03.09.2021

Телефон горячей линии при нарушении ПДД

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Телефон горячей линии при нарушении ПДД». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Телефон горячей линии ГИБДД России

2. Справочная ГИБДД по штрафам: номера телефонов

3. Служба доверия гибдд: как позвонить, номер телефона

4. Телефоны ГИБДД, горячая линия и телефон доверия

5. Куда обратиться если не согласен со штрафом ГИБДД — разбираем внимательно

6. Куда и как жаловаться на сотрудников дпс по телефону

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Телефон горячей линии ГИБДД России

Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.

Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.

Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Если возник вопрос, касающийся денежных взысканий за нарушение ПДД, необходимо позвонить по номеру 8 495 694 92 29. Это общероссийская единая линия по штрафам. Консультация бесплатная. Если звонок поступает с российских номеров, плата не списывается.

Позвонив по горячей линии по штрафам, можно выяснить наличие денежных взысканий, а также узнать, насколько правомерно поступила дорожная полиция в отношении нарушителя. Услуга предоставляется и в случае возникновения сбоя. Рекомендуется незамедлительно связаться с госавтоинспекцией, если платёж был выполнен, деньги списались, но денежные взыскания продолжают числиться в базе. Если проигнорировать процедуру, можно оказаться внесенным в перечень неплательщиков. В его отношении начнут принудительное взыскание.

Справочная ГИБДД по штрафам: номера телефонов

В целом, горячая линия является полноценным контактным центром. В нем работают профессиональные операторы, обладающие знаниями в сфере ПДД и автоправа. Поэтому водители, обратившиеся за справкой, смогут получить ответы на любые вопросы.

По телефону горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам ГИБДД можно узнать о следующем:

Наличие штрафов (основания для взыскания, дата совершения, характер нарушения);
Размеры суммы, которую необходимо погасить;
Наличие задолженностей;
Вопросы относительно оспаривания решения;
Адреса штрафстоянок;
Порядок переоформления документов для управления ТС.

Важно знать! Позвонив на номер, автомобилист также может оставить жалобу либо предложение или получить консультацию в отношении других ситуаций. В случае необходимости водитель должен сообщить по телефону о неправомерных действиях сотрудников ГИБДД.

Водители могут звонить на горячую линию по любым вопросам, которые напрямую касаются работы ГИБДД. Однако рекомендуется учесть, что есть телефоны дежурной части и контактный центр для предоставления консультаций. В первую службу звонят в случаях дорожно-транспортных происшествий, когда на место события должны приехать сотрудники ГИБДД. При других условиях совершается вызов на горячую линию, где водители получают справочную информацию или оставляют жалобы.

При осуществлении вызова на телефон доверия водитель не обязан называть свое имя или какие-либо другие сведения о своей личности. Это особенно актуально в том случае, если он хочет сообщить о совершении нарушения третьим лицом. По закону, в службе должны соблюдать желание сохранить свою анонимность. Также это требование действует в ситуациях, если владелец ТС сообщает о неправомерных поступках сотрудников ПДД либо случаях коррупции.

Телефонная служба, вне всяких сомнений, имеет множество достоинств. Поэтому она пользуется популярностью среди водителей и заслуживает доверия. К основным преимуществам нужно отнести следующее:

По телефону доверия предоставляются только актуальные и достоверные данные;
Способ позволяет сократить необходимость общения с сотрудниками ГИБДД;
Автомобилист сможет своевременно узнать о штрафе и предотвратить появление задолженностей;
Водитель имеет право вносить жалобы по телефону.

Недостаток службы заключается в том, что она ограничивается только консультативной функцией. Автомобилист сможет получить сведения об актуальной проблеме, но последующее ее решение лежит на нем.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

По телефону горячей линии ГИБДД Москвы по штрафам ГИБДД можно узнать о следующем:

Наличие штрафов (основания для взыскания, дата совершения, характер нарушения);
Размеры суммы, которую необходимо погасить;
Наличие задолженностей;
Вопросы относительно оспаривания решения;
Адреса штрафстоянок;
Порядок переоформления документов для управления ТС.

Для минимизации незаконных действий в отношении водителей на всей территории России введены и круглосуточно работают телефоны горячей линии ГИБДД. Каждое обращение регистрируется, ведется запись беседы. Во время звонка в службу доверия вам будет предложено назвать себя и доступно донести до специалиста проблему (незаконное задержание на дороге, не устраивает сумма штрафа за нарушение, непозволительное поведение сотрудника).

Если одномоментно не удается решить вопрос или получить необходимую консультацию по телефону, звонок отработается в рабочем режиме.

ГИБДД — подразделение МВД России, которое призвано выполнять надзорные, контрольные и разрешительные функции с целью обеспечения безопасности дорожного движения.

Нередко нам приходится становиться очевидцами или участниками того или иного нарушения. В таких случаях идеальным решением будет обратиться в горячую линию. Посредством нее вы можете сообщить или оставить свое обращение по нарушению законов или прав граждан сотрудниками министерства внутренних дел или ГИБДД.

Если звонок на телефон доверия ГИБДД оказывается неизбежным, позаботьтесь о том, чтобы предварительно изучить «букву закона». Для этого, пока сотрудник ГИБДД занят оформлением протокола, не теряйте времени зря, ознакомьтесь с соответствующими вашему случаю разделами в нормативных документах, инструкциях. Водителю выгодно всегда держать под рукой соответствующие брошюры.

Телефон ГИБДД для справок – служба, работающая в режиме дозвона, которая призвана разрешать нештатные ситуации и призвана обеспечить соблюдение законности прав граждан со стороны инспекторов и наоборот.

Операторы горячих линий призваны принимать и по возможности сразу же разрешать:

предложения;
заявления;
запросы;
и прочее.

В телефонном режиме также осуществляется консультации по вопросам правоприменительной практики, что касается работы ГИБДД.

Воспользоваться горячей линией вправе любой автомобилист.

Есть номера в каждой инспекции, а также единый номер по всей стране 8 (495) 694-92-29. За звонок взимание платы не осуществляется и принимается круглосуточно.

Ситуации, при которых уместен звонок:

имеет место попытка дачи взятки водителем инспектору;
автомобилисту выдвигаются обвинения о нарушении ПДД при отсутствии к тому правовых оснований;
возникли вопросы со штрафами и задолженностью по ним;
со стороны сотрудника ГИБДД имеются факты превышения полномочий;
участник дорожного движения (водитель, пешеход) видели, как произошла автокатастрофа;
любые иные вопросы, которые пересекаются с деятельностью ГАИ и ее сотрудников.

Звонки принимаются и разрешаются квалифицированными аттестованными сотрудниками, которые в процессе своей работы должны позволить разрешить возникшую ситуацию. Для оперативного и верного решения звонившему, требуется четко, ясно и лаконично изложить суть произошедшего. Перед звонком лучше успокоиться и проговорить вопрос про себя.

Автомобилисты Москвы могут воспользоваться специальным мобильным приложением, которое предварительно устанавливается в гаджет.

Приложение дает возможность одновременно отправлять и фото, и видео с места происшествия, правонарушения.

Первостепенной задачей работы горячей линии является выявление и пресечение коррупционных проявлений в рядах ГИБДД.

Наиболее популярными вопросами, которые задаются на горячей линии, являются:

Как быть, если инспектор ГИБДД настаивает на оплате штрафа на месте?
Как поступить, если отсутствуют доказательства? Или если нарушение зафиксировано на видеорегистратор, куда направить запись для принятия мер?
Уточнить правомерность вынесенного штрафа, составленного протокола? Как быть, если штрафы уплачены, но в базе не стоит об этом отметка?

В целом работа по борьбе с коррупцией в среде инспектором ГИБДД подвергается критике, но что касается качества работы горячей линии – она признается эффективной и отвечающей требованиям.

Но есть отдельные моменты, которые вскрываются при совершении звонка в службу:

ожидание ответа может занимать достаточно длительное время, а виной тому перегрузка линии и нехватка операторов;
не дождавшись ответа, система в автоматическом режиме может предложить оставить сообщение автоответчику.

Бояться этого всего не стоит, это работа и она достаточно тяжелая, ведь в день в службу звонят по несколько тысяч раз.

При соединении с оператором решение волнующего вопроса пойдет быстрее и в случае необходимости оператор переключит на профильного сотрудника, в компетенции которых находятся вопрос звонившего.

Служба доверия гибдд: как позвонить, номер телефона

Если в ходе общения с оператором горячей линии по штрафам будет установлено, что погашенный штраф до сих пор значиться в базе как неисполненный, такое решение по желанию водителя может быть обжаловано.

Для этого требуется составить жалобу и направить по электронной или обычной почте в ГИБДД, руководству работника, чьи действия обжалуются.

Обязательным условием к удовлетворению жалобы является наличие на руках квитанции об оплате штрафа. Жалобу можно оставить и в устном порядке прямо по телефону оператору, но не исключено что в процессе придется посетить территориальный отдел ГИБДД и предъявить доказательства обоснованности жалобы.

Телефон доверия ГИБДД работает круглосуточно. Позвонить на горячую линию можно при возникновении любого вопроса, решение или урегулирование которого находится в компетенции ведомства, а также для консультирования.

Представитель Госавтоинспекции, назначенный на горячую линию, уполномочен принимать сообщения по факту заявлений о следующем:

Произошла автомобильная авария;
Дорожный инспектор потребовал взятку или каким-либо образом превысил свои должностные полномочия;
Правомерность назначения штрафа или его величина под вопросом;
Водитель предложил взятку для компенсации правонарушения;
Нарушение правил дорожного движения вменяется при отсутствии достаточных оснований;

Не на каждый звонок, совершенный по горячей линии ГИБДД, может быть получен своевременный ответ. Из-за перегрузки системы или особенностей оборудования регионального филиала ведомства, период ожидание ответа на звонок может быть увеличен до нескольких минут.

В некоторых случаях по причине невозможности обработки данного звонка, электронная система может предложить обратившемуся оставить голосовую запись обращения.

Каждый прямой разговор с оператором службы доверия ГИБДД записывается с целью улучшения обслуживания и обеспечения безопасности. При обращении от гражданина может понадобиться озвучить свои личные идентификационные данные – Ф.И.О., адрес постоянной регистрации или временного пребывания и другие.

Звонок по доверенной линии ГИБДД является бесплатным. Цифровой номер телефона службы может отличаться в зависимости от региона, так как работа ведомства разграничена между региональными филиалами. Узнать телефон территориального подразделения можно на официальном сайте Госавтоинспекции. Для жителей Москвы и Московской области разработано специальное мобильное приложение, обеспечивающее связь граждан с представителями службы доверия ГИБДД.

Если вы испытали на себе неправомерные действия со стороны сотрудников полиции либо у вас возникли вопросы по защите прав водителей, воспользуйтесь телефоном горячей линии ГИБДД, который имеется в каждом субъекте РФ. Номера горячих линий каждого региона можно узнать на сайте МВД России.

Внимание! Звонки по номеру единой всероссийской горячей линии принимаются круглосуточно и являются бесплатными!

Горячая линия Госавтоинспекции г. Москвы: +7 (495) 688-81-71.

Позвонить оператору московской горячей линии можно в любое время суток, звонки оплачиваются в соответствие с тарифами вашего оператора.

Обратите внимание

С какими вопросами вы можете обращаться на горячую линию МВД России? Итак, вы вправе:

Сообщить о совершённых или готовящихся преступлениях либо открыть имеющуюся у вас информацию по тому или иному преступлению.
Сообщить о правонарушениях на дорогах России.
Узнать правомерность действий сотрудников правоохранительных органов и пр.

Для удобства москвичей разработано мобильное приложение горячей линии. Теперь можно позвонить прямо с места происшествия, например, пожаловаться на эвакуатор, нарушающий ПДД, или подтвердить информацию о происшедшем ДТП, узнать изменённую схему движения по городу.

Водителям на заметку! Обратившись с вопросом на горячую линию через мобильное приложение, вы получите незамедлительный ответ. Помимо того, вы можете отправить фото или видеоматериал по случившемуся происшествию. Решение вашего вопроса будет быстрым и конструктивным.

Сотрудники горячих линий во всех регионах РФ готовы принять от звонящих:

предложения;
жалобы;
заявления;
запросы;
выражения благодарности сотрудникам;
направления документов.

Также по телефону можно получить разъяснения нормативно-правовых актов.

Консультация по телефону горячей линии даёт возможность быстро решить возникшую проблему. Даже если вы не знаете нюансы и тонкости того или иного закона либо ПДД, вам поможет квалифицированный оператор горячей линии.

Существует также телефон горячей линии, созданный для обращения граждан по вопросам работы органов внутренних дел:

Горячая линия: 8 (495) 667-74-47.
Номера дежурной части ГИБДД:
- (495) 62-333-90;
- (495) 62-349-09;
- (495) 62-431-17.
«Горячие» номера в Санкт-Петербурге:
- Дежурная часть: (812) 23-490-21;
- Горячая линия: (812) 33-543-80.

Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

1. Москва. По Москве Вы можете позвонить по двум основным номерам в справочную службу ГИБДД и получить необходимую информацию. Эти номера различны по основному функционалу операторов.

Если Вы хотите совершить звонок по поводу какой-либо чрезвычайной ситуации вроде аварии или преступлении на дороге, то вам понадобится дежурная часть. Ее номер по Москве — +7 (495) 623-70-70.

Если Вы считаете, что нарушаются Ваши права, сотрудник ГАИ преступает рамки закона и тому подобное, то рационально будет позвонить по телефону доверия ГИБДД. Московский номер — +7 (495) 694-92-29.

Обратите внимание

2. По Санкт-Петербургу тоже есть два этих основных номера с тем же функционалом. Дежурная часть: 8 812 234-90-21

Телефон доверия: 8 812 573-21-81

3. По Екатеринбургу, точнее по всей Свердловской области, вы можете звонить по этим телефонам.

Дежурная часть: 8 343 269-77-00

Телефон доверия: 8 343 358-70-71

В каждом регионе России существуют такие номера. Вы можете найти их в свободном доступе в интернете или в специальной справочной литературе водителя. Лучше всего иметь эти номера, или хотя бы всероссийский, как памятку в своем автомобиле.

Только за 2017 год в Российской Федерации произошло 169 432 дорожно-транспортных происшествия, в которых погибло 19 088 человека. Эти колоссальные цифры заставляют быть внимательнее на дороге, ведь в роли жертвы уже оказывались и могут оказаться многие граждане нашей страны, никогда не водившие машину.

Именно поэтому необходимо знать телефоны ГИБДД, которые помогут в случае, если:

на глазах автомобилиста или пешехода произошло дорожно-транспортное происшествие;
сотрудник госавтоинспекции предлагает «решить вопрос» взяткой;
инспектор превышает должностные полномочия;
водитель безосновательно обвинен в нарушении правил дорожного движения;
автомобилисту необходима информация о штрафных санкциях и задолженностях по ним;
возникли иные вопросы по деятельности дорожной инспекции и её сотрудников.

Чтобы звонок по телефону в ГИБДД был максимально эффективен, стоит заранее сформулировать свой вопрос или даже записать его. Помните, что на связи с вами будет живой человек, которому будет значительно легче разобраться в проблеме и оказать вам помощь, если вопрос будет задан кратко, четко и ясно.

При звонке на телефон ГИБДД крайне желательно абстрагироваться от эмоций. Агрессия и ругань будут только мешать ответить звонящему, поэтому будьте вежливы. Помните, что зачастую телефоны ГИБДД Москвы или других городов оборудованы определителями номера, не говоря уже о том, что все разговоры записываются.

Горячая линия ГИБДД Москвы круглосуточно отвечает на тысячи вопросов, из которых самыми популярными являются следующие:

Как быть, если после нарушения правил дорожного движения сотрудник дорожной полиции требует оплатить штраф на месте?
Что делать, если видеорегистратор зафиксировал ДТП? Куда можно отправить видеозапись?
Водитель не согласен с решением инспектора.
Как быть в ситуации, когда штраф оплачен, но еще есть в базе?
Является ли произошедшая ситуация правонарушением или нет?

Естественно, это не исчерпывающий список вопросов, которые можно задать по номеру горячей линии МВД.

Стоит помнить два важных момента при звонке в ГИБДД:

звонок может принять автоответчик;
номер может быть занят.

Это означает, что линия перегружена и нужно набраться терпения, чтобы получить консультацию. В любом случае стоит сохранять самообладание, даже если вас выбила из колеи ситуация на дороге.

Несмотря на многочисленные трудности, Госавтоинспекция реформируется, постепенно приобретая черты дорожной полиции высокого уровня. Современный автомобилист, столкнувшийся с несправедливостью и беззаконием на дороге, уже не столь беззащитен, и часто достаточно просто позвонить в ГИБДД, чтобы исправить ситуацию.

Важно Сотрудники службы подробно ответят на такие вопросы и разъяснят ход дальнейших действий. А если водитель не согласен с решением инспектора, то организуют служебную проверку и помогут разрешить спор между автовладельцем и представителем власти.

Самое первое — переписать со служебного удостоверения данные инспектора: ФИО, код подразделения, должность, а также уточнить фамилию руководителя.

Возможно такое тщательное «знакомство» заставит недобросовестного инспектора отказаться от совершения неправомерных действий.

Телефоны ГИБДД, горячая линия и телефон доверия

Правила общения по телефону доверия ГИБДД Как бы вы ни были взволнованны, возмущены или раздражены, сохраняйте выдержку и такт, позвонив на телефон доверия ГИБДД. Помните, что связь оборудована определителем номера, а разговоры записываются.

Не стоит ругаться, кричать, спорить, горячо доказывая очевидность дорожного правонарушения, и уж тем более нельзя угрожать сотрудникам ГИБДД. Оскорбление представителей власти может повлечь за собой встречу с прокурором.
Будьте по возможности лаконичны и вежливы, а главное – просвещены знанием своих гражданских прав.

В этом случае звонок на горячую линию или телефон доверия ГИБДД окажется для вас полезным и информативным.

Всем известен номер 02, по которому можно позвонить в полицию, однако по мобильному телефону набрать 02 не получится. А ведь происшествия могут случиться по дороге, и стационарного телефона под рукой не окажется.

Сотовые операторы предлагают своим абонентам единые номера вызова. Звонки по ним можно совершать даже с нулевым балансом, причём совершенно бесплатно.

Приведём список единых номеров вызова службы ГАИ и ГИБДД для основных сотовых операторов:

020 – для абонентов МТС, «Теле2», «Мегафон»;
002 – «Билайн»;
902 – Skylink и «Мотив».

Любую экстренную службу, включая ГИБДД, можно вызвать по номеру МЧС — 112. По данному номеру можно звонить от любого оператора, чтобы вызвать ГИБДД на место аварии.

Вас просто переключат на номер Госавтоинспекции, после чего сотрудники ДПС оперативно приедут на место ДТП.

На номер 112 вы можете позвонить даже в следующих ситуациях:

если на вашем счету нет средств;
телефон заблокирован;
отсутствует SIM-карта.

Москвичи могут вызвать ГИБДД на место аварии по следующим телефонам:

(495) 937-99-11 (Московская служба спасения);
(495) 924-31-17 (дежурная часть).

Как бы вы ни были взволнованны, возмущены или раздражены, сохраняйте выдержку и такт, позвонив на телефон доверия ГИБДД. Помните, что связь оборудована определителем номера, а разговоры записываются.

Не стоит ругаться, кричать, спорить, горячо доказывая очевидность дорожного правонарушения, и уж тем более нельзя угрожать сотрудникам ГИБДД. Оскорбление представителей власти может повлечь за собой встречу с прокурором.

Будьте по возможности лаконичны и вежливы, а главное – просвещены знанием своих гражданских прав. В этом случае звонок на горячую линию или телефон доверия ГИБДД окажется для вас полезным и информативным.

Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Куда обратиться если не согласен со штрафом ГИБДД — разбираем внимательно

Житель любого населенного пункта Российской Федерации может обратиться на бесплатную линию 102 для получения справочной информации. С городских телефонов следует набирать номер 02.

Для населения столицы работает номер дежурной части, позволяющий информировать сотрудников ГИБДД о различных правонарушениях или дорожных происшествиях. Для отправки сообщения наберите номер +7 (495) 623-70-70.

Кроме того, существует телефон доверия +7 (495) 694-92-29 для отправки жалоб на действия сотрудников автомобильной инспекции. Обращения принимаются анонимно. Даже если сотрудники контактного центра попросят представиться, можно не называть имя. Чтобы ведение диалога было продуктивным, предварительно сформулируйте обращение.

Пользоваться горячей линией могут и остальные жители России. Обратите внимание, что существуют региональные номера государственной инспекции, опубликованные на официальном сайте.

Если возникают вопросы по денежным взысканиям, звоните на горячую линию 8 (495) 694 92 29. Операторы контактного центра помогут решить любую проблему, касающуюся штрафов. Консультации проводятся бесплатно.

Основное предназначение горячей линии – проверка наличия штрафов. Также граждане могут удостовериться, что действия сотрудников дорожной полиции были законными.

Звонить на горячую линию рекомендуется при проблемах с обработкой платежей. Например, если денежные средства были успешно списаны, но штраф продолжает находиться в базе. После совершения звонка сотрудники проверят статус платежа и примут необходимые меры для решения проблемы. В ином случае водитель транспортного средства будет добавлен в список неплательщиков. Средства будут взысканы принудительно.

Если ваше обращение не является срочным, воспользуйтесь официальным сайтом для получения консультации. Посетите портал ГИБДД и нажмите кнопку «Сервисы ГИБДД», расположенную на главной странице. Перед вами появятся правила обработки обращений. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения и нажмите кнопку подтверждения. Сервис предложит заполнить небольшую форму. Выберете название подразделения, укажите регион своего проживания. Также введите ФИО, свои контактные данные, текст вопроса. Проверьте заполненную форму и пройдите проверку на спам, перепечатав указанные символы с изображения. Затем кликните по кнопке «Отправить». Обращение будет успешно передано на рассмотрение сотрудникам.

Среднее время рассмотрения обращения составляет 1 месяц, поэтому такой способ консультации подходит исключительно для несрочных вопросов. При необходимости время рассмотрения продлевается в два раза.

Рассмотрим несколько ситуаций, когда гражданину рекомендуется звонить на горячую линию ГИБДД. Контактный центр позволяет жаловаться на сотрудников инспекции, передавать заявления или оставлять отзывы. Дополнительный сценарий использования – получение справочной информации затрагивающей деятельность службы. Специалисты службы поддержки предоставят подробные разъяснения касаемо текущих нормативно-правовых актов.

Звонить на горячую линию ГИБДД можно при возникновении вопросов о деятельности дорожной инспекции или отдельных сотрудников. Правила дорожного движения могут трактоваться в зависимости от складывающейся ситуации на дороге, поэтому выводы не всегда являются исключительно точными. При появлении разногласий или спорных ситуаций лучше обратиться в контактный центр и получить дополнительные разъяснения.

Куда и как жаловаться на сотрудников дпс по телефону

Телефон единой горячей линии по штрафам: 8 (495) 694-92-29. Консультация по штрафам ГИБДД является бесплатной, за звонок тоже ничего платить не нужно. По данному вопросу можно также звонить, используя линию телефона доверия. Получить информацию о взысканиях можно также с помощью СМС-сообщения, отправленного с мобильного.

В любом регионе имеется свой телефон горячей линии по штрафам ГИБДД. Узнать номер можно на сайтах региональных ведомств или на справочных порталах городов и сайтах местного правительства.

Подразделение	Адрес	Факс№	Административная группа
1 Отдел ДПС на Спецтрассе	121069, ул. Поварская, д.8	203-08-09	202-79-01
1-й Батальон СП ДПС УВД ЦАО	125015, Вятская ул., д. 35	285-17-44	285-44-80
1-й Батальон Спецполка ДПС УГИБДД	111621, Косино, ул. Заозерная, д. 15-Б	700-52-70	700-09-59
2 Отдел ДПС на Спецтрассе	123007, Хорошевское ш., д.40, стр.2	945-98-72	754-94-68
2-й Батальон СП ДПС УВД ЦАО	109004, Большая Коммунистическая ул., д. 6	912-05-00	911-36-28
2-й Батальон Спецполка ДПС УГИБДД	143005, Московская обл., п/о Одинцово-5, 19 км. Можайское ш.	447-42-35	593-90-27, 593-95-83
3 Отдел ДПС на Спецтрассе	117334, ул. Косыгина, д.18	137-02-85	137-01-22
3-й Батальон СП ДПС УВД ЦАО	113093, Люсиновская ул., д. 12-а	237-15-00	237-28-69
3-й Батальон Спецполка ДПС УГИБДД	127411, Дмитровское ш., д. 122 «Б»	485-42-81	485-91-20
4 Отдел ДПС на Спецтрассе	113035, ул. Болотная, д.12	951-55-31	951-96-08
4-й Батальон СП ДПС УВД ЦАО	123242, Волков пер., д. 10	253-78-51	253-86-73
5 Отдел ДПС на Спецтрассе	119021, ул. Остоженка, д. 53, корп. 2	246-17-20	246-44-30, 246-84-32
6 Отдел ДПС на Спецтрассе	119121, ул. Плющиха, д. 11 «A»	291-97-84	241-02-17, 241-96-04
7 Отдел ДПС на Спецтрассе	121500, 8-й км. Рублевского ш.	414-45-74	414-45-44
8 Отдел ДПС на Спецтрассе	127254, ул. Добролюбова, д. 1-а	219-07-87	219-07-84
9 Отдел ДПС на Спецтрассе	109033, ул. Прямикова, д.4	278-53-41	911-04-03, 911-04-10
Отдельная Рота ДПС Зеленоградского Округа	Зеленоград, ул.Крупской, д.1	533-01-60	533-17-11
Отдельная Рота ДПС УГИБДД	111621, Большая Косинская ул., д. 1-б	700-52-26	700-52-10
Отдельный батальон ДПС ГИБДД УВД ВАО	105187, Измайловское ш., д. 71	166-79-41	166-12-10, 166-46-24, 166-63-70, 166-65-76, 166-63-50
Отдельный Батальон ДПС ГИБДД УВД ЗАО	121353, Сколковское ш., д. 29	448-35-75	448-67-64, 448-57-80, 447-17-11, 447-50-10, 447-50-50
Отдельный Батальон ДПС ГИБДД УВД САО	125493, ул. Смольная д.6	459-23-67	452-83-46, 452-93-46, 452-17-83
Отдельный Батальон ДПС ГИБДД УВД СВАО	129272, ул.Трифоновская, д.26	903-69-13	684-46-16
Отдельный Батальон ДПС ГИБДД УВД СЗАО	123631, ул. Исаковского, д. 35	942-70-69	757-94-18, 757-99-27
Отдельный Батальон ДПС ГИБДД УВД ЮАО	115409, Каширское ш., д. 76, к. 1,	324-89-24	323-19-37
Отдельный Батальон ДПС ГИБДД УВД ЮВАО	109548, ул. Полбина, д. 25	352-33-72	352-30-00, 352-34-31, 353-74-47
Отдельный Батальон ДПС ГИБДД УВД ЮЗАО	117630, ул. Обручева, д. 25	334-89-58	334-47-19
Отдельный Взвод ДПС УГИБДД (по обслуживанию ВВЦ)	129515, ул.Прасковьина, д.23	187-93-94	181-96-08
Рота ДПС УВД ЦАО (по контролю за соблюдением правил остановки и стоянки транспортных средств)	129090 ул.Дурова, д.18	288-31-09	288-28-80
Специализированный полк ДПС ГИБДД УВД ЦАО	119021, Дашков пер., д. 7	246-10-55

В том случае, если автолюбитель пытается дозвониться до ГИБДД, но его звонок игнорируют или же сбрасывают, то следует набрать 02, чтобы оставить жалобу на нерадивых сотрудников. Обратиться с жалобой также можно, если экипаж ГАИ (ГИБДД) приехал на место происшествия с большим опозданием.

Если на месте происшествия городского телефона не оказалось, а доступ к ближайшему закрыт, то паниковать не стоит. Можно попытаться обратиться к помощи автолюбителей, которые проезжают мимо. Нужно просто постараться остановить проезжающий автомобиль и попросить водителя сообщить о ДТП на «таком-то участке шоссе» сотруднику ближайшего поста ДПС.

Автолюбитель должен помнить о том, что существует положение в законе, согласно которому есть обстоятельства, позволяющие не осуществлять вызов экипажа ГИБДД на место происшествия. Этого можно не делать в том случае, если авария была незначительной и сумма выплат не превышает цифры в 25000 рублей.

Наиболее популярными вопросами, которые задаются на горячей линии, являются:

Как быть, если инспектор ГИБДД настаивает на оплате штрафа на месте?
Как поступить, если отсутствуют доказательства? Или если нарушение зафиксировано на видеорегистратор, куда направить запись для принятия мер?
Уточнить правомерность вынесенного штрафа, составленного протокола? Как быть, если штрафы уплачены, но в базе не стоит об этом отметка?

Горячая линия работает не только для водителей, но и для сотрудников, которые также сообщают о попытках дать взятку и т.д.

Телефон горячей линии при нарушении ПДД

Телефон горячей линии ГИБДД России

Справочная ГИБДД по штрафам: номера телефонов

Служба доверия гибдд: как позвонить, номер телефона

Телефоны ГИБДД, горячая линия и телефон доверия

Куда обратиться если не согласен со штрафом ГИБДД — разбираем внимательно

Куда и как жаловаться на сотрудников дпс по телефону

Похожие записи:

Добавить комментарий