Претензия о взыскании ущерба причиненного ДТП

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о взыскании ущерба причиненного ДТП». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Претензия — это письменное требование о возмещении причиненного ДТП ущерба. По своей сути- претензия является попыткой урегулировать возникший конфликт интересов в досудебном порядке. Направление письменного требования – не редко помогает получить возмещение без обращения в судебные инстанции. Все понимают, что участие в судебных спорах требует большого количества ресурсов -как временных, так и материальных. И досудебное урегулирование помогает решить конфликт быстро и с относительными затратами.

К тому же в случае, если дело по рассмотрению спора по ДТП подлежит рассмотрению в Арбитражном суде, то претензия является обязательным приложением к иску. Без доказательств направления претензии виновнику- суд рассматривать дело не будет.

Существует ряд случаев, когда необходимо направить претензию:

• если у виновника ДТП нет страховки
• если вы обратились в страховую, но сумма ущерба оказалась значительно больше, чем компенсировала страховая
• если причинен моральный вред и вы хотите его возместить
• если у виновника есть страховка, но случай ДТП был признан не страховым
• если виновник аварии не является владельцев авто и не был включен в страховку

В любом из перечисленных выше пунктов составление претензии с четкой аргументацией требований будет важным этапом в процедуре возмещении причиненного ущерба.

Образец досудебной претензии виновнику ДТП

Направить претензию можно любым удобным для вас способом:

• Лично. В таком случае лучше иметь при себе копию претензии, на которой получатель поставить отметку- о том, что претензия получена лично, с указанием числа.
• Через почту России. В таком случае лучше направлять претензию и приложения к ней заказным письмом с описью вложения. Идентификатор заказного отправления поможет отследить, когда была вручена претензия. А опись вложения будет подтверждением того какие именно документы были направлены.
• Курьером. Большое количество курьерских служб предоставляет услугу экспресс-доставки почтовых отправлений. Ваша претензия будет направлена быстрее. А квитанция об отправке будет являться подтверждением надлежащего уведомления.

Претензия направляется по месту регистрации виновника ДТП. В случае если место регистрации и место фактического проживания отличаются- то лучше направить претензию в оба адреса. В случае, если владелец автомобиля, на котором ехало виновное лицо- организация, то претензию следует направить по юридическому адресу организации.

Срок, после совершения ДТП, в течение которого нужно подать претензию – не установлен. В этом случае так же действует правило срока исковой давности- три года с даты, когда были нарушены права гражданина. Но мы рекомендуем не затягивать на долго такой важный вопрос. Чем быстрее будет подана претензия, тем скорее будет осуществлено возмещение.

Срок рассмотрения претензии законодательно не установлен. Срок на рассмотрение Вы можете установить в своей претензии. Срок должен быть разумным. На практике- устанавливают срок от десяти до тридцати календарных дней.

Срок рассмотрения претензии начинает течь не с даты направления письма, а с даты, когда оно было получено виновником.

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Прежде чем перейти к описанию процедуры возмещения ущерба при ДТМ с виновника, необходимо разобраться, что понимается под термином «ущерб». Несмотря на часто практическое применение, далеко не все заинтересованные стороны понимают, что он означает. Ущерб при ДТП формируется из трех основных составляющих, каждая из которых требует отдельного рассмотрения.

Представляет собой повреждение или лишение имущества, а также других благ, выраженное в денежном исчислении. Речь идет не только о транспортном средстве, но и перевозимых грузах или другой собственности, которая находилась в автомобиле в момент аварии.

Главное, что нужно помнить – материальный ущерб относится к страховым, поэтому возмещается в рамках обязательного и добровольного страхования. Материальный ущерб делится на три вида:

• непосредственный вред имуществу потерпевшей стороны;
• затраты, которые предстоят и связаны с восстановлением или ремонтом имущества;
• упущенная прибыль, которая могла быть получена при дальнейшей эксплуатации вышедшего из строя имущества.

Возмещение материального ущерба в рамках обязательного страхования по ОСАГО предусматривает получение до 400 тыс. руб. Выплата осуществляется страховой компанией, которая выдала полис владельцу автомобиля, ставшего причиной ДТП.

Сумма выплаты со стороны страховой компании может быть увеличена при оформлении полиса КАСКО. Если ущерб превышает покрытие по страховке пострадавшей стороне придется обращаться в суд.

Название этой разновидности ущерба при ДТП не требует дополнительных комментариев и пояснений. В рамках страхового покрытия по ОСАГО возможна выплата до полумиллиона рублей. Конкретная сумма определяется в зависимости от тяжести нанесенного вреда по правилам, принятым конкретной страховой компанией.

Если речь идет о тяжком увечье, допускается возмещение ущерба в более серьезном размере. Но для этого потребуется обращение в суд и соответствующий вердикт судьи. Судебное решение потребуется и в том случае, если у виновной стороны отсутствует страховка.

Возмещение ущерба после ДТП виновником: порядок, сроки, образец иска

Большая часть ДТП по своим финансовым последствиям вписывается в рамки ОСАГО, оформленного подавляющим большинством участников дорожного движения. Поэтому проблем с получением компенсации обычно не возникает, так как она исправно выплачивается страховой компанией.

Необходимость возмещения ущерба от ДТП с виновной стороны возникает в следующих ситуациях:

• величина ущерба превышает максимальную выплату страховой компании;
• виновная сторона не оформила страховку или полис не является действительным;
• обстоятельства ДТП не входят в число страховых случаев, предусмотренных полисом ОСАГО или КАСКО. Например, ущерб нанесен не в процессе движения, а во время размещения автомобиля на стоянке;
• потерпевшая сторона желает взыскать компенсацию за полученный моральный вред.

Базовый принцип расчета размера компенсации, заложенный в законодательстве, предусматривает выплату суммы, достаточной для восстановления исходных характеристик транспортного средства. Обязательным условием выступает учет степени износа автомобиля до момента попадания в ДТП.

Стандартные правила расчета компенсации предусматривают включение в итоговую сумму следующих расходов:

• ремонт и восстановление транспортного средства;
• транспортировка машины с места аварии в автосервис;
• уменьшение товарной стоимости авто (рассчитывается для автомобилей со сроком эксплуатации до 5 лет или уровнем износа в пределах 35%);
• все виды морального вреда, причиненного потерпевшей стороне;
• потерянный заработок, затраты на лечение и другие подобные расходы, непосредственно связанные с ДТП;
• сопутствующие обращению в суд затраты – услуги независимого оценщика и/или юриста, почтовые расходы и т.д.

После определения размера возмещения, который необходимо получить с виновной стороны, следует переходить к следующему этапу процедуры взыскания. Она предусматривает два варианта получения компенсации – добровольный (досудебный) и принудительный (с помощью суда).

Такой вариант решения проблемы на практике встречается нечасто. Тем более – если речь идет о серьезной сумме, необходимой, например, для ремонта дорогостоящей иномарки. Действующее законодательство предусматривает достаточно четкую процедуру досудебного урегулирования проблемы возмещения ущерба. Она предусматривает следующие действия потерпевшей стороны:

• получение справки из ГИБДД, подтверждающей факт ДТП и виновника аварии;
• обращение в страховую компанию для подтверждения отказа выплачивать требуемую сумму;
• проведение оценки размера ущерба, которой занимается независимый эксперт;
• направление виновной стороне претензии.

Последний документ заслуживает особенно пристального внимания. Он составляется в произвольной форме и включает следующую информацию:

• сведения о виновной стороне как адресате документа;
• обстоятельства ДТП;
• описание сути проблемы, которая заключается в недостаточности компенсации, полученной в рамках страховки;
• претензия в адрес виновной стороны, включая сумму ущерба;
• подпись заявителя.

В претензии обязательно указывается не только сумма, которую требуется возместить, но и срок, когда это необходимо сделать. Отсутствие реакции со стороны виновника ДТП означает необходимость переходить на следующую стадию разрешения конфликта – подаче искового заявления в суд.

К претензии прилагается комплект сопутствующих документов, в состав которого входят:

• акт о наступлении страхового случая;
• справка из ГИБДД об обстоятельствах ДТП;
• другие документы, подтверждающие позицию заявителя, например, чеки на ремонт, экспертное заключения независимого оценщика и т.д.

Претензия направляется адресату заказным письмом. Если реакция со стороны виновника отсутствует, целесообразно приступать к процедуре возмещения ущерба при ДТП через суд.

28.09.20__ г. по адресу: г.Москва, ул.С-Сухаревская д.13 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля К., под управлением Третьего лица – У.Ф.Р. и автомобиля B., под управлением Истца- Е.А.В. Собственником автомобиля В. является Истец, собственником автомобиля К. является Ответчик – Х.К.Н.

В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю Истца были причинены значительные технические повреждения. Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля К., который нарушил п.п.8.4 ПДД и признан виновным по ст.12.14 ч.3 КоАП..

Гражданская ответственность Истца застрахована в ООО «Р.», гражданская ответственность владельца автомобиля К. – в ОАО «Р.».

Истец обратился с заявлением о страховой выплате в ООО «Р.», представив все документы, предусмотренные п.п.44, 61 Правил ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.20__ г.

Страховой организацией было организовано проведение независимой автотехнической экспертизы поврежденного автомобиля для определения размера материального ущерба, согласно которой стоимость работ, услуг, запасных частей с учетом износа и материалов, необходимых для восстановления поврежденного автомобиля Истца составила 35365 руб. 81 коп.

В пределах установленных законом сроков сумма страхового возмещения в размере 35365 руб. 81 коп. была выплачена ООО «Р.» Истцу.

В связи с несогласием с размером выплаченного возмещения Истцом самостоятельно было организовано проведение независимой автотехнической экспертизы. Согласно выводам экспертного учреждения: рыночная стоимость восстановительного ремонта ТС с учетом износа заменяемых деталей составляет 20__00 руб. 00 коп. При организации экспертизы Истец понес расходы в размере: 5100 руб. 00 коп.

В соответствии со ст.7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении страхового случая возместить потерпевшим причиненный вред, составляет не более 20__00 рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего.

В соответствии со ст. 20__ ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст.15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст.20__, ст.931, п.1, ст.935 ГК РФ лицо, застраховавшее свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить вред, возмещает разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

В соответствии со ст.1079 ГК РФ, граждане, владеющие источником повышенной опасности, обязаны возместить причиненный им вред.

Таким образом, и в связи с тем, что согласно выводам независимой экспертизы, проведенной по заказу Истца, сумма ущерба составляет 20__00 руб. 00 коп., с Ответчиков подлежит взысканию данные денежные средства в следующем размере:

-с Ответчика ООО «Р.» – разница между предельно допустимой суммой в 20__00 руб. и денежными средствами, полученными Истцом – 35365 руб. 81 коп. – 83634 руб. 19 коп.;

-с Ответчика Х.К.Н. – разница между причиненным имущественным ущербом в 20__00 руб. и 20__00 руб. (предельно допустимая сумма от страховщика) – 53000 руб., а также расходы по проведению экспертизы в размере 5100 руб.

На основании Пленума Верховного суда РФ от 28.06.20__ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а также ФЗ «О защите прав потребителей» с Ответчика ООО «Р.» подлежит также взысканию:

-неустойка в размере 3% в день от суммы, которую недополучил от Ответчика Истец.

(83634 руб. 19 коп./100 * 3)* 196 (количество дней от 17.12.20__ (день выплаты) до 01.07.20__ г.) – 491769 руб. 06 коп. Т.к. сумма неустойки превышает сумму ущерба, то она снижается до размера, подлежащего взысканию с Ответчика – 83634 руб. 19 коп.;

-штраф в размере 50% от суммы присужденной судом Истцу за несоблюдение в добровольном порядке требований Истца (Истец обращался к Ответчику с Претензией)

В связи с обстоятельствами ДТП, организацию проведения экспертизы, обращения к страховщику, отсутствием возможности пользоваться принадлежащим им транспортным средством, а также необходимость неоднократного обращения к Ответчику с просьбой произвести страховую выплату Истец, неудовлетворение страховщиком добровольно претензии Истца, Истец перенес сильные эмоциональные переживания, в связи с чем считает, что ему нанесен моральный ущерб со стороны Ответчика – ООО «Р.». Истец оценивает моральный вред в размере 20__0 рублей.

Досудебная претензия по ДТП – это письменный документ, содержащий требования физического лица (группы лиц), возместить нанесённый аварией ущерб. Некоторые пытаются в устной форме договориться со второй стороной о порядке добровольного возмещения, однако никаких гарантий такая договорённость не даёт. Поэтому для получения уверенности в том, что выплаты будут произведены, лучше все оформить как следует.

Написать подобный документ понадобиться в нескольких случаях. Так, рассмотрим, в каких ситуациях составляют досудебную претензию:

1. Ущерб не покрывается страховыми выплатами. Гражданское автострахование предусматривает максимальную сумму, которую страховая компания может выплатить в случае ДТП. Она составляет 400 тыс. руб. Однако не всегда таких средств достаточно, чтобы компенсировать, причинённый транспортному средству, урон. Тогда недостающую сумму следует требовать с виновника.
2. В аварии участвовало несколько автомобилей. Но в таком случае, лимитированная сумма будет распределяться между всеми пострадавшими, это, в свою очередь увеличивает шансы на то, что выплаченных денег будет недостаточно, чтобы покрыть понесённые расходы.
3. Отсутствие ОСАГО или окончание действия полиса, а также в случае законного отказа страховщика производить выплаты.
4. Ситуация не подпадает под понятие ДТП. Например, водитель повредил авто другого владельца не в момент движения, а когда они находились на стоянке и тот просто зацепил чужую машину дверцей своего автомобиля.
5. Был нанесён не только материальный, но и моральный вред человеку. К примеру, если водитель сбил пешехода, и, помимо затрат на лекарства, тому понадобилось лечить и психику после пережитого потрясения.

Чтобы документ был грамотно составлен, в нём должна быть следующая информация:

• сведения о виновнике происшествия;
• полная информация о ДТП: дата, время и место события, описание подробностей аварии, её последствий, а также нанесённого ущерба;
• во сколько повреждения оценила автотехническая экспертиза, данные о стоимости ремонта авто;
• сумму, которую выплатила страховая (если такие выплаты существовали);
• разница между страховыми выплатами и реальным ущербом;
• принцип определения морального вреда (когда такой был);
• требование выплатить недостающую сумму;
• сколько времени даётся на возмещение ущерба ДТП;
• контактные данные пострадавшей стороны.

Претензия водителю о возмещении ущерба может содержать различные требования:

• произведение или оплату ремонта транспортного средства и устранение вреда, причинённого в дорожно-транспортном происшествии;
• возмещение расходов, в том числе и на лечение травм, что были полученные пострадавшей стороной;
• компенсацию средств за оплату других услуг (эвакуатор, независимая экспертиза, юридическая консультация и т.д.);
• возмещение морального вреда.

К претензии необходимо приложить следующий пакет документов:

• справку о ДТП, составленную сотрудниками ГИБДД;
• бумагу от страховой компании о наступлении страхового случая;
• протокол об административном правонарушении;
• чеки, квитанции и другие документы, которые могут подтвердить понесённые расходы;
• документы на автомобиль, подтверждающие право на получение компенсации;
• результаты, что показала экспертиза при ДТП;
• иные документы, обосновывающие требования потерпевшего (медицинская документация, договор на оказание правовой помощи и т.п.).

Претензия о возмещении ущерба при ДТП

Говоря о возврате убытков водителем, виновным в ДТП, следует отметить, что ему нужно придерживаться сроков, оговоренных в претензии. При невозможности вложиться в такие временные рамки, необходимо связаться с пострадавшим, объяснить ему ситуацию и оговорить другие сроки исполнения обязательства, если тот пойдёт на уступки.

Специалисты по делам о ДТП советуют пройти досудебную процедуру возмещения, прежде чем обращаться с иском. Вместе с тем, законодательством не запрещено миновать стадию подачи письменного требования и сразу после наступления дорожной аварии обратиться в районный суд (напомним, что в случае требований, направленных в адрес страховой, досудебная процедура считается обязательной).

Практика показывает, что зачастую виновники ДТП попросту игнорируют направленные им письма-претензии. Если вы все же решили воспользоваться возможностью решить денежные вопросы во внесудебном порядке, то полезно будет знать следующее:

• претензия должна быть ясной и понятной;
• в ней должны быть: описание ДТП, в результате которого возникли убытки, мотивированный вывод о необходимости возмещения (следует указать, почему именно с этого лица вы намерены получить оплату затрат);
• обстоятельства по которым не производится взыскание со страховой организации;
• не допускать требований в грубой, резкой, эмоциональной форме;
• в письме необходимо указать на повреждения (как явные, так и скрытые), а также на документ, подтверждающий их перечень;
• окончательная сумма, которую вы намерены получить: стоимость ремонтных работ, уменьшение товарной стоимости, расходы на эвакуацию, хранение, затраты на оценку и т.д.

Все, на что ссылается автор претензии, желательно, приложить к ней в копиях (для большей убедительности и солидности копии можно заверить нотариусом). Это могут быть:

1. документ, подтверждающий сам факт ДТП;
2. подтверждение владения автомобилем;
3. оплаченные счета стоимости ремонта, эвакуации, хранения и т.д.;
4. заключение оценочной экспертизы;
5. иные документы.

Составленная претензия направляется виновнику ДТП по месту его проживания заказным письмом с уведомлением или с ценной описью вложения. Допускается вручение письма посредством курьерской службы – данный вопрос решается на усмотрение отправителя.

Иванову Ивану Ивановичу адрес регистрации: 100000 г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1 Петрова Петра Петровича, адрес регистрации: 200000 г. Москва, ул. Ленина, д.2, кв.2

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ВИНОВНИКУ ДТП

Уважаемый Иван Иванович!

01.01.2020 года в 13 часов 40 минут на ул. Хорошевское шоссе города Москва произошло столкновение автомобиля Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197, которым управлял я, Петров П.П. с автомобилем ФОРД государственный регистрационный номер У 000 УУ/197, которым управляли Вы, Иванов И.И.

Принципиальных отличий составления досудебной претензии при наличии у виновника ДТП полиса ОСАГО или в случае отсутствия страховки не наблюдается. Разница состоит лишь в том, что к общему пакету документов прилагаются сведения из страховой компании виновника аварии. Если же полис ОСАГО не оформлялся, заключения независимого эксперта по оценке нанесенного ущерба будет вполне достаточно.
Рассмотрим принципиальные моменты, указать которые пострадавшему в ДТП желательно при составлении досудебной претензии:

Критерий	Особенности
Грамотная оценка причиненного ущерба ТС	Для всесторонней оценки понесенного ущерба желательно привлечь независимого эксперта. Оплату его услуг можно включить в дополнительные компенсационные требования к виновнику ДТП. Грамотно просчитанная и сформулированная сумма ущерба позволит беспрепятственно ее взыскать с водителя-нарушителя. Превышение суммы реального ущерба вызовет направление встречного иска от оппонента. В данном случае можно потерять существенную часть средств
Указание на физический ущерб участников ДТП при его наличии	Если в результате аварии пострадал водитель или пассажиры транспортного средства, в обязательном порядке к тексту претензии должны быть приложены медицинский справки, подтверждающие телесные повреждения, полученные в результате аварии
Привлечение дополнительных материалов	Расходы, связанные например, с оплатой услуг эвакуатора, могут быть включены в сумму требуемой компенсации

В том случае, если виновник ДТП категорически отказывается уплачивать компенсацию в досудебном порядке, придется подавать исковое заявление в судебную инстанцию. По форме составления оно принципиально не отличается от досудебной претензии, но с его подачей лучше не затягивать, чтобы не пропустить сроки исковой давности.

Иск о взыскании ущерба при ДТП со страховой компании и виновника ДТП

Пострадавшая сторона может направить составленную досудебную претензию своему оппоненту следующими способами:

• почтовым отправлением;
• курьерской службой;
• передать лично.

Почта и курьер в обязательном порядке указывают дату и время получения письма адресатом. Но третий способ является наиболее предпочтительным, так как точно подтверждается фактическое получение требований, связанных с компенсацией ущерба в аварии.

Важно! Виновник ДТП обязан принять обозначенные требования в полном объеме.

Пострадавшему в аварии следует обратить внимание на сроки составления досудебной претензии. В случаях с возмещением материального вреда они ограничены Федеральным законом «Об ОСАГО». Без уважительной причины затягивать с выдвижением требований не рекомендуется.

Всем известно, что с введением ОСАГО обязанность оплатить понесенный ущерб лежит на страховой компании того, кто виноват, либо в «своей» страховой организации (это называют прямое возмещение), если пострадали только ТС, которые застрахованы по ОСАГО.

• когда страховая компания не в полном объеме удовлетворила требования пострадавшей стороны. Так, гражданская ответственность может быть застрахована на сумму, не превышающую 400000 рублей: если сумма затрат на ремонт авто оказалась больше, разница подлежит взысканию напрямую с виновного в происшествии;
• если машина повреждена на стоянке, парковке, то есть не в ходе движения (машина не эксплуатировалась, водитель её не управлял, и не было другого автомобиля, который перемещался и совершил столкновение, а, допустим, какое-либо лицо поцарапало автомобиль гвоздем). Это уже не ДТП, как таковое, а причинение имущественного вреда;
• когда необходимо добиться выплаты за причинение морального вреда;
• страховая организация отказалась произвести выплату (полностью или частично) и обжалование таких действий не принесло положительного результата;
• страховая организация обанкротилась или ликвидировалась, не произведя выплату по судебному акту, принятого в пользу потерпевшего;
• если виновный в ДТП водитель не имеет заключенного договора с какой-либо страховой компанией, или такой договор просрочен.

Имущественные требования не всегда могут быть предъявлены к тому, кто за рулем. Так, если автомобиль числится на балансе у определенной организации, то обязана возместить убытки эта организация (как правила, потерпевшие требуют возмещения солидарно и с юридического лица и с водителя, чтобы избежать лишних разбирательств с перекладыванием вины друг на друга).

Попытка избежать разбирательств в суде — это не только возможность для водителя в ближайшее время получить справедливое возмещение убытков, но и необходимая процедура.

По закону, прежде чем подавать документы в суд, истец обязан попытаться решить вопрос мирным путем.

Если при подаче заявления в суд выясняется, что отсутствует досудебная претензия к страховой компании по ОСАГО, иск не будет рассматриваться. Разбирательства прекращают, даже если факт отсутствия претензии выявлен в ходе судебного процесса. Данный вопрос регулируется статьями 16.1, 222 и 132 ГПК РФ.

Мы подготовили актуальные образцы претензии в различные СК.

Образцы в формате .doc, так что у вас не возникнет проблем скачать, открыть и заполнить необходимые данные и направить в СК. Пользуйтесь.

• Образец универсальной претензии по ОСАГО.
• Образец претензии по ОСАГО в «Ресо-Гарантия».
• Образец претензии по ОСАГО в «Ингосстрах».
• Образец претензии по ОСАГО в «Росгосстрах».

Важно! Будьте внимательны. Все данные должны быть корректно заполнены, иначе страховая компания даже рассматривать претензию не будет.

Заполните информацию по обстоятельствам ДТП, данные виновника ДТП и ваши. Заполните данные страховой компании и правильно дайте ссылку на правила страхования. Приложите все необходимые документы.

В случае если вы сомневаетесь, обратитесь к юристу. Сэкономите время, нервы и деньги в том числе.

К заявлению прикладывают все имеющиеся документы, подтверждающие обоснованность требований пострадавшего. Чем больше доказательств своей правоты предоставит водитель, тем больше шансов, что его запрос будет удовлетворен в полном объеме.

В качестве доказательств занижения выплат предоставляется заключение независимого эксперта о размере повреждений и стоимости восстановления. Оплатить экспертизу придется владельцу машины. Проводят процедуру только после того, как сотрудники страховой осуществят осмотр и оценку, обязательные по заключенному договору. После получения акта о размере возмещения от специалистов страховой можно предоставить автомобиль для осмотра независимым экспертам.

Если независимая экспертиза проведена до проведения оценки страховой компанией, она имеет право отказать в рассмотрении претензии.

Досудебная претензия к виновнику ДТП без страховки

В случае натурального возмещения ущерба страховая в рамках действия договора отправляет автомобиль на одну из принадлежащих или сотрудничающих с ней станций технического обслуживания. Работники СТО проводят комплексный ремонт, восстановление поврежденных участков и возвращают владельцу машину с указанным сроком гарантии.

Причиной подачи претензии по натуральному возмещению может служить:

• не качественно выполненный ремонт;
• выявление недостатков выполненных работ во время действия гарантии;
• ремонт выполнен не в полном объеме.

После рассмотрения претензии работниками страховой может быть принято решение об отправке автомобиля на повторный ремонт. При необходимости компания может выплатить денежную компенсацию на восстановление автомобиля в стороннем автосервисе. Также нередко водители получают отказ в выплате и повторном ремонте. Это возможно, если их претензии признаны необоснованными.

Сформированную претензию подают в страховую компанию. Допустимо отправить копию претензии виновнику аварии. Если фирма, с которой заключался договор, объявила себя банкротом и исчезла, документы передаются в Союз автостраховщиков.

Собранный пакет документов можно переслать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, позволяющим зафиксировать дату подачи для отсчета срока рассмотрения.

Доставка бумаг лично в офис страховой считается оптимальным вариантом подачи претензии. Сотрудник, принимающий документы, прописывает на претензии дату подачи. Это пригодится, если компания не отреагирует своевременно на жалобу и придется подавать исковое заявление.

Претензия подается, если:

• компенсация не выплачена в двадцатидневный срок после ДТП;
• размер выплат искусственно занижен;
• страховая отказала в оплате ущерба.

Подают документы, если получено уведомление, не соответствующее ожиданиям водителя, или по истечении срока, отведенного законом на выплату компенсации. У владельца есть 10 дней для подачи документов.

При наличии веских оснований претензия может подаваться в течение трех лет. Далее взыскать компенсацию даже через суд невозможно, дело закрывается по истечении срока давности.

Страховая имеет право отказать в рассмотрении заявки, если на то есть веские основания, предусмотренные законодательно. К причинам отказа относятся:

• не страховые случаи (пострадавший во время аварии был под воздействием алкоголя или наркотических препаратов);
• нарушение заявителем условий договора ОСАГО;
• заявление подается от имени гражданина, не являющегося владельцем автомобиля или его законным представителем;
• предоставлен пакет документов в не надлежащем виде или не в полном объеме;
• первое заявление на выплату компенсации подано несвоевременно (позднее 5 дней после аварии);
• страховая виновника лишилась лицензии на осуществление манипуляций по ОСАГО;
• дана не полная информация в претензии;
• нет отметки о несогласии с действиями страховой;
• когда дело об аварии рассматривается в суде (так как нет возможности установить полную картину происшествия);
• заявитель не указал данные для перевода компенсации;
• водитель не предоставил автомобиль для проверки качества работ (при натуральном возмещении).

• Автострахование
  • ОСАГО
  • КАСКО
• Недвижимость
• Жизнь и здоровье
  • ОМС
  • ДМС
• Пенсионное и социальное
• Бизнес
• Финансы
  • Инвестиции
  • Кредит
• Туризм
• Ещё
  • Страховые компании РФ

Написать подобный документ понадобиться в нескольких случаях. Так, рассмотрим, в каких ситуациях составляют досудебную претензию:

1. Ущерб не покрывается страховыми выплатами. Гражданское автострахование предусматривает максимальную сумму, которую страховая компания может выплатить в случае ДТП. Она составляет 400 тыс. руб. Однако не всегда таких средств достаточно, чтобы компенсировать, причинённый транспортному средству, урон. Тогда недостающую сумму следует требовать с виновника.
2. В аварии участвовало несколько автомобилей. Но в таком случае, лимитированная сумма будет распределяться между всеми пострадавшими, это, в свою очередь увеличивает шансы на то, что выплаченных денег будет недостаточно, чтобы покрыть понесённые расходы.
3. Отсутствие ОСАГО или окончание действия полиса, а также в случае законного отказа страховщика производить выплаты.
4. Ситуация не подпадает под понятие ДТП. Например, водитель повредил авто другого владельца не в момент движения, а когда они находились на стоянке и тот просто зацепил чужую машину дверцей своего автомобиля.
5. Был нанесён не только материальный, но и моральный вред человеку. К примеру, если водитель сбил пешехода, и, помимо затрат на лекарства, тому понадобилось лечить и психику после пережитого потрясения.

Чтобы документ был грамотно составлен, в нём должна быть следующая информация:

• сведения о виновнике происшествия;
• полная информация о ДТП: дата, время и место события, описание подробностей аварии, её последствий, а также нанесённого ущерба;
• во сколько повреждения оценила автотехническая экспертиза, данные о стоимости ремонта авто;
• сумму, которую выплатила страховая (если такие выплаты существовали);
• разница между страховыми выплатами и реальным ущербом;
• принцип определения морального вреда (когда такой был);
• требование выплатить недостающую сумму;
• сколько времени даётся на возмещение ущерба ДТП;
• контактные данные пострадавшей стороны.

Как уже было отмечено, претензия виновнику ДТП не имеет обязательной формы. Она может быть заполнена от руки или напечатана на компьютере. Лучше составлять документ сразу в двух экземплярах или оставить у себя его копию на случай, если к рассмотрению дела придётся привлекать уполномоченные органы.

Проследите, чтобы информация в претензии совпадала с той, что значится в сопроводительной документации.

Претензия водителю о возмещении ущерба может содержать различные требования:

• произведение или оплату ремонта транспортного средства и устранение вреда, причинённого в дорожно-транспортном происшествии;
• возмещение расходов, в том числе и на лечение травм, что были полученные пострадавшей стороной;
• компенсацию средств за оплату других услуг (эвакуатор, независимая экспертиза, юридическая консультация и т.д.);
• возмещение морального вреда.

К претензии необходимо приложить следующий пакет документов:

• справку о ДТП, составленную сотрудниками ГИБДД;
• бумагу от страховой компании о наступлении страхового случая;
• протокол об административном правонарушении;
• чеки, квитанции и другие документы, которые могут подтвердить понесённые расходы;
• документы на автомобиль, подтверждающие право на получение компенсации;
• результаты, что показала экспертиза при ДТП;
• иные документы, обосновывающие требования потерпевшего (медицинская документация, договор на оказание правовой помощи и т.п.).

Досудебная претензия по ОСАГО: как составить и чего ждать. Образцы претензий

Примерный бланк при ДТП можно попросить у сотрудников ГИБДД, взять во время консультации у юриста или просто найти в интернете.

Скачать бланк досудебной претензии по ДТП без страховки (.doc)

Ознакомьтесь с досудебной претензией виновнику ДТП, образец которой представлен ниже.

Скачать образец досудебной претензии о возмещении ущерба после ДТП (.doc)

В большинстве случаев для составления соглашения между участниками ДТП нет никаких оснований, так как весь ущерб пострадавшему платит страховая компания в рамках страхового полиса ОСАГО. Но страховка выплачивается не всегда. Потерпевший не вправе рассчитывать на получение страховой выплаты в следующих случаях:

• виновник аварии не имеет действующего полиса ОСАГО;
• страховка не покрывает всего ущерба, полученного в результате ДТП (к примеру, моральный ущерб она покрывать и вовсе не должна);
• сумма полученного транспортным средством ущерба превышает размер максимальной выплаты по ОСАГО;
• ущерб получен в ситуации, которая не является страховым случаем (то есть эта ситуация не упомянута в страховом договоре).

Договоры о добровольной денежной компенсации нарушаются крайне редко, ведь в этом случае пострадавший обязан будет вернуть виновнику ДТП всю сумму, которую он получил ранее. Как правило, потерпевший решается нарушить условия договора только в том случае, когда он понял, что через суд сможет получить гораздо большую сумму.

Досудебной претензией называется обоснованное требование в письменной форме пострадавшего лица к виновнику дорожно-транспортной аварии о возмещении нанесенного ущерба. Она является первичной стадией взыскания убытков при ДТП. Хотя можно эту стадию миновать и сразу подать иск в суд.

На сегодняшний день существует несколько распространенных вариантов возмещения расходов на ремонт авто после аварии. Компенсировать убытки виновный будет обязан самостоятельно, если страховой полис не полностью покрывает расходы. На сегодняшний день максимальная сумма выплат от страховой компании составляет 400 тыс. рублей. То есть если материальный ущерб превышает эту сумму, то взыскать разницу нужно с виновника ДТП.

Единой формы досудебной презентации в законодательстве РФ не предусмотрено. Ее можно составить самостоятельно или с помощью юриста. В случае возникновения проблем при оформлении, образец претензии виновнику аварии можно найти в Интернете. Однако следует помнить, что это официальный документ, поэтому он не должен иметь выраженного эмоционального характера или оскорблений. При составлении претензии необходимо соблюдать критерии, обозначенные в п.5.1 гл.5 положения ЦБ РФ №431-П.

Досудебную претензию можно подать, как виновнику ДТП, так и напрямую страховому агентству. В случае ДТП иск о возмещении ущерба отправляется по юридическому адресу виновника. Это можно сделать ценным письмом, курьерской доставкой или письмом с уведомлением. В первом случае будет гарантирована сохранность представленных документов, во втором — доставку пакета осуществят быстрее, чем Почтой РФ, а в третьем будет точно известна дата получения посылки, от которой отчислится срок виновнику ДТП по взысканию ущерба.

Если письмо с требованиями отправляется сразу страховой компании, то она обязана в течение пяти дней рассмотреть заявление и предоставить ответ. Причем вариантов решения проблемы может быть несколько:

• возместить ущерб потерпевшему в ДТП;
• уведомить об отказе с разъяснением причины.

Основанием отказа может быть как несогласие с выдвинутыми требованиям, так и неправильно оформленная претензия (не прикреплены нужные документы, отсутствуют заверения для копий, неправильно указаны реквизиты банка, если возмещение должно перечисляться на карту и др.).

Для начала потребуется собрать всю необходимую информацию о ДТП, причиненном ущербе, независимой экспертизы. После этого заполнить заявление в правильном порядке. Только после всего этого можно отправлять претензию.

Срок ответа на досудебную претензию зависит от виновника. После составления всех документов пострадавшим, готовая претензия со всеми дополнительными документами направляется пострадавшей стороной на адрес проживания (юридический адрес) виновника ДТП курьерской доставкой или почтой ценным письмом с описью о вложении документов.

Если же он игнорирует заявление о возмещении денежных средств, дело необходимо направить в суд.

Гр-ну Бергер Роману Викторовичу,

адрес: 185634, г. Петрозаводск,

пер. Красный, 32-17,

от Целлер Анны Тимуровны,

адрес: 185634, г. Петрозаводск,

пер. Красный, 32-12

21.11.2016 г. причинен ущерб моему имуществу, выразившийся в заливе принадлежащей мне на праве собственности квартиры.

Залив произошел в результате течи радиатора отопления, установленного в Вашей квартире, что установлено Актом осмотра квартиры после затопления, составленного с представителем управляющей компании нашего дома.

Причина залива установлена работниками Управляющей компании, что подтверждает вину в затоплении моего имущества и делает невозможным взыскание денежных средств на возмещение ущерба имуществу с организации по управлению многоквартирным домом.

В результате залива моему имуществу причинен следующий ущерб:

• трещины на потолке, вздутие и отслоение штукатурки на площади 5 кв. м.;
• отслоение обоев по правой стороне жилой комнаты, появление плесени;
• вздутие ламината на лощади 10 кв.м.
• Вследствие залива пострадала мебель: стол из массива березы (трещины, вздутие), обивка дивана. Стол ремонту не подлежит, обивку дивана можно заменить.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу должен быть возмещен в полном объеме.

В связи с изложенным требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии принять меры по возмещению причиненного мне вреда путем оплаты или самостоятельного выполнения ремонтных работ по замене ламината, поклейке обоев с предварительной обработкой стен, штукатурке потолка, а также выплатить денежные средства в размере 33 000 руб.

на приобретение аналогичного стола, перетяжку мебели. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры, что повлечет дополнительные судебные расходы, которые будут взысканы с Вас.

Приложение:

1. Акт осмотра квартиры (копия)
2. Фотографии последствий залива квартиры
3. Предварительная смета стоимости работ по замене обивки дивана и ткани
4. Чек о приобретении стола (стоимость 23 000 руб.)

25.11.2016 г. Целлер А.В.

По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда.

Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса.

Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.

По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда.

Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз. 2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ). Более подробно данный вопрос раскрыт в статье Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности.

Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования:

• о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ);
• компенсации упущенной выгоды;
• компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10);
• выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).

Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.

Важно! Претензионный порядок рассмотрения подобных споров необязателен, если в споре участвует гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности. Для предпринимателей же соблюдение претензионного порядка обязательно в силу предписаний закона (п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).

Похожие записи:

• Какая максимальная сумма возврата налогового вычета
• Отчет в ФСС до 30 июля 2021 года последние
• Срок сдачи отчета о деятельности ломбарда в ц. б.