урегулирования всех вопросов по возмещению причиненного ущерба.

Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.

После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.

Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.

После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.

Судебное разбирательство всегда связано с определенным риском. В некоторых процессах риск выше, в некоторых он ниже, но все равно имеется. Связано это с тем, что невозможно предугадать действия своего оппонента, и никто не может заранее знать все документы, которые будут представлены сторонами во время судебного разбирательства. Минимизировать риск стать проигравшей стороной в судебном деле можно при помощи соблюдения следующих основных правил:

1. установить ответчика по делу. В удовлетворении иска, заявленного к ненадлежащему ответчику будет отказано, поэтому до суда следует установить надлежащего виновника затопления. Предполагаемыми виновниками могут быть соседи, застройщик, управляющая компания или иная организация, осуществляющая управление домом. Если собственник квартиры неизвестен, то можно его узнать в территориальном органе Росреестра;
2. тщательно готовиться к судебному разбирательству. Необходимо собрать как можно больше полезного материала к судебному процессу. Основными доказательствами будут являться оценка причиненного ущерба и фиксация факта затопления конкретным лицом;
3. соблюсти все процессуальные формальности. К ним относятся как предварительная оплата госпошлины, так и поддержка своей позиции непосредственно в заседании;
4. обратиться за помощью к профессиональному юристу. При сомнении в успехе рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по данной категории дел. Содействие юриста может сыграть ключевую роль в достижении положительного результата в деле о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области

ИСТЕЦ:

Б.

ОТВЕТЧИК:

ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»

г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»

Исковое заявление

о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры

27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …

19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ. В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.

В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».

В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.

Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:

• Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
• 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
• 811,91*47= 38 159,98 руб.
• Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.

Взыскание ущерба после залива квартиры

Акт о заливе составляется для фиксации причиненных заливом повреждений и подтверждает сам факт залива. При отсутствии акта, доказать в дальнейшем произошедший залив будет достаточно сложно. Тем не менее, если акт все же не составлен, это не означает невозможность дальнейшего взыскания ущерба от залива, однако в этом случае сам процесс намного усложнится. Бывает, что виновный в заливе сосед, предлагает мирно решить вопрос и не морочиться с составлением акта. В этом случае необходимо помнить, что акт – это основной документ, подтверждающий причиненный ущерб и фиксирующий сам факт залива, поэтому сначала акт, потом добровольное урегулирование ущерба. Если вы виновная сторона залива, то не стоит пытаться избежать составления акта, так как ваше отсутствие не будет являться основанием для признания акта недействительным. Тем более, как я указывал выше, даже отсутствие акта, при правильном юридическом подходе, не будет препятствием к взысканию суммы ущерба от залива.

Акт о заливе составляется комиссией, в лице, как правило, сантехника (инженера), представителя управляющей компании, собственника (жителя) пострадавшей квартиры и виновного в заливе лица. Точный состав подписантов акта законодательно не урегулирован, однако в большинстве случаев состав участников такой.

Зачастую акт составляется и выдается не во время осмотра повреждений, а в течение некоторого времени после. Тем не менее, в соответствии п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов акт о заливе квартиры должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Однако на практике управляющая компания выдает подписанный акт несколько позже. Более поздняя выдача акта о заливе является распространенным явлением и не окажет влияния на дальнейшее взыскание причиненного ущерба.

При затягивании Управляющей компании выдачи акта не стоит сразу винить всех в сговоре, а необходимо разъяснить представителям УК, что их действия незаконны и, в случае дальнейших нарушений, вы будете вынуждены обращаться в суд с требованием выдать акт, а также взысканием всех судебных расходов, в том числе на оплату услуг представителя. Как правило после подобного обозначения своей позиции, управляющие компании исправляют свои ошибки и выдают акт.

В акте обязательно должны быть указаны имеющиеся на момент осмотра повреждения. Причем, повреждения желательно указывать максимально точно — длинна, ширина, площадь, локализация залива, имеющиеся подтеки с потолка и их точное или примерное расположение. Если вы виновная в заливе сторона, то необходимо контролировать размер вносимых повреждений, а в случае несогласия с ними, указать это в акте. Виновник залива вправе не согласиться с составляемым актом, при этом в акте необходимо указать, что с актом не согласен и перечислить замечания. В акте должна быть указана причина залива, если это квартира сверху, то просто указывается, что протечка произошла из выше расположенной квартиры №. Если повреждена мебель, бытовая техника, картины и иные бытовые предметы их также необходимо включить в акт. В дальнейшем акт потребуется для составления оценки причиненного ущерба, а также будет служить доказательством залива в суде.

Если виновник залива отказывается подписывать акт, то в этом случае в акте делается отметка о его отказе в подписи, которая заверяется подписями участвующих в осмотре лиц.

Вот так выглядит типичный акт залива квартиры, составленный в день затопления.

Оценка ущерба от залива составляется в случае отсутствия соглашения сторон о возмещении ущерба или спора о размере компенсации.

Итак, соседи отказываются компенсировать причиненный заливом ущерб, пытаются его оспорить или существенно и совершенно необоснованно пытаются занизить цену компенсации. Возникает вопрос совершенно закономерный, как взыскать с них данную сумму ущерба в суде?

Как сказано ранее, акт — это первоначальная фиксация причиненного заливом ущерба и только одного, акта недостаточно для определения размера причиненного ущерба.

Для взыскания ущерба в суде необходимо определить его размер в денежном выражении, то есть определить стоимость восстановительного ремонта квартиры и мебели.

С этой целью необходимо провести оценку, в которой будет отражен расчет стоимости ремонтно-восстановительных работ, а также поврежденного имущества. В указанном заключении отражается размер ущерба, приводятся фотографии поврежденного имущества, а также рассчитывается рыночная стоимость ремонта и приводится методология произведенного расчета.

Оценка проводится оценщиков в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в РФ».

При выезде эксперта и проведения осмотра квартиры об этом необходимо заранее предупредить виновную в заливе сторону. Как правило указанное извещение осуществляется путем направления виновнику залива телеграммы. И это один из лучших способов извещения, он быстрый, осуществляется через почту, и суды безоговорочно принимают данное извещения как надлежащее. Телеграмму о проведении оценки желательно отправить заблаговременно, примерно за 4-7 дней до даты проведения осмотра квартиры оценщиком. Если вы виновная в заливе сторона и не можете присутствовать при осмотре оценщиком, то об этом необходимо уведомить взыскателя и указать на невозможность присутствия в ходе осмотра оценщиком и то, что считаете свое присутствие необходимым. Но, необходимо помнить, что затянуть таким образом процесс взыскания не получится и злоупотреблять свои правом подобными действиями нет смысла.

При проведении осмотра квартиры оценщик составляет акт осмотра, в котором фиксирует имеющиеся повреждения, осуществляет фотографирование повреждений. В указанном акте необходимо расписаться, если при осмотре оценщиком присутствует виновный в заливе, то он также ставит свои подписи и имеющиеся замечания. Замечания виновного могут касаться объема повреждений, указания на их давнишний характер возникновения или отличный от залива водой. В целом виновный может давать любые замечания на полноту и характер осмотра оценщиком.

По результатам оценки ущерба составляется заключение, в котором указывается сумма восстановительного ремонта и размер причиненного ущерба.

Сейчас на рынке оценочных услуг существует множество различных оценочных организаций и частных оценщиков. Конечно, все они работают по-разному, кто качественно, а кто откровенно халтурит и затягивает сроки. Выбор, конечно, за Вами, но при обращении к адвокату, Вы автоматически избавляете себя от хлопот по поиску оценочной компании и ведению с ней переговоров. Цены на оценку ущерба от залива зависит от оценочной компании и варьируется от 7 до 15 тысяч рублей в г. Москве.

Претензия о заливе виновному лицу

В силу закона при взыскании ущерба от залива квартиры направление претензии не обязательно. Однако при рассмотрении дела судьи зачастую интересуются принимались ли попытки взыскать ущерб в досудебном порядке, предъявлялись ли требования к виновной стороне до обращения в суд. Стоит или не стоит направлять претензию виновнику решать, конечно, Вам. Лично я при взыскании ущерба от залива действую в зависимости от ситуации и в ряде случаев направляю досудебное требование, чтобы подтвердить суду, что заблаговременно предпринимались попытки взыскать ущерб, однако ответчик немотивированно уклоняется и избегает добровольного возмещения. В результате данных действий суд также с пониманием относится к размеру взыскания судебных расходов на оплату услуг представителя. Кроме того, направление претензии может возыметь действие на виновного в заливе, и он выйдет на переговоры о возмещении ущерба.

Вместе с тем, виновной в заливе стороне, отвечать на поступившую претензию не обязательно. Более того, если вы не согласны с требуемой суммой, размером оценки, то у вас один только вариант – это судебное разбирательство.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Предположим, что соседи отказываются компенсировать причиненный ущерб, пытаются его оспорить или существенно и совершенно необоснованно пытаются занизить цену компенсации. Возникает совершенно закономерный вопрос, как взыскать с них данную сумму ущерба в суде?

Ниже приведено апелляционное определение Московского городского суда. Данное определение хорошо отражает судебный процесс по делу о заливе квартиры, в котором каждая из сторон пользуется своими процессуальными правами, приводит различные доводы и пытается доказать необходимые ей обстоятельства.

В настоящем деле истцу был неоднократно причинен ущерб от заливов квартиры в виде испорченного ремонта и мебели. Суд первой инстанции необоснованно не взыскал ущерб от испорченной мебели. Ответчик в свою очередь доказывал, что его вины в заливе не имеется, указывал на наличие более ранних повреждений, не связанных с его заливом, оспаривал сумму ремонта и приводил иные доводы. Суд апелляционной инстанции отправил дело на новое рассмотрение, в связи с незаконным отказом судом первой инстанции во взыскании ущерба от испорченной заливом мебели.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Москва 30 января 2020 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего Клюевой А.И.

судей Пономарева А.Н., Аванесовой Г.А.,

при помощнике судьи Сытине В.В., рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мочалова П.М. к Попову А.Г. о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры,

по апелляционным жалобам Мочалова П.М., представителя Попова А.Г. по доверенности Шагинян А.Р. на решение Тверского районного суда города Москвы от 11 июня 2019 года,

заслушав доклад судьи Пономарева А.Н., выслушав представителя Попова А.Г. по доверенности Шагинян А.Р., представителя ООО «Арбат-Сервис» по доверенности Пивоварова Н.В.,

установила:

Мочалов П.М. обратился в суд с указанным выше исковым заявлением к Попову А.Г., ссылаясь на ущерб, причиненный ему ответчиком в результате неоднократных заливов в период с 25 сентября 2017 года по 12 мая 2018 года принадлежащей ему на праве собственности квартиры * города Москвы, в результате которых, помимо расходов на восстановительный ремонт, ему причинены убытки повреждением мебели, не получены доходы от сдачи жилого помещения.

Решением Тверского районного суда города Москвы от 11 июня 2019 года иск Мочалова П.М. к Попову А.Г., удовлетворен частично; взыскано с Попова А.Г. в пользу Мочалова П.М. в счет возмещения вреда, причиненного заливом квартиры, денежные средства в размере 482 533,25 рублей, расходы на проведение оценки 25 000 рублей, оплате юридических услуг и услуг представителя 30 000 рублей, почтовые расходы 1 142, 20 рублей, расходы по уплате государственной пошлины 8 275 рублей; в удовлетворении остальной части иска отказано.

Решение мотивировано тем, что истцом представлены доказательства того, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факт причинения вреда, наличие убытков в связи с расходами на восстановительный ремонт в указанном размере. В свою очередь Поповым А.Г. не представлено доказательств отсутствия его вины.

В апелляционной жалобе Мочалова П.М. ставится вопрос об отмене решения суда и принятии нового решения об удовлетворении иска по тем основаниям, что в основу решения суда необоснованно положено заключение судебной экспертизы, выводы которой не учитывают характер проведенного в квартире истца ремонта, а также повреждение имущества, в частности дверей, шкафа-пенала, полки, кресла. Необоснованно, по мнению заявителя, отказано и во взыскании упущенной выгоды, так как в удовлетворении иска в этой части отказано быть не может.

Представитель Попова А.Г. в своей апелляционной жалобе ставит вопрос об отмене решения суда и отказе в удовлетворении иска, так причина заливов и вина ответчика судом не установлены, в основу судебной экспертизы положен договор оказания услуг по ремонту помещения от 5 ноября 2017 года, заключенный между истцом и ООО «*», и ведомость работ с указанием стоимости работ, в отношении которых не представлено доказательств их оплаты. Заявителем жалобы оспариваются и расходы на представителя, поскольку * прекратила свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя в 2014 году, тогда как договоры об оказании юридических услуг с истцом заключены в 2017 и 2018 годах.

В заседании судебной коллегии представитель Попова А.Г. доводы апелляционной жалобы поддержала.

Представитель ООО «Арбат-Сервис» просил решение суда оставить без изменения.

Судебная коллегия на основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ сочла возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствие Мочалова П.М., извещенного о времени и месте судебного заседания.

Залив квартиры соседями, что делать, как взыскать ущерб? Советы адвоката.

Клиенты чаще всего обращаются к нам по следующим вопросам:

• как установить виновника залива;
• куда обращаться для получения компенсации;
• кто должен зафиксировать факт затопления;
• какие документы нужны для подачи иска в суд;
• можно ли решить вопрос без суда;
• как происходит расчет ущерба;
• можно ли реально рассчитывать на полную компенсацию убытков;
• что делать, если решение суда не исполняется;
• как быть, если суд отказал.

Важно понимать, что ответчик по делу может быть установлен неправильно. Более того, в ходе разбирательства может оказаться, что заявлений истца у второй стороны будет заключение независимой экспертизы, согласно которому ваш сосед сверху ни в чем не виноват.

Пока будете тратить время на походы в суд, подачи ходатайств и оспаривание результатов, дома по стенам пойдет грибок, избавиться от которого в последствии будет сложно. Поэтому имеет смысл сразу обратиться к юристу и быстро предпринять предусмотренный законом комплекс мероприятий.

Помните, ни соседи, ни управляющая компания, не хотят тратить свои деньги и делать вам ремонт. Единственный вариант получить желаемое, доказать, что ответчик действительно виноват и должен компенсировать причиненный ущерб.

• Письменная консультация
• Составление претензии
• Составление иска
• Составление договора
• Представительство в суде
• Защита прав потребителей
• Юридические услуги по трудовым спорам
• Юридические услуги по арбитражным спорам
• Юридические услуги по долевому строительству
• Юрист по страховым спорам-Автоюрист
• Юридические услуги при затоплении квартиры
• Проведение банкротства физического лица
• Кредитный юрист по долгам банку
• Возврат комиссий и страховок с банка
• Юрист по недвижимости
• Взыскание долга по расписке

• Банкротство граждан
• Защита потребителей
  • Товары и услуги
  • Мошеннические схемы продаж
  • Кредиты и займы
  • Страхование
  • Затопление квартиры
  • Автоспоры
• Юридические лица
• Недвижимость
  • Долевое строительство
• Трудовые споры
• Семейное право
• Наследственное право
• Разное
• О судах
• Исполнительное производство

Услуги	Средняя стоимость
Представление интересов клиента(физического лица) в суде по спорам, связанным с заливом квартиры	от 20 000 р.
Представление интересов юридического лица в суде по заливу помещений	от 40 000 р.
Проведение экспертизы по оценке ущерба имущества	10 000 р.

Юридическая помощь при заливе квартиры в Москве

• Исковое заявление о возмещении ущерба от залива
• Жалоба в жилищную инспекцию
• Исковое заявление на управляющую компанию

Если вас заливают соседу сверху и вода продолжает поступать, попробуйте сообщить им об этом. Возможно, это банальная невнимательность (набирающаяся ванная) или внезапная авария (протечка стиральной машины). Главное – максимально оперативно прекратить водоразлив, что уменьшит ущерб и позволит быстрее устранить последствия.

После этого действуем по установленному порядку:

• Вызываем представителей управляющей компании или специалистов аварийной службы. Проинформируйте управляющую компанию или ЖЭК, особенно если соседи невиноваты в затоплении, а вода поступила из неустановленного источника. Группа специалистов должна прибыть на место, зафиксировать нанесенный ущерб и факт аварии, а также провести предварительное расследование и определить причины произошедшего.
• Устанавливаем причину затопления. Практика показывает, что определить реальную причину залива удается далеко не сразу. В некоторых случаях необходимо расследование длиной в несколько недель с привлечением экспертов. Поломка коммуникаций, дыра в крыше дома, неисправности водопровода или канализации – вот только самые распространенные причины. Будьте готовы, что управляющая компания попытается скрыть реальную причину, чтобы избежать компенсации за причиненный материальный ущерб. В сложной ситуации можно привлечь независимых лицензированных специалистов: это откроет объективный взгляд на неприятность.
• Делайте фото, снимайте последствия на видео. После вызова аварийных служб начинайте фиксировать последствия затопления. Важно, чтобы дату и время было видно на видео или фото – это может стать ключевым доказательством и аргументом в будущем суде. Когда вода уйдет, через несколько дней поднимется уровень пола, начнут отваливаться обои вместе с краской со стен. Делайте повторную съемку, чтобы показать наступившие последствия. Материалы не только помогут удовлетворению иска в суде, но и станут аргументом при определении суммы компенсации.
• Получите на руки подписанный акт. Ключевой момент: информация на ваших доказательствах и в документах управляющей компании должна совпадать. Даты на актах, список испорченных вещей – все должно быть идентичным, чтобы не столкнуться со сложностями при рассмотрении иска в суде. Помните: если представитель управляющей компании просит подписать акт или иной документ, не спешите делать это. Внимательно ознакомьтесь с описанием, изучите пункты и их правдивость.

Отсутствие профильного юридического образования и опыта решения коммунальных споров приводит к тому, что в проигрышной ситуации оказывается, как виновник, так и пострадавшие от затопления. Важно действовать грамотно на всех этапах: от момента фиксации последствий до подачи искового заявления в суд. Квалифицированный юрист по заливу квартиры в Санкт-Петербурге гарантирует вам:

• Квалифицированную помощь при оформлении искового заявление на взыскание материальной компенсации с виновника затопления;
• Правильную стратегию поведения при взыскании компенсации в досудебном или судебном порядке, рекомендации по корректному общению с виновником и контролирующими службами;
• Объективную оценку рентабельности судебного процесса с учетом реального ущерба, сложившейся судебной практики в регионе, степени вины ответчика;
• Точные рекомендации по поведению в суде, заявлению ходатайств, дачи показаний и другим важным моментам, если вы решили самостоятельно отстаивать интересы в судебном заседании;
• Грамотно составленный договор о компенсации материального ущерба, если виновник затопления согласен выплатить ее добровольно в досудебном порядке;
• Представительство интересов в суде, апелляционной и кассационной инстанции;
• Помощь с оформлением доказательств для суда, сбором документов и справок, проведением экспертиз.

Как мы работаем 1Бесплатная консультация 2Выработка позиции по делу 3Заключение соглашения 4Работа юристов 5Результат для клиента

Иногда помощь нужна даже для определения подсудности спора: в одних случаях следует обращаться в мировой суд, в других – в районный или городской. Запишитесь на консультацию к квалифицированным юристам, расскажите суть произошедшего, а мы оценим перспективы дела и подберем оптимальный вариант защиты прав.

1. Письменная или устная консультация по вопросам автострахования или ДТП.
2. Сбор доказательств для страховой компании.
3. Встреча со страховщиками, обсуждение противоречий, уведомление о подаче судебного иска.
4. Обращение в суд, составление исков, ходатайств, апелляций, защита интересов клиента в суде.
5. Получение итогового судебного решения.

Бесплатная консультация юриста по заливам

Чтобы связаться с нами, оставьте свои контактные данные через форму обратной связи на сайте или позвоните нам по телефону. Мы пригласим вас на личную консультацию, после которой специалист составит поэтапный план работ над решением вашего вопроса!

• Консультативная помощь при заливе;
• Досудебное урегулирование;
• Судебная защита.

12.05.2019 – Проведен полный комплекс работ по оценке ущерба юристом по заливу квартиры и взыскание денежной компенсации с виновника на начальном этапе.

02.05.2019 – Предоставлен комплекс работ по оценке ущерба, а также определении виновника залива квартиры. Проведено судебное разбирательство со службой ЖКХ, получена компенсация.

15.03.2019 – Выигран судебный спор между двумя физическими лицами относительно залива квартиры. Получена компенсация в полном объеме, проведены дополнительные работы по сопровождению исполнительного производства.

05.03.2019 – Помощь юриста при заливе застрахованной квартиры. Гражданин столкнулся с проблемой занижения ущерба от страховой компании. Специалисты нашей организации сумели оспорить сумму ущерба, после чего взыскать недостающую компенсацию.

21.02.2019 – Представительство интересов гражданина при споре со страховой компанией после того, как ему было отказано в выплате при заливе квартиры. Дело завершилось полной победой нашего бюро

Самая распространенная ошибка, которую совершают люди — это в нерешительности теряют время. Обратитесь к адвокату как можно раньше, чтобы не упустить важное. Запишитесь на бесплатную консультацию, она ни к чему вас не обязывает.

Юрист по страховым спорам залив квартиры

В течение действительно длительного времени работы по представленному направлению я, а также специалисты моего бюро, сумели взыскать огромные суммы компенсаций для клиентов, которые столкнулись с подобной проблемой. Залив квартиры – это одна из самых распространенных причин порчи имущества, и вы не должны спускать подобные дела на самотек.

Изучите отзывы других клиентов о нас, чтобы убедиться, что наши адвокаты по заливу квартир отличаются исключительным профессионализмом и нацеленностью на результат. Для вас мы добьемся успешного судебного решения.

• Оценка ущерба, составление объективного акта по ущербу;
• Сопровождение экспертиз по оценке ущерба;
• Определение виновника залива квартиры;
• Взыскание компенсаций с частных лиц в случае порчи имущества;
• Взыскание компенсаций со служб ЖКХ в случае залива квартиры;
• Взыскание компенсаций со страховых компаний;
• Помощь в случае занижения компенсаций страховыми компаниями, а также при отказе в выплатах.

Консультирование предварительное, по телефону	Бесплатно
Предоставление устных консультаций (в том числе в дистанционном формате)	От 1 400
Формирование письменных консультаций со ссылками на законы	От 2 400
Сопровождение оценки ущерба	От 3 000
Составление акта ущерба	От 3 000
Сопровождение повторных экспертиз	От 3 500
Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.) Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе) Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе) Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика) Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки) Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно) Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта. Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии. Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива. В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения: Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария) Причины и место возникновения протечки Сведения о пострадавшей квартире Сведения о квартире, из которой произошла протечка Все повреждения имущества в пострадавшей квартире Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива. Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта. Залив (Затопление квартиры) водой соседями. В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир. Причины залива могут быть разные: Не выключенный кран водоснабжения Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.) Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее Течь из переполненной раковины / ванны Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов Другие причины Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка. Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе. Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры. Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе. Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред. Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив. Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным. Что нужно учесть при предъявлении претензии: Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика. К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту. Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это: Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ. Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав. Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора Составление досудебной претензии виновнику протечки Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.) Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах Помощь юриста при исполнении решения Стоимость услуг юриста по заливу квартиры Письменная консультация юриста с подготовкой правового заключения от 5 000 Консультация потерпевшего на месте происшествия от 7 000 Организация юристом оценки ущерба от 5 000 Разрешение юристом спора в рамках судебного разбирательства от 20 000 Участие юриста в исполнительном производстве от 15 000 Возмещение материального ущерба от 20 000 Урегулирование спора в досудебном порядке от 10 000 Разработка претензий для урегулирования спора до суда от 2 000 Составление пакета документов для получения денег в счёт компенсации уничтоженного имущества от 3 000 Подготовка юристом акта о заливе с составлением описи повреждённого имущества от 5 000 Разработка жалоб с заявлениями от 7 000 Адвокаты руководствуются при определении виноватой в заливе квартиры стороны, коммерческого помещения правилами ЖК РФ, в соответствии с которыми определено, в каких ситуациях виновником аварии будет считаться управляющая компания. Руководствуясь п. 2 ст. 162 ЖК РФ определяют, какие обязанности вменяют управляющей компании и перечень предоставляемых ею услуг. Относится это к перечню ремонтных работ, которые проводятся организацией для обеспечения исправности общедомового имущества. Принимая во внимание правила № 170 от 2003 г, определяющие нормы тех. эксплуатации жилого фонда, устанавливают требования к обслуживанию общедомового имущества и порядок его проведения с целью обеспечения сохранности фонда, независимо от того, какая для него установлена форма собственности. Управляющая организация отвечает за многоквартирное имущество, в перечень которого по правилам № 491 от 2006 г входят инженерные сети водоснабжения, расположенные внутри дома: Стояки; Ответвления, доходящие до отключающих устройств, находящихся на стояках; Отключающие приспособления; Общедомовые учётные приборы воды; Краны для регулировки запорного типа, размещённые на отводах, относящихся к разводке; Оборудование, имеющееся на сетях водоотведения: электрика, санитарного назначения, механика. Управляющая компания отвечает за исправность инженерной водоотводящей системы внутри дома, состоящую из следующих элементов: Канализационные выпуски; Стояки; Фасонные части; Вытяжные трубы; Прочистки; Воронки для водостока; Ответвления, доходящие от стыковых соединений. Контроль над исправностью отопительной системы, также осуществляется управляющей компанией, следящей за работоспособностью: Стояков; Элементов обогрева; Запорной арматуры; Приборов учёта расхода тепловой энергии. Оказываемая со стороны юристов помощь при заливе квартиры, заключается именно в определении того, что стало причиной затопления. Адвокат привлекает экспертов, оценивающих состояние внутридомовых систем, находящихся в ведении управляющей компании. Если устанавливается, что залив квартиры произошёл из-за износа сетей, находящихся в ведении этой организации, то именно с неё взыскивается компенсация ущерба в размере, установленном в результате независимой оценки. ЕСЛИ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ С ЗАЛИВОМ КВАРТИРЫ, то на нашем сайте можете получить ответы на все актуальные вопросы и пошаговое руководство к действию на случай такой проблемы. Наши юристы по заливу имеют обширную практику ведения судебных дел и досудебного урегулирования споров, которая позволяет объединить все практические ситуации в рекомендательные статьи. Вы можете ознакомиться с материалами в разделе Публикации и разобраться в вопросах залития самостоятельно. Из приведённых нами инструкций Вы сможете узнать о том, что делать, если произошёл залив по вине Управляющей компании, как составить претензию по заливу или подать в суд иск о заливе квартиры. Сразу хотим отметить, что абсолютно каждый случай, связанный с заливом квартиры, имеет свои нюансы и правовые особенности. ЕСЛИ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА, которую не удаётся решить самостоятельно, однозначно следует обращаться за профессиональной помощью и записаться на консультацию юриста по заливу квартиры. Помните, что срок исковой давности — то есть срок, в течение которого Вы можете обратиться в суд по спорному вопросу, составляет 3 года. Поэтому так важно отдать ситуацию в руки юристу сразу, а не после того, как будет упущено время и будет совершена масса ненужных ошибок. Если Вас затопили соседи, то незамедлительно обращайтесь в юридическую компанию «Первый иск». Здесь оказывают услуги по следующим ценам: составление или получение акта осмотра – от 5.000 рублей; проведение оценки повреждения – от 8.000 рублей; претензионное урегулирование ситуации – 5.000 рублей; защита интересов доверителя в суде – от 25.000 рублей. Малейшее промедление по составлению акта о заливе, объяснений, фото-и видеоматериалов, могут негативно отразиться для истца. Все перечисленные документы — основные доказательства в споре. Мы поможем грамотно и быстро составить документацию, что станет залогом Вашего выигрыша в суде. Похожие записи: О признании факта принятия наследства пошлина Наказание за выезд на полосу встречного движения по трамвайным путям Характеристика ребёнка в лагерь