Гарантия на обувь мегатоп
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на обувь мегатоп». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Общий гарантийный срок на обувь – 30 дней. В магазинах MEGATOP гарантийный срок увеличен до 60 дней.
В соответствии со статьей 21 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» обувь относится к сезонному товару.
Гарантийные сроки носки сезонной обуви исчисляются:
- для зимней — с 15 ноября;
- для весенней — с 1 марта;
- для летней — с 1 мая;
- для осенней — с 15 сентября.
Исключение составляет всесезонная обувь, в отношении которой отсчет гарантийного срока начинается со дня покупки. К этой категории относятся модельные туфли, обувь для занятий спортом, домашние тапочки.
Если Вы обнаружите недостатки в сезонной обуви до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок будет исчисляться со дня начала использования обуви.
Гарантия, обмен и возврат товара
Если в процессе эксплуатации товара вы обнаружили дефект, то в течение гарантийного срока можете обратиться в магазин, в котором совершили покупку.
При себе необходимо иметь:
- товар в чистом и сухом виде;
- кассовый либо товарный чек или иные доказательства покупки в магазине MEGATOP (отметки на упаковке и пр.);
- банковскую карту (если покупка была совершена по безналичному расчету).
В магазине рекомендуется заполнить заявление на возврат, замену или ремонт товара. Срок рассмотрения заявления исчисляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Обратитесь в магазин, где был приобретен данный товар (п.1 ст.15 Закона «О защите прав потребителей»).
Как продавец проверит ненадлежащее качество обуви
Ненадлежащее качество обуви не всегда является очевидным. При необходимости продавец проводит проверку качества товара (п. 11 ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).
Если между потребителем и продавцом возник спор о наличии и причинах недостатков, продавец обязан провести независимую экспертизу качества товара за свой счет. Экспертиза может установить, что недостатки обуви отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы. В таком случае потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
Если после проведения проверки качества обуви, экспертизы или безвозмездного устранения недостатков потребитель не явится за обувью в течение двух месяцев, продавец вправе взыскать с него убытки, понесенные в связи с хранением обуви.
Гарантия не распространяется на следующие дефекты:
1. Дефекты, возникшие из-за нарушения потребителем правил использования товара. Например, обувь постирали, обувь размокла под дождем или снегом из-за неправильной эксплуатации данного типа обуви, обувь подверглась воздействию кислот, щелочей, растворителей и других химических веществ.
2. Сменную фурнитуру, стельки, шнурки, набойки и т.д.
Гарантийные сроки носки сезонной обуви исчисляются:
- для зимней — с 15 ноября;
- для весенней — с 1 марта;
- для летней — с 1 мая;
- для осенней — с 15 сентября.
Исключение составляет всесезонная обувь. В отношении неё отсчет гарантийного срока начинается со дня покупки. Ко всесезонной обуви относятся модельные туфли, обувь для занятий спортом, домашние тапочки.
Внимание! Если Вы начнёте использовать обувь до наступления соответствующего сезона и обнаружите в ней недостататки, то гарантийный срок будет исчисляться со дня начала использования обуви.
До истечения гарантийного срока обратитесь в магазин, в котором совершили покупку. Возьмите с собой:
- товар в чистом и сухом виде;
- кассовый либо товарный чек или иные доказательства покупки в магазине MEGATOP (отметки на упаковке и пр.);
- банковскую карту (если покупали обувь по безналу).
Внимание! Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие из-за нарушения потребителем правил использования товара, а также сменную фурнитуру, стельки, шнурки, набойки и т.д.
Подробнее: Как вернуть или обменять товар
Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества».
С промышленным браком, можно поменять в отрезок гарантийного срока. Он может составлять от тридцати до девяноста дней, в зависимости от модели. Сколько дней состовляет возврат обуви в беларуси Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).
При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Обувь вышла из строя: как вернуть деньги?
- с 15 ноября по 28(29) февраля — зимний
- с 1 марта по 30 апреля — весенний
- с 1 мая по 14 сентября — летний
- с 15 сентября по 14 ноября — осенний
Исключение составляет круглогодичная обувь (обувь для занятий спортом, модельная обувь и домашние тапочки).
В случае отсутствия у продавца
(изготовителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и т.п.)
по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня
предъявления требования потребителем продавец (изготовитель) обязан
предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа,
артикула и т.п.) с согласия потребителя.
2. По требованию потребителя продавец (изготовитель) обязан в
трехдневный срок предоставить потребителю безвозмездно во временное
пользование на период замены аналогичный товар длительного
пользования, обеспечив его доставку за свой счет. Порядок
предоставления таких товаров, а также перечень товаров длительного
пользования, на которые указанное требование не распространяется,
устанавливаются в соответствии с пунктом 2 статьи 21 настоящего
Закона.
3.
Доставка крупногабаритных товаров или товаров весом более
пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их
потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя)
или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании
договора с ним организации (индивидуального предпринимателя). В
случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии
продавца (изготовителя) в месте нахождения потребителя доставка и
возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При
этом продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним организация
(индивидуальный предприниматель) обязаны возместить потребителю
расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
Статья 20.
Все затраты на нее вместе со стоимостью обуви потом возмещаются продавцом.
Вдобавок мы всегда говорим нашим покупателям, что покупка товара ненадлежащего качества — повод заявлять требования о выплате денежной компенсации морального вреда, поскольку было нарушено их право на качественный товар.
— Покупатель может предъявлять претензии в течение двух лет. Это касается обуви зарубежных производителей?
— Любая обувь, которая продается на территории Республики Беларусь, подпадает под это правило. Независимо от стоимости, материала изготовления или страны-производителя.
— Относится ли двухгодичный срок к уцененной или купленной со скидкой обуви?
— Конечно! Если обувь уценили по определенному дефекту, это не лишает покупателя права заявить продавцу о другом дефекте, который обнаружился в процессе носки.
Обмен и возврат в этом магазине производится на общих основаниях, установленных законодательством. Для осуществления обмена или возврата, обратитесь в магазин с паспортом, чеком и сохранившейся упаковкой. Заполните заявление.
Сроки, в которые осуществляется бесплатный гарантийный ремонт, устанавливаются руководством магазина и зависят от суммы, находящейся на вашей бонусной карте.
Обратите внимание:
- Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.
- Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.
- Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.
- Гарантийный срок на приобретаемую обувь исчисляется с момента наступления сезона.
- При отсутствии чека, вы можете предоставить иные доказательства, что эта обувь куплена именно в этом магазине (более детально о том, можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки, узнайте тут).
Если товар повседневного спроса бракованный, вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен.
Гарантийный срок на обувь мегатоп
Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2021 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.ВАЖНО
Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви.
В 2021 году покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе обуви.
Статья 8 Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию.
товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара
или дорогостоящего товара в случае обнаружения существенных
недостатков товара (существенного нарушения требований к его
качеству). Перечень таких технически сложных товаров утверждается
Правительством Республики Беларусь.
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не
позволяют устранить эти недостатки (продовольственные товары, товары
бытовой химии и т.п.), потребитель вправе по своему выбору
потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо
соразмерного уменьшения покупной цены.
2.
Он может составлять от тридцати до девяноста дней, в зависимости от модели. Варианты возврата и обмена покупки, приобретенной в период проведения различных акций, рассматривается индивидуально.
Обратитесь в магазин с паспортом, обувью, цельной упаковкой и чеком на данный товар повседневного спроса.
Напишите заявление на возврат.
Как видно из статьи, в самых популярных магазинах обуви, условия возврата и его обмена практически одинаковые, и составляются в соответствии с действующим законодательством.
Заявление на возврат денег или на обмен, может быть написано в свободной форме, или по образцу, предложенному администрацией магазина.
продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним организация
(индивидуальный предприниматель) отвечают за недостатки товара, если
не докажут, что они возникли после передачи товара потребителю
вследствие нарушения им правил пользования товаром или его хранения,
либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок
составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены
потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет
со дня передачи товара потребителю, продавец несет ответственность,
если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи
товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
8.
Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств.
Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон. Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии в 2021 году. По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона.
Разговор по мобильнику во время вождения в 4 раза увеличивает шанс попасть в ДТП Екатерина Катаргина: «В этом году стресс испытывают все белорусы» Логопед: «Ошибки на письме не всегда от безграмотности» На что обращать внимание родителям при покупке товаров к школе Практические советы: психическое здоровье тоже нужно учиться защищать
Сколько гарантия на обувь в мегатоп
- Саснович проиграла на старте турнира в Цинциннати
- Автомобиль БМВ вылетел в кювет под Минском — погиб 21-летний водитель, 23-летний пассажир в больнице
- Как уберечь себя от клещей и что делать, если вас все-таки укусили — рассказываем
- Шестнадцать человек погибли от травм на производстве в Минской области за первое полугодие
- Что происходит в Кабуле после захвата «талибами»
- BLACK и солнце. На самой популярной Lada едем к озеру Селява Крупского района
- Показываем, как будет выглядеть дом с двухуровневыми квартирами в Солигорске
- В Логойском районе нашли необычный способ помочь страдающим от алкогольной зависимости
- В Кабуле находится лишь один белорус — посольство Беларуси в Таджикистане
- В «Зубренок» на отдых приедут 104 ребенка из Сирии и Узбекистана
- Выбор Редакции
- Технологии
- Хобби и стиль
- Происшествия
- Общество
- Образование
- Новости партнеров
- Недвижимость
- Мультимедиа МЛЫН.BY
- Люди
- Это интересно
- Здоровье
- Еда
- Диалог с властью
- Дела житейские
- В мире
- Афиша
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на
него продлевается на период, в течение которого товар не
использовался. Указанный период исчисляется со дня предъявления
потребителем требования об устранении недостатков товара до дня
выдачи его по окончании ремонта.
4. При устранении недостатков товара посредством замены
комплектующего изделия или составной части основного изделия, на
которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее
изделие или составную часть основного изделия устанавливается
гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные, и
гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара
по окончании ремонта.
Статья 22. Замена товара ненадлежащего качества
- замена на другой товар этой марки;
- соразмерное уменьшение стоимости;
- возврат денег за обувь;
- замена на товар аналогичной марки.
К сведению Изначально стоит просить замены обуви по гарантии.
Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году
Отказать в возврате денег или обмене обуви по гарантии могут в следующих случаях:
- обувь была качественной;
- изделие потеряло товарный вид;
- покупатель самостоятельно проводил ремонт;
- изделие пострадало от погодных условий;
- человек неправильно эксплуатировал товар;
- наблюдается наличие механических повреждений, в появлении которых виноват сам покупатель.
К сведению Возвращать обувь в магазин по гарантии необходимо чистой и сухой.
Обмен анкеты на дисконтную карту производится в любом магазине, участвующем в программе «Клуб друзей», в любое удобное для покупателя время. Подпись заполняющего анкету обязательна.
Предоставление скидки и зачисление накоплений осуществляется по предъявлении дисконтной карты кассиру до момента расчета за покупку.
Зачисление накопления происходит при покупке любого товара представленного в магазинах MEGATOP, что приближает покупателя к следующему уровню скидки.
Мегатоп гарантийные сроки на обувь зима
В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств.
Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период.
Срок гарантии на сумки составляет 30 дней с момента покупки. В указанный период, в случае обнаружение брака, Вы можете вернуть товар или обменять его.
Кроме того, сеть магазинов Kari предлагает своим клиентам совершить обмен обуви надлежащего качества в течение 60 дней со дня покупки, при условии, что обувь не была в эксплуатации и сохранены ее потребительские свойства.
В этом магазине вы можете потребовать деньги или обмен и просто не подходит вам по каким-либо параметрам.
пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их
потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя)
или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании
договора с ним организации (индивидуального предпринимателя). В
случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии
продавца (изготовителя) в месте нахождения потребителя доставка и
возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
этом продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним организация
(индивидуальный предприниматель) обязаны возместить потребителю
расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
Организации может быть выписан штраф в размере 50000 руб.
Дополнительным препятствием становится договор, заключенный между продавцом и банком. В документе четко описывается порядок возврата денег. Обычно финансовая организация накладывает запрет на возврат наличных из кассы за обувь, которая была куплена по карте. Магазин вряд ли станет нарушать требования.
Если оплата была выполнена по карте, это приведет к увеличению периода возврата.
Человеку предстоит приложить к набору необходимых документов 2 чека. Один из них подтверждает факт покупки, а второй — списание средств с карты.
Платежное средство необходимо иметь при себе. Оно потребуется для сверки номера. Если магазин согласится вернуть средства, они будут зачислены на карту.
Если покупатель прав, и дефект возник по вине производителя, производится обмен товара или предоставление денежных средств наличными.
Оплата обуви по карте затрудняет процедуру. В соответствии с законом в 2019 году, возврат по гарантии в этом случае выполняется по стандартной схеме. Однако в большинстве случаев получить средства наличными не удастся. Это связано с тем, что кассовый аппарат фиксирует способ покупки обуви. Замена формы оплаты приведет к возникновению проблем.
Налоговое законодательство запрещает возвращать денежные средства из кассы за товары, которые были приобретены при помощи банковской карты. Подобное будет расценено, как нецелевое использование денежных средств.
Если будет осуществлена налоговая проверка, факт нарушения законодательства станет общеизвестным. Это приведет к наложению санкций на магазин.
Если соблюдены все условия, то деньги покупателю вернут в течение 10 рабочих дней. При наличии брака или дефекта производителя, вы можете обменять или вернуть обувь в течение тридцати дней, со дня приобретения (подробнее о том, как предъявить претензию и вернуть некачественную обувь в магазин, читайте тут).
Если при покупке вы использовали банковскую карту, то деньги будут возвращены на ваш лицевой счет.
При этом период возврата стандартный и не должен превышать 10 дней с момента подачи заявки.
Однако на практике процедура может затянуться. Период может составить 3-40 рабочих дней. Покупатель имеет право связаться с бухгалтерией магазина и узнать, когда заявка на возврат денег за обувь была передана в банк.
Основываясь на этой дате, можно рассчитать, когда средства поступят на карту.
Вернуть ношеную обувь по гарантии в 2019 году в магазин можно, если человек способен доказать наличие заводского брака. Для этого предстоит провести экспертизу. Обычно её оплачивает продавец. Однако действие может выполнить и покупатель. В этой ситуации в список претензий можно включить и возврат денежных средств за экспертизу.
- Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.
- Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.
- Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.
- Гарантийный срок на приобретаемую обувь исчисляется с момента наступления сезона.
- При отсутствии чека, вы можете предоставить иные доказательства, что эта обувь куплена именно в этом магазине (более детально о том, можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки, узнайте тут).
Если товар повседневного спроса бракованный, вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен.
Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества: 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.1.
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара. 2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.
МУЖСКИЕ БОТИНКИ НАТУРАЛЬНАЯ КОЖА / ШЕРСТЬ МАРКО БЕЛАРУСЬ
В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств.
Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период.
Срок гарантии на сумки составляет 30 дней с момента покупки. В указанный период, в случае обнаружение брака, Вы можете вернуть товар или обменять его.
Кроме того, сеть магазинов Kari предлагает своим клиентам совершить обмен обуви надлежащего качества в течение 60 дней со дня покупки, при условии, что обувь не была в эксплуатации и сохранены ее потребительские свойства.
В этом магазине вы можете потребовать деньги или обмен и просто не подходит вам по каким-либо параметрам.
пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их
потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя)
или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании
договора с ним организации (индивидуального предпринимателя). В
случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии
продавца (изготовителя) в месте нахождения потребителя доставка и
возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
При
этом продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним организация
(индивидуальный предприниматель) обязаны возместить потребителю
расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
Отзывы Все отзывы г.
Барановичи, ул. Советская, 94 г. Бобруйск, ул. Социалистическая, 84 г. Борисов, пр-т Революции, 42 г.
Брест, бул. Шевченко, 5 г. Брест, ул.
Советская, 85 г. Брест, ш. Варшавское, 11-2 г.
Витебск, пр-т Черняховского, 15 г. Витебск, ул. Кирова, 5-48 г. Волковыск, ул.
Первомайская, 1 г. Гомель, ТЦ Секрет, ул. Гагарина, 65 г. Гомель, пр-т Победы, 20 г. Гомель, пр-т Речицкий, 5в-97 г.
Гомель, ул. Хатаевича, 9 г. Гродно, пр-т Космонавтов, 81 г.
Гродно, ул. Советская, 18 г. Жлобин, ул. Первомайская, 52/7а г. Жодино, пр-т Ленина, 22 г. Кобрин, пл. Свободы, 14 г. Минск, ТРЦ Dana Mall, ул.
— — Сколько гарантия на обувь в мегатоп Теперь там больше ни чего не покупаю, хотя смски с акциями на телефон продолжают приходить.
Денисовская, 8, эт. 2 г. Минск, ТЦ Expobel, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД г. Минск, ТЦ Замок, пр-т Победителей, 65, эт. 3 г. Минск, ТЦ МОМО, пр-т Партизанский, 150а, эт.
Обувь, которую я покупала также расклеивалась, а ещё были босоножки, которые красили ноги в синий цвет под дождем. Что-то меняла по гарантии, что-то нет, вывод один: обувь ужасного качества Ответить Яна Киприянова 25 января 2021 в 14:40 Купила как-то на весну ботинки. Порвались за день до того,как закончилась гарантия.
Покупала в Мегатопе 8 пар обуви за последние года 3.
Я думаю достаточно, чтобы «набить себе хорошую шишку» и сделать выводы о данном магазине. Каждый раз я видела какое качество обуви, но всегда велась на эти скидки типа «2 обуви 1 в подарок» или «1 обувь, а 2я за полцены».
Стандартная тема Мегатопа вот уже несколько лет, на которую попадаются многие (в т.ч и я).Вся правда этих скидок в том, что цена на обувь за «ТАКОЕ КАЧЕСТВО» очень завышена. Следовательно даже купив обувь по их знаменитой скидке в любом случае стоимость окупается в разы.Осень 2015 года.
Износ — 1 месяц.Вот ещё одна уловка на которую ведутся люди. Мегатоп даёт гарантию на обувь аж целых 30 дней!!! Хм.ну конечно, ни один продавец на рынке не даст вам такую гарантию.
Можно ли вернуть обувь в мегатоп?
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.
Статья 22. Замена товара ненадлежащего качества 1.
Условия возврата обуви в мегатоп замена на другой товар этой марки; соразмерное уменьшение стоимости; возврат денег за обувь;
ECCO по месту покупки товара. Гарантийный срок на зонты — 12 месяцев. При покупке обуви через интернет-магазин данной сети, в случае подтверждения промышленного брака, все затраты, связанные с пересылкой товара, будут вам возмещены.
Рандеву Обмен и возврат в этом магазине производится на общих основаниях, установленных законодательством.
Обувь вышла из строя: как вернуть деньги?
- с 1 мая по 14 сентября — летний
- с 1 марта по 30 апреля — весенний
- с 15 сентября по 14 ноября — осенний
- с 15 ноября по 28(29) февраля — зимний
Исключение составляет круглогодичная обувь (обувь для занятий спортом, модельная обувь и домашние тапочки). Для этого есть несколько причин:
- магазин всегда дает официальную гарантию на товар;
- обувь в таких магазинах обычно отличается высоким качеством, поэтому возвращать ее вряд ли придется.
- факт покупки будет подтверждаться чеком;
Дорогие друзья, если при оформлении возврата или обмена обуви, у вас возникли сложности , то эта статья определенно будет вам полезной. Причин возврата может быть много: не тот цвет, фасон или плохое качество.
Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги , а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете.
К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена.
Если товар повседневного спроса бракованный , вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен.
Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе. Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась.
Если в качестве оплаты вы использовали карту , то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней.
Если же вы расплачивались наличными , то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней. Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви. В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы.
Если в ходе экспертизы недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано.
Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы. Если обувь не подошла вам по цвету или размеру, то обмен возможен лишь при условии, что обувь неношеная. Обмен производится в течение двух недель со дня покупки.
Обувь, приобретенная по акциям и скидкам , подлежит возврату и обмену.
В магазинах Kari действуют единые правила обмена и возврата , установленные законодательством. В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.
В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств.
Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней — эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период.
Срок гарантии на сумки составляет 30 дней с момента покупки. В указанный период, в случае обнаружение брака, Вы можете вернуть товар или обменять его. Кроме того, сеть магазинов Kari предлагает своим клиентам совершить обмен обуви надлежащего качества в течение 60 дней со дня покупки, при условии, что обувь не была в эксплуатации и сохранены ее потребительские свойства.
Максимальный срок для удовлетворения требований
потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления
соответствующего требования, а при необходимости проведения
экспертизы — четырнадцати дней.
Статья 24. Ответственность продавца (изготовителя) за
просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение сроков, предусмотренных статьями 21-23
настоящего Закона, а также за невыполнение (задержку выполнения)
требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта
(замены) аналогичного товара продавец (изготовитель), допустивший
такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки
неустойку в размере одного процента цены товара.
2.
Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента
передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок
не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или
иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого
размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,
произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с
продавцом.
2. Требование покупателя об обмене либо возврате товара
подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены
его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения
его у данного продавца.
3. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям,
указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Республики
Беларусь.
4.
Расчеты с потребителем в случае приобретения
им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар
аналогичной модели (марки, типа, артикула и т.п.) перерасчет цены
товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар
другой модели (марки, типа, артикула и т.п.) в случае, если цена
товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного
взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене.
В случае, если
цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного
взамен, разница в цене выплачивается потребителю.
Мегатоп условия возврата обуви
Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РБ «О защите прав потребителей» глава 3.
Мы производим сборку компьютеров с применением качественных проверенных комплектующих от самых известных производителей: Intel, AMD, ASUS, Gigabyte, Seagate, Western Digital, NEC, Samsung, SONY, Hitachi, ATI, NVidia, Creative и др.
«Защита прав потребителя при реализации ему товара» . Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы. Если обувь не подошла вам по цвету или размеру, то обмен возможен лишь при условии, что обувь неношеная. Обмен производится в течение двух недель со дня покупки. Обувь, приобретенная по акциям и скидкам, подлежит возврату и обмену.
Kari В магазинах Kari действуют единые правила обмена и возврата, установленные законодательством.
В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.
Внимание В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств.
Компания Kari уверена в качестве
Со всей обувью, которую я носила происходило одно и то же. 30 дней – и нужно покупать новую.
3-я осталась в отличном состоянии т.к натирала мне мозоли сильные, и естественно я одела ее лишь 1 раз. Т.е грубо говоря выдержала каждая обувь лишь 15 дней носки.
Я хочу подметить, что работа у меня сидячая.
Я не ношусь по городу сломя голову и я не школьник, который катается на льду, сбивает носы и т.д По логике повреждения должны быть минимальными, но почему-то обувь спустя месяц не пригодна к носке, не потому что она некрасиво выглядела (хотя и это тоже), а просто потому что она развалилась.Осень 2015.
Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась. Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней.
Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней. Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных обуви.
Процедура возврата или обмена в этом магазине происходит в случае наличия производственного брака. Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано.
В отдельных случаях возможно, проведение .
Если в ходе недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано.Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы.
Отправлять документ необходимо письмом с уведомлением о получении.
- Возврат если отклеилась подошва В 2019 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более. В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии.
- Отправить покупку на экспертизу. Действие выполняется за счет продавца. Однако покупатель может самостоятельно заказать исследование товара на предмет брака, а затем отправить результаты в организацию, реализующую изделие. В этой ситуации в требования предстоит добавить оплату за проведенную экспертизу.
- Дождаться итогового решения продавца. На рассмотрение претензии отводится 20 дней. Когда срок завершится, организация обязана дать ответ.
Важно Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой. Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу.
Обувь вышла из строя: как вернуть деньги?
- с 15 ноября по 28(29) февраля — зимний
- с 1 марта по 30 апреля — весенний
- с 1 мая по 14 сентября — летний
- с 15 сентября по 14 ноября — осенний
Исключение составляет круглогодичная обувь (обувь для занятий спортом, модельная обувь и домашние тапочки).
Однако продавцы не всегда соглашаются принимать проданный ранее товар.
Чтобы знать, как действовать в подобной ситуации, стоит ознакомиться с актуальной информацией по теме гарантии на зимнюю обувь.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.
Одними из первых высокие каблуки начали носить не женщины, а монгольские мужчины.
Ноги, облаченные в обувь на высоких каблуках, не выскальзывали из стремени во время верховой езды.
В
случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии
продавца (изготовителя) в месте нахождения потребителя доставка и
возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
При
этом продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним организация
(индивидуальный предприниматель) обязаны возместить потребителю
расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
Статья 20.
Организации может быть выписан штраф в размере 50000 руб.
Дополнительным препятствием становится договор, заключенный между продавцом и банком. В документе четко описывается порядок возврата денег. Обычно финансовая организация накладывает запрет на возврат наличных из кассы за обувь, которая была куплена по карте.
Важно
Условия гарантии зимней обуви Чтобы человек мог вернуть зимнюю обувь по гарантии, необходимо выполнить ряд условий. К популярным видам зимней обуви относят угги, сапоги, ботинки, кеды, валенки.
Они отличаются материалами, отделкой и применяемыми средствами во время изготовления.
Срок гарантии на зимнюю обувь может устанавливаться производителем и продавцом. Первый считается обязательным, а второй выбирается по желанию продавца, который обычно устанавливается срок от 14 до 30 дней.
Обязательная гарантия утверждается законодательством.
Продолжительность периода для наиболее популярных марок указана в таблице ниже.
Требование покупателя об обмене либо возврате товара
подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены
его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения
его у данного продавца.
3. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям,
указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Республики
Беларусь.
4.
Внимание
Гарантийный срок товара начинает течь с момента передачи
товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Если
момент передачи товара установить невозможно, этот срок исчисляется
со дня изготовления товара. Предусматривать в договоре условия,
ухудшающие и ущемляющие права потребителя по сравнению с
установленными законодательством, запрещается.
3.
В ФЗ «О защите прав потребителей» не выделяется отдельная гарантия на обувь, но по общим правилам вернуть товар можно в течение двух недель после покупки, если он не подошел по цвету, размеру или другим характеристикам.
При этом обувь не должна иметь следов ношения, все ярлыки и заводские пломбы нужно сохранить в первоначальном виде. Также у покупателя должен быть товарный или кассовый чек.
В соответствии со ст.19 этого закона на некачественный товар действует гарантия сроком 2 года, но в том случае, если в нем был обнаружен существенный брак или заводской дефект.
В большинстве случаев для реализации этого права требуется проведение экспертизы.
Порвались за день до того,как закончилась гарантия.
Защита прав потребителя при реализации ему товара» , гарантийный срок на обувь начинает действовать с:
- зима — с 15 ноября,
- весна — с 1 марта,
- лето — с 1 мая,
- осень — с 15 сентября.
- круглогодичная — со дня покупки (модельные туфли, спортивная обувь, домашняя обувь).
- Гарантийный срок обуви – 30 дней.
ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РБ «О защите прав потребителей» глава 3.
Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы. Если обувь не подошла вам по цвету или размеру, то обмен возможен лишь при условии, что обувь неношеная. Обмен производится в течение двух недель со дня покупки.
Обувь, приобретенная по акциям и скидкам, подлежит возврату и обмену. Kari В магазинах Kari действуют единые правила обмена и возврата, установленные законодательством. В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.
Внимание
В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств. Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период. Срок гарантии на сумки составляет 30 дней с момента покупки.
В указанный период, в случае обнаружение брака, Вы можете вернуть товар или обменять его.
Правила Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви. Центрообувь Процедура возврата или обмена в этом магазине происходит в случае наличия производственного брака.
Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано.
В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы.
Если в ходе экспертизы недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано.
При отсутствии признаков эксплуатации, если обувь вам просто не подошла по каким-либо параметрам, вы можете требовать вернуть вам деньги или обменять ее течение двух недель.
Если вы обнаружили производственный дефект, то вы можете требовать деньги за приобретенный товар или его обмен, в период гарантийного срока. В данном магазине в зависимости от модели обуви он может составлять от трех до шести месяцев.
Мегатоп Известная сеть магазинов в республике Беларусь. Вернуть деньги или обменять покупку, вы можете в условиях действующего законодательства.
Если обувь качественная, но просто вам не подошла, то у вас есть две недели, в течение которых вы можете произвести возврат или обмен. С промышленным браком, можно поменять в отрезок гарантийного срока. Он может составлять от тридцати до девяноста дней, в зависимости от модели.
Сколько гарантия на обувь в спортмастере
В некоторых случаях такую информацию можно увидеть на информационной доске в магазине. В некоторых регионах издаются Правила торговли отдельными видами товаров, в которых и предусмотрены сезоны времен года. Если вы заказали обувь по интернету или по каталогу, то в этом случае момент заключения договора и внесения денег может не совпадать с моментом передачи обуви потребителю. Так с какого же дня начинает течь гарантийный срок? С момента передачи обуви покупателю. На что распространяется гарантия на обувь? Как известно, обувь состоит из основной части и фурнитуры, к которой относятся различные застежки, пряжки, украшения и набойки. Но очень часто продавцы уверяют покупателей, что на фурнитуру гарантия не распространяется. Так ли это? Нет. Гарантия на обувь распространяется и на комплектующие изделия.
Несмотря на то, что к детской обуви при производстве предъявляются более серьёзные требования, чем к взрослой, тем не менее, в процессе носки могут проявиться некоторые недочёты.
Многое здесь зависит от добросовестности
Лучшей защитой от некачественной продукции являются гарантийные обязательства производителя, когда ему самому становится не выгодно выпускать заведомо «бракованный» товар.
В отдельных случаях это могут быть достаточно серьёзные огрехи (например, отклеивание подошвы), в результате чего носить такую обувь ребёнку становится невозможным. Причём, очень часто стоимость купленной пары или известность торговой марки детской обуви не влияет на процент брака.
Однако
Инфо
Обязательно надо обозначить дату и место покупки. Надо указать модель, размер, цвет, цену товара. Необходимо подробно расписать дефекты, а также то, когда они были выявлены.
Нужно указать, сколько длится гарантия на зимнюю обувь. Если в заявлении будут написаны нормы закона, то, скорее всего, покупателю вернут деньги или обменяют товар.
Обязательно нужно написать дату и подпись. Ответ Рассматривается заявка в течение 10 дней. Это указано в статье 23. За этот период требования должны быть удовлетворены.
Чтобы вернуть товар в точке розничных продаж, следует выполнить такие действия:
- Доставить покупку в магазин и обратиться к представителю торговой сети.
- Передать продавцу претензионное заявление с указанием причины отказа от изделия и сопутствующие документы. Это чек (фактура, выписка) и паспорт покупателя.
- Продавец осматривает покупку на предмет сохранения товарного вида, если вещь надлежащего качества. Бракованное изделие может направляться на экспертизу.
Строгих требований к порядку составления заявления нет. Его можно составить от руки на листе формата А-4, либо распечатать на принтере. В магазине также можно получить в фирменный бланк для заполнения. В нём имеются все графы, предназначенные для заполнения, и покупателю остаётся внести в них необходимые сведения – Ф.И.О., причину отказа, требования к продавцу. Заявление на возврат в «Спортмастер» пишется в двух экземплярах и оба заверяются росписями клиента и представителя торговой организации. Один экземпляр остаётся у потребителя, а другой передаётся продавцу.